💡 Wichtig:
Bevor Ihre Unterkunft auf Google Hotel Ads, Tripadvisor oder Trivago angezeigt wird, müssen Sie auf jeder dieser Metasuchseiten ein Profil erstellen (jeweils eines für Google Business, Tripadvisor und Trivago). Die Daten Ihrer Unterkunft in diesen Profilen müssen mit den Daten in Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen (d. h. dem Namen Ihrer Unterkunft, der Adresse usw.).
Nach Abschluss der Einrichtung kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis Ihre Einträge auf Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor live zu sehen sind.
Bitte gleichen Sie Ihre Demand Plus-Reservierungen am Ende eines jeden Monats ab, damit Ihnen keine Provisionszahlungen für Stornierungen und Nichterscheinen berechnet werden.
So legen Sie mit Demand Plus los, von den ersten Schritten bis zu laufenden Aufgaben.
Erste Schritte
Eintrag der Unterkunft verifizieren
Bevor Ihre Unterkunft in Google Hotel Ads angezeigt wird, müssen Sie ein Google Business-Profil erstellen. Die Daten Ihrer Unterkunft in Ihrem Google Business-Profil müssen mit den Daten in Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Sie müssen bei Tripadvisor und Trivago ebenfalls ein Profil erstellen und prüfen, dass die dortigen Informationen mit denen in Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen, bevor Ihre Unterkunft auf Tripadvisor oder Trivago angezeigt wird.
Um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft korrekt aufgeführt und über die Metasuchseiten sichtbar ist, befolgen Sie diese Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem SiteMinder-Konto an.
Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft.
Rufen Sie Unterkunftseinstellungen > Informationen zur Unterkunft auf und überprüfen Sie, ob der Name und die Adresse Ihrer Unterkunft korrekt sind.
Melden Sie sich bei den Konten Ihrer Metasuchmaschinen an (z. B. Google Business, Trivago oder Tripadvisor).
Überprüfen Sie, ob der Name und die Adresse Ihrer Unterkunft mit den Angaben in Ihrem SiteMinder-Konto übereinstimmen.
💡 Hinweis:
Um für Google berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Google Business-Profil in der Kategorie „Hotelunterkünfte“ aufgeführt sein (z. B. Hotel, Motel, Bed & Breakfast usw.).
Um für Trivago berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Trivago-Profil in der Kategorie „Unterkunft“ aufgeführt sein.
Um für Tripadvisor berechtigt zu sein, muss Ihre Unterkunft in Ihrem Tripadvisor-Profil in der Kategorie „Hotels“ aufgeführt sein.
Bestätigen Sie, dass Ihre Raten für Direktbuchungen korrekt eingerichtet sind
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Ihre Direktbuchungsraten korrekt sind.
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Direktbuchungsraten.
Überprüfen Sie, ob Ihre Raten Ihrem Direktbuchungssystem hinzugefügt wurden, und stellen Sie sicher, dass die Angaben korrekt sind.
Fügen Sie Ihrem Direktbuchungssystem bei Bedarf Raten hinzu und/oder bearbeiten Sie Ihre Direktbuchungsraten.
💡Um alle Raten anzuzeigen, die nicht zu Ihrem Direktbuchungssystem hinzugefügt wurden, wählen Sie im Filter Raten nach Status anzeigen die Option Nicht hinzugefügt aus.
Konfigurieren Sie Steuern gemäß Ihren lokalen Gesetzen und Vorschriften
Folgen Sie den nachfolgenden Schritten, um die Steuern gemäß Ihren lokalen Gesetzen und Vorschriften zu konfigurieren. (Dies kann Ihnen auch dabei helfen, Geld zu sparen, da Demand Plus-Provisionen basierend auf dem Buchungssbetrag (ohne Steuern) berechnet werden.)
Gehen Sie auf Zahlungen > Steuern.
Konfigurieren Sie Steuern und Servicegebühren gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften. (Wir empfehlen Ihnen, sich an eine örtliche Steuerbehörde oder einen bzw. eine Buchhalter*in zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung konform ist.)
Nachfolgende und laufende Aufgaben
Überprüfen Sie Ihre Einträge auf den Metasearch-Websites
Sobald Ihre Einträge auf Google Hotel Ads, Trivago und TripAdvisor online sind — was bis zu zwei Wochen dauern kann — sollten Sie überprüfen, ob sie korrekt angezeigt werden, einschließlich Zimmerrate, Steuern und Gebühren.
Gleichen Sie Ihre Reservierungen am Ende eines jeden Monats ab
Jeden Monat senden wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail, um Reservierungen, bei denen es sich um Stornierungen oder Nichtanreise handelte, abzugleichen. Sie müssen diese vor dem 7. Tag des Folgemonats bearbeiten, um zu verhindern, dass Ihnen Provisionen berechnet werden.
Passen Sie Ihr Buchungssystem an
Wir empfehlen Ihnen, Einstellungen zu Stornierungen und Buchungsänderungen zu konfigurieren, um festzulegen, wann Gäste ihre Reservierungen stornieren oder ändern können, sowie die daraus resultierenden Zusatzgebühren.
Um Ihren Gästen einen guten ersten Eindruck zu vermitteln, passen Sie Ihr Buchungssystem an das Branding Ihrer Unterkunft an.