ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

SiteMinder Pay: ดูและจัดการการจ่ายเงิน

ดูและส่งออกรายละเอียดการชำระเงินของคุณสำหรับธุรกรรม SiteMinder Pay

เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม

หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับการชำระเงินของ SiteMinder เท่านั้น เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามมีขั้นตอนเป็นของตนเองและไม่รองรับในหน้า การจ่ายเงิน ของการชำระเงินของ SiteMinder บทความนี้ครอบคลุมเฉพาะการจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินจากเกตเวย์ของคุณ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

การจ่ายเงินคืออะไร

เมื่อคุณรับชำระเงินจากผู้เข้าพักผ่านการชำระเงินของ SiteMinder เงินจะสะสมและถูกเก็บไว้ในบัญชีการชำระเงินของ SiteMinder ของคุณ การคืนเงินจะถูกหักจากยอดเงินนี้ โดยระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณวันละ 1 ครั้ง นอกจากนี้ คุณยังเลือกให้โอนเงินทุกสัปดาห์หรือทุก 2 สัปดาห์ได้

โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ (การจ่ายเงินครั้งแรกอาจใช้เวลาเพิ่มเติม)

ระบบจะจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder เข้าบัญชีธนาคารที่แสดงในคอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ

หมายเหตุ:

  • หากต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

  • คุณจะดูบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อไม่ได้จนกว่าจะได้รับการจ่ายเงินครั้งแรก หากต้องการยืนยันรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ดูการจ่ายเงิน

  1. ไปที่แท็บ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน เพื่อดูการจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder

  2. ดูสรุปการจ่ายเงินทั้งหมดของการชำระเงินของ SiteMinder ซึ่งรวมถึง ยอดเงินในบัญชี ปัจจุบัน การจ่ายเงินที่ อยู่ระหว่างการโอน และ วันที่คาดว่าเงินจะเข้า รวมถึงวันที่ของ การจ่ายเงินครั้งถัดไป

  3. คลิกที่การจ่ายเงินรายการใดก็ได้เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลการจ่ายเงิน

แท็บการจ่ายเงินจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการจ่ายเงินปัจจุบันและที่ผ่านมาของการชำระเงินของ SiteMinder ดังนี้

  • ยอดเงินรวม: เงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงยอดที่รอดำเนินการและอยู่ระหว่างการโอน

  • ยอดเงินที่ใช้ได้: เงินที่พร้อมใช้สำหรับการจ่ายเงินหรือการคืนเงิน

  • การจ่ายเงินในอนาคต: เงินที่ใช้ได้และที่รอดำเนินการซึ่งกำหนดจ่ายในรอบถัดไป

  • อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

  • วันที่คาดว่าเงินจะเข้า: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

หมายเหตุ: สำหรับที่พักที่รับชำระเงินเป็นสกุล EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าเงินจะเข้า คุณจะเห็นรายการที่อยู่ระหว่างการโอนเพียงช่วงสั้น ๆ และจะเห็นรายการจ่ายเงินอื่นอยู่ระหว่างการโอนอีกครั้งในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มการจ่ายเงินรอบใหม่

รายละเอียดการจ่ายเงิน

คลิกที่การจ่ายเงินเพื่อดูรายละเอียด

  • สถานะ: รอการจ่ายเงิน, อยู่ระหว่างการโอน (ระบบเริ่มการจ่ายเงินแล้ว และเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของที่พักของคุณในเร็ว ๆ นี้), จ่ายแล้ว (การจ่ายเงินเสร็จสมบูรณ์) หรือ ยกเลิกแล้ว

  • สรุป: ภาพรวมของธุรกรรมที่รวมอยู่ในการจ่ายเงิน ได้แก่ จำนวนรวมของการชำระเงิน การคืนเงิน และการปรับยอด พร้อมยอดธุรกรรมรวม ค่าธรรมเนียมรวม และยอดจ่ายเงินรวม

  • ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง: รายการธุรกรรมทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจ่ายเงิน

กรองและส่งออกรายละเอียดการจ่ายเงิน

กรองการจ่ายเงินตามสถานะ ช่วงวันที่ และ/หรือจำนวนเงิน

หากต้องการส่งออกข้อมูลการจ่ายเงิน ให้เลือกตัวกรอง รวมถึงช่วงวันที่ แล้วคลิก ส่งออก


คำถามที่พบบ่อย

เมื่อรับชำระเงินแล้ว เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของฉันเมื่อใด

ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับที่ได้รับการชำระเงิน

ยอดเงินในบัญชีการชำระเงินของ SiteMinder ของคุณ (ซึ่งคือผลรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทุกรายในวันนั้น รวมการปรับยอดแต่หักการคืนเงิน) จะถูกจ่ายเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของที่พักวันละ 1 ครั้ง โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ

หมายเหตุ: การจ่ายเงินครั้งแรกอาจใช้เวลาเพิ่มเติม เนื่องจากเราต้องตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของฉันจะแสดงข้อความว่าอะไร

เมื่อเงินจากการชำระเงินของ SiteMinder เข้าบัญชีธนาคารของคุณ รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารจะแสดงข้อความว่า "SiteMinder Pay"

"ยอดเงินในบัญชี" บนแดชบอร์ดการจ่ายเงินของฉันหมายถึงอะไร

คือยอดเงินที่ใช้ได้ ซึ่งเป็นเงินที่ชำระเสร็จสิ้นแล้ว ยอดเงินที่ใช้ได้สามารถนำไปใช้จ่ายเข้าบัญชีธนาคาร คืนเงิน โอนเงิน หรือใช้ในธุรกรรมที่เป็นการหักเงินอื่น ๆ ได้ ยอดนี้ไม่รวม "ยอดเงินที่รอดำเนินการ" ซึ่งเป็นเงินที่กำลังจะเข้ามาโดยได้รับอนุมัติแล้วแต่ยังไม่ชำระเสร็จสิ้น และไม่สามารถนำไปใช้จ่ายเงินได้

ทำไมการจ่ายเงินสกุล EUR หรือ GBP ของฉันจึงแสดงสถานะ "อยู่ระหว่างการโอน" เพียงช่วงสั้น ๆ

สำหรับที่พักที่รับชำระเงินเป็นสกุล EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าเงินจะเข้า คุณจะเห็นรายการที่อยู่ระหว่างการโอนเพียงช่วงสั้น ๆ และจะเห็นรายการจ่ายเงินอื่นอยู่ระหว่างการโอนอีกครั้งในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มการจ่ายเงินรอบใหม่

ทำไมการจ่ายเงินของฉันจึงไม่สำเร็จ

หากการจ่ายเงินไม่สำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล สาเหตุที่การจ่ายเงินไม่สำเร็จอาจเป็นดังนี้

  • รายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของที่พัก ให้ไปที่คอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ หากรายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงินของ SiteMinder ได้อย่างไร

บัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับการจ่ายเงินจะแสดงในคอลัมน์ "บัญชีที่เชื่อมต่อ" ของรายการการจ่ายเงิน

วิธีตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน

  1. ไปที่ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน

  2. ดูที่คอลัมน์ "บัญชีที่เชื่อมต่อ" ซึ่งแสดงบัญชีธนาคารที่จะได้รับการจ่ายเงินแต่ละรายการ

หากต้องการอัปเดตบัญชีธนาคารที่ใช้กับการชำระเงินของ SiteMinder กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา (คำขอต้องส่งจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบ) พร้อมข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน

  • หมายเลขบัญชีธนาคารปัจจุบัน

  • รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่

  • เหตุผลในการอัปเดต

  • วันที่ที่ต้องการให้อัปเดตบัญชีธนาคาร

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม