เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ให้บันทึกที่สามารถค้นหาได้ซึ่งติดตามการเปลี่ยนแปลงสำหรับวันที่ที่กำหนด ใช้บันทึกการตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงประเภทใดเมื่อใด และผู้ใช้คนใดทำการเปลี่ยนแปลง

⚠️ เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อจำกัด

หมายเหตุสำคัญ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อจำกัดที่ทำใน การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี

ติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณหากคุณต้องการตรวจสอบว่าการอัปเดตอินเวนทอรี (ราคา ห้องว่าง ข้อจำกัด) ถูกส่งไปยัง SiteMinder หรือไม่

รายละเอียดบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle

บันทึกการตรวจสอบ Lifecycle แสดง:

ประทับเวลาโรงแรม: วันที่และเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง
แหล่งที่มาของเหตุการณ์: สถานที่ที่ทำการเปลี่ยนแปลง ("Extranet" สำหรับผู้ใช้แพลตฟอร์ม SiteMinder, "Admin" สำหรับการเปลี่ยนแปลงภายใน)
ประเภท: หมวดหมู่ของการอัปเดต
การกระทำ: รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลง (สร้าง อัปเดต ฯลฯ)
ผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง: การตรวจสอบจะแสดงที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง

เหตุผลที่คุณอาจเห็นผู้ใช้ที่ถูกปิดบัง: เมื่อคุณเห็นผู้ใช้ที่ถูกปิดบัง (เช่น ************** หรือ xxxxx@xxx.xxx) ในบันทึกการตรวจสอบ หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นทำโดยสมาชิกของทีมสนับสนุน/พนักงานของ SiteMinder สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการ:

การเปลี่ยนแปลงที่ทำระหว่างการให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งาน
การทำการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ใหม่ ความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหาหรือรับประกันความมั่นคง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการกระทำที่ทำโดยผู้ใช้ที่ถูกปิดบัง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

เข้าถึงบันทึกการตรวจสอบสำหรับราคาห้องพัก

เพื่อดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาห้องพัก:

ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกที่ลูกศรลง (v) บนแผนราคา
คลิกที่ราคาห้องพัก
เลือก ตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับราคาห้องพัก:

เวลาและวันที่ที่สร้างราคาห้องพัก
ข้อจำกัดเริ่มต้นเมื่อสร้าง (การเข้าพัก ระยะเวลาการเข้าพัก)
การเปลี่ยนแปลงราคาเต็มหรือข้อจำกัดเริ่มต้น
การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าราคา (แมนนวล/อนุพันธ์)
การเปลี่ยนแปลงการแมป (แมปไปยัง/ตัดการเชื่อมต่อจากช่องทาง)

เข้าถึงบันทึกการตรวจสอบสำหรับช่องทาง

ใช้บันทึกการตรวจสอบช่องทางเพื่อดูว่าช่องทางถูกเชื่อมต่อครั้งแรกเมื่อใด เมื่อใดมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า และใครทำการเปลี่ยนแปลง
เพื่อดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับช่องทาง:

ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลาของช่องทาง (ปุ่มสามจุด) > เลือก ตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับช่องทาง:

วันที่ที่ช่องทางถูกเชื่อมต่อหรือเปิดใช้งาน
การกำหนดค่าช่องทาง (รหัสโรงแรม รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง)
ตัวคูณราคา (เพิ่ม/อัปเดต/ลบ)
การแปลงสกุลเงิน (เพิ่ม/อัปเดต/ลบ)

⚠️ หมายเหตุสำคัญ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ติดตามอินเวนทอรี (เช่น การเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อจำกัด) สำหรับช่องทาง หากคุณจัดการราคาใน PMS ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณโดยตรงเพื่อตรวจสอบบันทึกการตรวจสอบสำหรับค่าอินเวนทอรีบางค่า (ค่าสำหรับราคา ห้องว่าง หรือข้อจำกัด)
ช่องทางถูกเชื่อมต่อเมื่อใด?

ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลาของช่องทาง (ปุ่มสามจุด) > เลือก ตรวจสอบ
มองหา การกระทำ: เชื่อมต่อแล้ว
จดบันทึก "ประทับเวลาโรงแรม" – นี่คือเวลาที่ช่องทางถูกเชื่อมต่อ

เข้าถึงบันทึกการตรวจสอบสำหรับราคาสำหรับช่องทาง

เพื่อดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาสำหรับช่องทาง:

ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลาของช่องทาง (ปุ่มสามจุด) > เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก
ในคอลัมน์ช่องทาง คลิกที่ราคาสำหรับช่องทาง > เลือก ตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับราคาสำหรับช่องทาง:

การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การแทนที่ราคา ราคา รายละเอียดห้องพัก)
การเปลี่ยนแปลงการแมป (เช่น คำขอการแมป เปิดใช้งาน ปิดใช้งาน)
หมายเหตุสำคัญ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงอินเวนทอรีที่แน่นอน เช่น ค่าสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคา ห้องว่าง หรือข้อจำกัด

ราคาสำหรับช่องทางถูกเปิดใช้งานเมื่อใด?