ดูธุรกรรม SiteMinder Pay ของคุณ
หากต้องการดูธุรกรรม SiteMinder Pay ทั้งหมดของคุณ (การเรียกเก็บเงินและการคืนเงินที่ทำผ่าน SiteMinder Pay) ให้ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม ซึ่งการเรียกเก็บเงินและการคืนเงินของคุณ จะรวมไปถึงการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านการชำระเงินอัตโนมัติ คำขอชำระเงิน และเครื่องชำระเงิน
คลิกที่ธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียด ซึ่งรวมถึง:
รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน - รวมถึงวันที่และเวลา ช่องทางที่เป็นต้นทาง ค่าธรรมเนียม และจำนวนเงิน
ป้ายสถานะ ที่ด้านบนขวาของรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ซึ่งอาจเป็น สำเร็จแล้ว, คืนเงินแล้ว หรือ ล้มเหลว
รหัสธุรกรรม - ตัวระบุเฉพาะของธุรกรรม
รหัสการจอง - การอ้างอิงถึงการจองที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
ค่าธรรมเนียม - ค่าธรรมเนียมธุรกรรมรวมอยู่ในจำนวนเงินรวมแล้ว
การจ่ายเงินที่เกี่ยวข้อง - หากมีการจ่ายเงินตามธุรกรรมแล้ว ฟิลด์นี้จะมีลิงก์ไปยังการจ่ายเงิน หากยังไม่ได้จ่ายเงินตามธุรกรรมนี้ ฟิลด์นี้จะระบุว่า “จะต้องสร้าง”
รายละเอียดการชำระเงิน - รายละเอียดของบัตรที่ใช้ชำระเงิน ซึ่งหมายเลขบัตรจะไม่ปรากฏให้เห็น เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบ หรือมีสิทธิ์ในการเข้าถึงรายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก
การคืนเงินที่เกี่ยวข้อง - หากมีการคืนเงินของการชำระเงินนี้แล้ว จะมีการระบุไว้ในส่วนนี้ ซึ่งรวมทั้งการคืนเงินบางส่วนและเต็มจำนวน
ในการดำเนินการต่างๆ ผ่านหน้า ธุรกรรม ของคุณ คุณยังสามารถดำเนินการคืนเงิน พิมพ์คำยืนยันการชำระเงิน ส่งออกธุรกรรม รวมทั้งดูสรุปยอดคงเหลือในบัญชีและการจ่ายเงินของคุณได้ด้วย
กรองและส่งออกรายการธุรกรรม
หากต้องการกรองธุรกรรมของคุณ และส่งออกไปยังไฟล์ซีเอสวี:
ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม
กรองธุรกรรมโดยใช้รายละเอียดของชื่อ หรือหมายเลขการจอง ช่วงวันที่ จำนวนเงิน ประเภท ของธุรกรรม และ วิธีการชำระเงิน
หากต้องการส่งออกธุรกรรมของคุณไปยังไฟล์ซีเอสวี ให้คลิกที่ปุ่ม ส่งออก
ดำเนินการคืนเงิน
สามารถดำเนินการคืนเงินสำหรับการชำระเงินใดๆ ที่ทำผ่าน SiteMinder Pay ซึ่งรวมไปถึงการชำระเงินจอง และการชำระเงินครั้งเดียวผ่านเครื่องชำระเงิน หากต้องการดำเนินการคืนเงินผ่านหน้า ธุรกรรม ของคุณ:
ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม
คลิกที่ธุรกรรมที่คุณต้องการดำเนินการคืนเงิน
คลิก คืนเงิน
ป้อน จำนวนเงินที่จะคืน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)
คลิก ดำเนินการคืนเงิน
พิมพ์หรือบันทึกการยืนยันการชำระเงิน
สามารถพิมพ์หรือบันทึกการยืนยันการชำระเงินไว้เป็นหลักฐานได้ ว่าได้ดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์ทางการบัญชี วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การรักษาความไว้วางใจของลูกค้า การแก้ไขข้อพิพาท และการจัดการธุรกิจทั่วไป
หากต้องการพิมพ์หรือบันทึกการยืนยันการชำระเงิน:
ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม
คลิกที่ธุรกรรมที่คุณต้องการพิมพ์ หรือบันทึกการยืนยัน
คลิกที่ พิมพ์การยืนยัน จากตรงนี้ คุณสามารถพิมพ์คำยืนยัน หรือดาวน์โหลดเป็นเอกสารที่เป็นไฟล์พีดีเอฟได้