หากต้องการตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
เข้าสู่ระบบ แพลตฟอร์ม SiteMinder
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา แล้วคลิก เพิ่มแผนราคา จากนั้นสร้างแผนราคามาตรฐานและแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
สามารถกำหนดแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ให้เป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินส่วนลดจากแผนราคามาตรฐาน ราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะปรับโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตราคามาตรฐาน กรุณาเลือก "ราคาที่ได้รับมารายวัน" เมื่อสร้างแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
กำหนดแผนราคาให้กับประเภทห้องพักเพื่อสร้าง "ราคาห้องพัก"
หากมีระบบการจัดการโรงแรม (PMS) หรือระบบการบริหารรายได้ (RMS) กรุณาเชื่อมโยงราคาห้องพักเข้ากับระบบดังกล่าว (การจัดจำหน่าย > การเชื่อมต่อ)
เชื่อมโยงราคาห้องพักเข้ากับช่องทางที่เชื่อมต่อและระบบการจองโดยตรง (การจัดจำหน่าย > ช่องทาง)
กรุณาตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้นี้ (คิดค่าธรรมเนียม 100% หากมีการยกเลิก) โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง (สำหรับช่องทางส่วนใหญ่) กรุณาตั้งค่านโยบายการยกเลิกในแพลตฟอร์มเฉพาะช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ Booking.com (ที่เปิดใช้งาน Enhanced sync), Channels Plus, Airbnb และการจองโดยตรง
💡 เคล็ดลับ กรุณาเพิ่มคำว่า "FLEX" หรือ "NR" ต่อท้ายชื่อราคา เพื่อให้เห็นนโยบายได้อย่างรวดเร็ว
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ การตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะเพิ่มราคาดังกล่าวเป็นตัวเลือกราคาเพิ่มเติม ควบคู่ไปกับราคาแบบยืดหยุ่น (ที่สามารถยกเลิกได้) ที่มีอยู่เดิม หากต้องการขายเฉพาะราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ในบางช่วงเวลา (เช่น ช่วงคริสต์มาสหรือปีใหม่) จำเป็นต้องหยุดขายราคาแบบยืดหยุ่นสำหรับวันที่ดังกล่าว (โปรดอย่ายกเลิกการเชื่อมโยง)
ตั้งค่าราคาที่ได้รับมา
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการราคาและประหยัดเวลารวมถึงความพยายาม สามารถกำหนดราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ให้เป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินส่วนลดจากราคามาตรฐาน ราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้จะปรับโดยอัตโนมัติเมื่อมีการอัปเดตราคามาตรฐาน
หากมี PMS ที่เชื่อมต่ออยู่ สามารถตั้งค่าราคาที่ได้รับมาใน PMS นั้น หรือเลือกตั้งค่าในแพลตฟอร์ม SiteMinder ก็ได้ ยังคงต้องเชื่อมโยงราคาดังกล่าวเพื่อให้ระบบส่งข้อมูลการจองได้
ตำแหน่งสำหรับอัปเดตอินเวนทอรีของราคามาตรฐาน (ราคาที่ได้รับมาจะปรับโดยอัตโนมัติ)
การเชื่อมต่อแบบสองทาง หาก PMS ส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยัง SiteMinder กรุณาอัปเดตอินเวนทอรีทั้งหมด (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด) ใน PMS ที่เชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อแบบทางเดียว หากระบบไม่ส่งข้อมูลอินเวนทอรี (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด) กรุณาอัปเดตอินเวนทอรีโดยตรงในตารางอินเวนทอรีของ SiteMinder
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าราคาที่ได้รับมาในแพลตฟอร์ม SiteMinder ได้ที่ คู่มือนี้
ตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
หลังจากสร้างแผนราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้แล้ว กรุณาตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับแต่ละช่องทางที่จัดจำหน่ายราคาดังกล่าว
สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ นโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ต้องตั้งค่าโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น (พอร์ทัลพาร์ทเนอร์ของ OTA) แพลตฟอร์ม SiteMinder ไม่ได้ส่งนโยบายการยกเลิกไปยังช่องทางส่วนใหญ่
ข้อยกเว้นได้แก่
Booking.com (ที่เปิดใช้งาน Enhanced sync)
Channels Plus
Airbnb
การจองโดยตรง
สำหรับช่องทางอื่น ๆ ทั้งหมด กรุณาเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น แล้วตั้งค่านโยบายการยกเลิกสำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ที่นั่น หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อช่องทางนั้นโดยตรง
