ก่อนที่คุณจะผสานรวมระบบการจัดการโรงแรม (PMS) เข้ากับแพลตฟอร์ม SiteMinder คุณจะต้องสร้างบัญชีด้วย PMS ที่คุณเลือกก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าบัญชีของคุณได้รับการลงทะเบียน และใช้งานโดยสมบูรณ์

เมื่อ PMS ของคุณเปิดใช้งาน คุณจะต้องตั้งค่าการกำหนดค่าห้องพักและราคาในแพลตฟอร์ม SiteMinder เพื่อให้ตรงกับการกำหนดค่าใน PMS ของคุณ

เมื่อคุณได้ตั้งค่าห้องพักและราคาในทั้งแพลตฟอร์ม SiteMinder และ PMS ของคุณแล้ว ให้แจ้งผู้ให้บริการ PMS ของคุณว่าคุณจะผสานรวมระบบ PMS เข้ากับแพลตฟอร์ม SiteMinder — แจ้งให้พวกเขาทราบล่วงหน้า ดูว่าผู้ให้บริการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการผสานรวมหรือไม่ และจดบันทึกรายละเอียดการติดต่อของทีมสนับสนุน คุณอาจจำเป็นต้องใช้ในระหว่างการผสานรวม

หากต้องการขอผสานรวมระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณกับ SiteMinder ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่อได้มีการขอการผสานรวมแล้ว PMS ของคุณควรถูกผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณภายใน 7–14 วันตามปฏิทิน

ในการเริ่มต้นการผสานรวม PMS ของคุณ จะต้องสร้างรหัสการจับคู่ขึ้นมา ซึ่งคุณจะเป็นผู้ดำเนินการเอง หรือโดยเชี่ยวชาญการเตรียมความพร้อมของเรา หรือโดยผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการ PMS ของคุณ

เมื่อใช้รหัสการจับคู่ ราคาห้องพักของคุณจะถูกจับคู่กับ PMS ของคุณ ซึ่งดำเนินการโดยคุณ หรือผู้เชี่ยวชาญการเตรียมความพร้อมของเรา หรือผู้เชี่ยวชาญจากผู้ให้บริการ PMS ของคุณ

เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์ ผู้เชี่ยวชาญของ PMS ของคุณจะส่งพุชค่าอินเวนทอรีทั้งหมดลงในระบบ เพื่ออัปเดตอินเวนทอรีของแพลตฟอร์มของคุณ ผู้เชี่ยวชาญการเตรียมความพร้อมของเราจะติดต่อคุณและ/หรือผู้ให้บริการ PMS ของคุณเพื่อทำการทดสอบ หาก PMS ของคุณมีการเชื่อมต่อแบบสองทาง เรามักจะต้องทดสอบประเด็นต่อไปนี้:

เมื่อได้ผสานรวม PMS สำเร็จแล้ว ผู้เชี่ยวชาญการเตรียมความพร้อมของเรา จะขอให้คุณยืนยันว่า ข้อมูลที่ซิงก์ทั้งหมดถูกต้องหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น การผสานรวม PMS ของคุณจะพร้อมใช้งาน