เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะเสนอบันทึกที่ให้คุณค้นหาได้ ซึ่งจะติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวันที่หนึ่งๆ ใช้บันทึกการตรวจสอบเพื่อดูว่ามีประเภทการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเมื่อใด และผู้ใช้งานรายใดเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงการกำหนดราคาหรือข้อจำกัดที่เกิดขึ้นใน การกระจายห้องพัก > อินเวนทอรี
รายละเอียดบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle
บันทึกการตรวจสอบ Lifecycle แสดง:
ไทม์สแตมป์ของ Hotelier: วันที่และเวลาที่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง
แหล่งที่มาของอีเวนท์ - ที่ที่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง ("เอ็กซ์ทราเน็ต" สำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม SiteMinder, "ผู้ดูแลระบบ" สำหรับการเปลี่ยนแปลงจากภายในองค์กร)
ประเภท : หมวดหมู่ของการอัปเดต
การดำเนินการ: รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง (ถูกสร้าง, ถูกอัปเดต ฯลฯ)
ผู้ใช้งานที่ทำการเปลี่ยนแปลง: การตรวจสอบจะแสดงที่อยู่อีเมลของผู้ใช้งานที่ทำการเปลี่ยนแปลง
เหตุใดคุณอาจเห็นผู้ใช้ที่ปกปิดตัวตน: เมื่อคุณเห็นผู้ใช้ที่ปกปิดตัวตน (เช่น ************** หรือ xxxxx@xxx.xxx) ในบันทึกการตรวจสอบ แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นจากสมาชิกในฝ่ายซัพพอร์ต/เจ้าหน้าที่ SiteMinder ของเรา ซึ่งเกิดขึ้นได้เพราะเหตุผลสองสามประการ:
การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นระหว่างการช่วยเหลือในขั้นแนะนำการใช้งาน
กำลังดำเนินการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติใหม่ การรักษาความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหาหรือสร้างความเสถียร
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการที่ทำโดยผู้ใช้ที่ถูกปิดบัง โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา
บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับราคาห้องพัก
หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาห้องพัก ให้ทำดังนี้:
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกที่ลูกศรชี้ลง (v) บนแผนราคา
คลิกที่ราคาห้องพัก
เลือก การตรวจสอบ
เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงสำหรับราคาห้องพัก:
เวลาและวันที่สร้างราคาห้องพัก
ข้อจำกัดเริ่มต้นเมื่อสร้างข้อมูล (อัตราการเข้าพัก ระยะเวลาเข้าพัก)
การเปลี่ยนแปลงราคาเต็มหรือข้อจำกัดเริ่มต้น
การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าราคา (กำหนดเอง/ได้รับมา)
การเปลี่ยนแปลงของการจับคู่ (จับคู่กับ/ตัดการเชื่อมต่อจากช่องทาง)
บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับช่องทาง
หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับช่องทาง ให้ทำดังนี้:
ไปที่ การกระจายห้องพัก > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกปุ่มจุดไข่ปลาของช่องทาง (ปุ่มสามจุด) > เลือก การตรวจสอบ
เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับช่องทาง:
การเชื่อมต่อช่องทาง
การกำหนดค่าช่องทาง (รหัสที่พัก รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง)
ตัวคูณราคา (ถูกเพิ่ม/อัปเดต/ลบ)
การแปลงสกุลเงิน (ถูกเพิ่ม/อัปเดต/ลบ)
⚠️ หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ได้ติดตามอินเวนทอรี (เช่น การเปลี่ยนแปลงการกำหนดราคาหรือข้อจำกัด) ที่เกิดขึ้นในช่องทาง หากคุณจัดการราคาใน PMS ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ PMS โดยตรงเพื่อตรวจบันทึกการตรวจสอบสำหรับค่าอินเวนทอรีบางรายการ
บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับราคาช่องทาง
หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาสำหรับช่องทาง ให้ทำดังนี้:
ไปที่ การกระจายห้องพัก > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ของช่องทาง > เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก
ในคอลัมน์ช่องทาง ให้คลิกที่ราคาสำหรับช่องทาง > เลือก การตรวจสอบ
เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับราคาสำหรับช่องทาง:
การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การแทนที่ราคา การกำหนดราคา รายละเอียดห้อง)
การเปลี่ยนแปลงการจับคู่ (เช่น การขอจับคู่ เปิดใช้งานอยู่ ปิดใช้งานอยู่)
หมายเหตุสำคัญ: เครื่องมือ การตรวจสอบ Lifecycle จะไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงอินเวนทอรีอย่างเที่ยงตรง เช่น ค่าการเปลี่ยนแปลงราคา
บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับกฎผลตอบแทน
หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับกฎผลตอบแทน ให้ทำดังนี้:
ไปที่ การกระจายห้องพัก > กฎผลตอบแทน
ค้นหากฎผลตอบแทน
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก การตรวจสอบ
เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงสำหรับกฎผลตอบแทน:
วันที่สร้าง
การเปลี่ยนแปลงกฎผลตอบแทน