💡 คุณควรทราบว่า:
บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้รายงานความเท่าเทียมกันของราคา ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเปรียบเทียบราคาห้องพักของคุณผ่านช่องทางการจองและระบบการจองห้องพักของคุณ และการใช้รายงานนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุความแตกต่างได้
รายงานความเท่าเทียมกันของราคาจะเปรียบเทียบราคาห้องพักของคุณบนช่องทางการจองและระบบการจองห้องพักเพื่อช่วยระบุความแตกต่าง
เพื่อเข้าถึงรายงานราคาของคู่แข่ง ให้ไปที่แท็บ Insights > ความเท่าเทียมกันของราคา
คุณจะต้องสมัครแพ็กเกจ SiteMinder Plus เสียก่อน จึงจะเข้าถึงรายงานความเท่าเทียมกันของราคา
เฉพาะโรงแรมที่เชื่อมต่อกับระบบการจองห้องพักโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงรายงานความเท่าเทียมกันของราคาได้
ในขณะนี้รายงานความเท่าเทียมกันของราคารองรับช่องทาง Booking.com Expedia, Agoda, Traveloka และ HRS รวมถึงระบบการจองห้องพักโดยตรงของคุณ
รายงานจะจัดหาข้อมูลจากช่องทางการจองของคุณที่เชื่อมต่ออยู่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับช่องทางใด ๆ จะไม่มีการแสดงข้อมูลราคาในรายงาน
หากไม่มีการแสดงราคาหลังจากรีเฟรช หรือมีข้อความ "SOLD" หรือ "N/A" ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบห้องว่างของที่พักในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางที่เกี่ยวข้อง
ทำไมรายงานความเท่าเทียมกันของราคาจึงมีประโยชน์
รายงานความเท่าเทียมกันของราคาจะเปรียบเทียบราคาห้องพักของคุณบนช่องทางการจองและระบบการจองห้องพักเพื่อช่วยระบุความแตกต่าง ซึ่งตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ความแตกต่างนี้อาจสร้างความเสียหายต่อธุรกิจโรงแรมของคุณได้
หากราคาในระบบการจองห้องพักโดยตรงของคุณต่ำกว่าราคาในช่องทางของคุณ อาจทำให้เกิดการละเมิดสัญญากับช่องทางได้
หากราคาในระบบการจองห้องพักของคุณสูงกว่าราคาในช่องทางของคุณ อาจทำให้ผู้เข้าพักไม่อยากจองกับคุณโดยตรง และการจองโดยตรงอาจได้กำไรมากกว่าการจองผ่านช่องทางเพราะไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน
หากมีความแตกต่างของราคาในช่องทางของคุณ อาจส่งผลต่อการจัดอันดับโรงแรมของคุณในช่องทาง
💡เฉพาะโรงแรมที่เชื่อมต่อกับระบบการจองห้องพักโดยตรงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงรายงานความเท่าเทียมกันของราคาได้
วิธีใช้รายงานความเท่าเทียมกันของราคา
หากต้องการเข้าถึงรายงานความเท่าเทียมกันของราคา ให้ไปที่ แอปของฉัน > Insights > ความเท่าเทียมกันของราคา
รายงานมีตารางที่ครอบคลุมราคาถึงสองสัปดาห์ โดยมีสองวิธีในการเปลี่ยนวันที่ที่แสดงไว้:
คลิกที่ช่องวันที่เริ่มต้น และเลือกวันที่ใหม่
ใช้ลูกศรเหนือตารางเพื่อดูช่วงเวลาสองสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือสองสัปดาห์ถัดไปเพิ่มเติม
คลิกที่ราคาเพื่อดูแง่ต่อไปนี้:
ประเภทห้องพักของราคานี้
เวลาที่เรียกดูราคาครั้งล่าสุด
สกุลเงินของราคา
การตั้งค่าภาษีของราคา (ราคาฐานหรือรวม)
💡 หมายเหตุ:
ในขณะนี้รายงานความเท่าเทียมกันของราคารองรับช่องทาง Booking.com Expedia, Agoda, Traveloka และ HRS รวมถึงระบบการจองห้องพักโดยตรงของคุณ
รายงานจะจัดหาข้อมูลจากช่องทางการจองของคุณที่เชื่อมต่ออยู่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับช่องทางใด ๆ จะไม่มีการแสดงข้อมูลราคาในรายงาน
กรองราคา
คุณยังสามารถใช้ตัวกรองต่อไปนี้เพื่อระบุราคาที่คุณต้องการเปรียบเทียบ:
ประเภทราคา เลือกหนึ่งในตัวเลือกเหล่านี้จากเมนูแบบเลื่อนลง:
ราคาต่ำสุด แสดงราคาต่ำสุดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการยกเลิก)
ราคาสูงสุด แสดงราคาสูงสุดที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (โดยไม่คำนึงถึงนโยบายการยกเลิก)
จำนวนคืน กรองราคาตามระยะเวลาการเข้าพัก (สูงสุดไม่เกินเจ็ดคืน)
จำนวนผู้เข้าพัก กรองราคาตามจำนวนผู้เข้าพักที่เข้าพัก (สูงสุดไม่เกินสองคน)
สลับดูภาษี
หากต้องการสลับระหว่างราคาพื้นฐานและราคาที่รวมภาษีแล้ว ให้คลิกปุ่มสลับรวมภาษี
💡 ราคาแบบรวมทุกอย่างจะรวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ซึ่งระบุไว้แยกต่างหากจากราคาห้องพัก
รีเฟรชราคา
หากต้องการรีเฟรชราคาในรายงานความเท่าเทียมกันของราคา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
เลือกช่วงวันที่สองสัปดาห์ที่ต้องการและคลิกที่ปุ่มรีเฟรชราคา
แถบแสดงความคืบหน้าสีเทาจะปรากฏขึ้นใต้ราคาแต่ละรายการในตาราง ซึ่งหมายความว่ากำลังดำเนินการรีเฟรช
เมื่อรีเฟรชราคาเสร็จเรียบร้อยแล้ว แถบความคืบหน้าสีเทาจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและหายไป
⚠️ หมายเหตุ:
หากราคาใดไม่สามารถรีเฟรชได้ แถบความคืบหน้านั้นจะเปลี่ยนเป็นสีแดง
การรีเฟรชราคาจะหมดเวลาหลังจากนั้นประมาณสองนาที หากต้องการลองและดึงข้อมูลการรีเฟรชราคา ให้คลิกที่ปุ่มรีเฟรชราคาอีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
ข้อความ "SOLD" หมายความว่าอย่างไร?
หมายความว่า
โรงแรมของคุณไม่มีห้องว่างในวันที่นั้น ๆ
หรือมีข้อจำกัดกำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ
ข้อความ "N/A" หมายความว่าอย่างไร?
ในบางกรณี โรงแรมของคุณอาจไม่มีห้องว่างสำหรับตัวกรองที่คุณเลือกใช้ ซึ่งในกรณีนี้ ตารางราคาจะแสดงว่า "N/A" (ไม่มีข้อมูล) สำหรับวันที่ดังกล่าว
เพราะอะไรราคาจึงไม่ปรากฏสำหรับช่องทางของฉัน?
รีเฟรชราคาอีกครั้ง โดยหากคุณยังไม่เห็นราคาหรือข้อความ "SOLD" หรือ "N/A" ยังคงแสดงอยู่ ให้ตรวจสอบห้องพักว่างของโรงแรมของคุณในเอกซ์ทราเน็ตของช่องทางที่เกี่ยวข้อง