ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ติดตามการเปลี่ยนแปลงด้วยเครื่องมือตรวจสอบ

ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับราคาห้องพัก ราคาสำหรับช่องทาง การจับคู่ การกำหนดค่า และสถานะช่องทาง

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะเสนอบันทึกที่ให้คุณค้นหาได้ ซึ่งจะติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวันที่หนึ่งๆ ใช้บันทึกการตรวจสอบเพื่อดูว่ามีประเภทการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเมื่อใด และผู้ใช้งานรายใดเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงการกำหนดราคาหรือข้อจำกัดที่เกิดขึ้นใน การกระจายห้องพัก > อินเวนทอรี

รายละเอียดบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle

บันทึกการตรวจสอบ Lifecycle แสดง:

  • ไทม์สแตมป์ของ Hotelier: วันที่และเวลาที่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง

  • แหล่งที่มาของอีเวนท์ - ที่ที่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง ("เอ็กซ์ทราเน็ต" สำหรับผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม SiteMinder, "ผู้ดูแลระบบ" สำหรับการเปลี่ยนแปลงจากภายในองค์กร)

  • ประเภท : หมวดหมู่ของการอัปเดต

  • การดำเนินการ: รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการเปลี่ยนแปลง (ถูกสร้าง, ถูกอัปเดต ฯลฯ)

  • ผู้ใช้งานที่ทำการเปลี่ยนแปลง: การตรวจสอบจะแสดงที่อยู่อีเมลของผู้ใช้งานที่ทำการเปลี่ยนแปลง

เหตุใดคุณอาจเห็นผู้ใช้ที่ปกปิดตัวตน: เมื่อคุณเห็นผู้ใช้ที่ปกปิดตัวตน (เช่น ************** หรือ xxxxx@xxx.xxx) ในบันทึกการตรวจสอบ แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นจากสมาชิกในฝ่ายซัพพอร์ต/เจ้าหน้าที่ SiteMinder ของเรา ซึ่งเกิดขึ้นได้เพราะเหตุผลสองสามประการ:

  • การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นระหว่างการช่วยเหลือในขั้นแนะนำการใช้งาน

  • กำลังดำเนินการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติใหม่ การรักษาความปลอดภัย หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหาหรือสร้างความเสถียร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการที่ทำโดยผู้ใช้ที่ถูกปิดบัง โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับราคาห้องพัก

หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาห้องพัก ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา

  2. คลิกที่ลูกศรชี้ลง (v) บนแผนราคา

  3. คลิกที่ราคาห้องพัก

  4. เลือก การตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงสำหรับราคาห้องพัก:

  • เวลาและวันที่สร้างราคาห้องพัก

  • ข้อจำกัดเริ่มต้นเมื่อสร้างข้อมูล (อัตราการเข้าพัก ระยะเวลาเข้าพัก)

  • การเปลี่ยนแปลงราคาเต็มหรือข้อจำกัดเริ่มต้น

  • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าราคา (กำหนดเอง/ได้รับมา)

  • การเปลี่ยนแปลงของการจับคู่ (จับคู่กับ/ตัดการเชื่อมต่อจากช่องทาง)

บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับช่องทาง

หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับช่องทาง ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > ช่องทาง

  2. ค้นหาช่องทาง

  3. คลิกปุ่มจุดไข่ปลาของช่องทาง (ปุ่มสามจุด) > เลือก การตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับช่องทาง:

  • การเชื่อมต่อช่องทาง

  • การกำหนดค่าช่องทาง (รหัสที่พัก รหัสผ่าน ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง)

  • ตัวคูณราคา (ถูกเพิ่ม/อัปเดต/ลบ)

  • การแปลงสกุลเงิน (ถูกเพิ่ม/อัปเดต/ลบ)

⚠️ หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ไม่ได้ติดตามอินเวนทอรี (เช่น การเปลี่ยนแปลงการกำหนดราคาหรือข้อจำกัด) ที่เกิดขึ้นในช่องทาง หากคุณจัดการราคาใน PMS ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ PMS โดยตรงเพื่อตรวจบันทึกการตรวจสอบสำหรับค่าอินเวนทอรีบางรายการ

บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับราคาช่องทาง

หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับราคาสำหรับช่องทาง ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > ช่องทาง

  2. ค้นหาช่องทาง

  3. คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ของช่องทาง > เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก

  4. ในคอลัมน์ช่องทาง ให้คลิกที่ราคาสำหรับช่องทาง > เลือก การตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle ติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สำหรับราคาสำหรับช่องทาง:

  • การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การแทนที่ราคา การกำหนดราคา รายละเอียดห้อง)

  • การเปลี่ยนแปลงการจับคู่ (เช่น การขอจับคู่ เปิดใช้งานอยู่ ปิดใช้งานอยู่)

  • หมายเหตุสำคัญ: เครื่องมือ การตรวจสอบ Lifecycle จะไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงอินเวนทอรีอย่างเที่ยงตรง เช่น ค่าการเปลี่ยนแปลงราคา

บันทึกการตรวจสอบการเข้าถึงสำหรับกฎผลตอบแทน

หากต้องการดูบันทึกการตรวจสอบ Lifecycle สำหรับกฎผลตอบแทน ให้ทำดังนี้:

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > กฎผลตอบแทน

  2. ค้นหากฎผลตอบแทน

  3. คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)

  4. เลือก การตรวจสอบ

เครื่องมือตรวจสอบ Lifecycle จะติดตามการเปลี่ยนแปลงสำหรับกฎผลตอบแทน:

  • วันที่สร้าง

  • การเปลี่ยนแปลงกฎผลตอบแทน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม