ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดการจัดจำหน่าย
จับคู่ราคาห้องพักสำหรับช่องทางของคุณหลายรายการ
จับคู่ราคาห้องพักสำหรับช่องทางของคุณหลายรายการ
อัปเดตเมื่อกว่า 5 เดือนที่แล้ว

💡 คุณควรทราบว่า

  • หากต้องการจับคู่ราคาช่องทางหลายรายการ ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  • การจับคู่หลายรายการสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อราคาห้องพักบนแพลตฟอร์มได้รับการจับคู่แล้วอย่างน้อยหนึ่งครั้งกับช่องทางดังกล่าว

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการจับคู่หลายรายการ

ในบางครั้งช่องทางจะส่งราคาห้องพักหลายรายการที่มีชื่อและการตั้งค่าคล้ายคลึงกัน เนื่องจากเป็นราคาที่ขายด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เป็นราคาแพ็กเกจ ราคาสำหรับองค์กร หรือราคามาตรฐาน

หากการกำหนดราคาและข้อจำกัดของราคาเหล่านี้เป็นแบบเดียวกัน คุณสามารถจับคู่ราคาห้องพักสำหรับช่องทางหลายรายการกับราคาห้องพักราคาเดียว และจัดการด้วยราคาห้องพักราคาเดียวนี้บนแพลตฟอร์มของคุณได้ วิธีนี้เรียกว่าการจับคู่หลายรายการ และช่วยให้การตั้งค่าง่ายดายขึ้น

➕ ตัวอย่างเช่น:

ราคาห้องพัก "ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น” สามารถจับคู่กับราคาห้องพักสำหรับช่องทางดังต่อไปนี้:

  • ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น - ราคาขาย

  • ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น - ราคาแพ็กเกจ

  • ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น - ราคาที่ได้รับมา

  • ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น - ราคาที่เชื่อมโยง

ทุกราคาห้องพักสำหรับช่องทางคือ "ห้องเตียงใหญ่เท่านั้น" แต่วิธีที่ช่องทางนำเสนอราคาเหล่านี้จะแตกต่างกันไป เช่นเดียวกับการอัปเดตอินเวนทอรีที่ยอมรับ วิธีนี้คือการจับคู่หลายรายการที่ทำโดยทั่วไปสำหรับ Expedia โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่พักภายใต้โปรแกรม Expedia Traveler Preference

กรณีที่ควรและไม่ควรจับคู่หลายรายการ

ควรจับคู่หลายรายการ

การจับคู่หลายรายการสามารถทำได้เมื่อช่องทางขายตัวเลือกของราคาห้องพักราคาเดียวกันหลายๆ แบบ เมื่อจับคู่แล้ว รายการจองทั้งหมดจากราคาช่องทางเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มของคุณ และจากแพลตฟอร์มของคุณไปยังระบบที่คุณเชื่อมต่อ (ระบบการจัดการโรงแรม (PMS), ระบบการบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS)) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการจองเหล่านั้นอยู่ภายใต้ราคาห้องพักบนแพลตฟอร์มราคาเดียวกัน

➕ ตัวอย่างเช่น:

คุณมีราคาห้องพัก "ห้องเตียงเดี่ยวเท่านั้น" อยู่บนแพลตฟอร์ม และช่องทางหนึ่งของคุณมีตัวเลือกหลายแบบของราคานี้:

  • ห้องเตียงเดี่ยวเท่านั้น - รับประกัน

  • ห้องเตียงเดี่ยวเท่านั้น - ไม่รับประกัน

  • ห้องเตียงเดี่ยวเท่านั้น - สำหรับองค์กร

การจับคู่หลายรายการช่วยให้คุณสามารถจับคู่แต่ละแบบเหล่านี้กับราคาห้องพัก "ห้องเตียงเดี่ยวเท่านั้น" ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการจองทั้งหมดจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มของคุณและระบบที่คุณเชื่อมต่อไว้

ไม่ควรจับคู่หลายรายการ

คุณไม่ควรจับคู่หลายรายการหากคุณกำหนดให้ระบบส่งรายการจองสำหรับตัวเลือกของราคาช่องทางแต่ละแบบไปยังแพลตฟอร์มของคุณในฐานะราคาห้องพักที่แตกต่างกัน โดยมีบริการเสริมที่ระบุไว้อย่างชัดเจน บริการเฉพาะเจาะจงที่รวมในห้องพัก หรือการกำหนดราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดแบบอื่น การจับคู่หลายรายการในสถานการณ์นี้อาจส่งผลให้คุณขายห้องพักในราคาที่ผิดหรือจัดการกับการจองอย่างไม่ถูกต้องได้

➕ ตัวอย่างเช่น:

หากคุณจับคู่หลายรายการระหว่างราคาช่องทาง "ห้องสำหรับสามท่าน - เตียงใหญ่ + เตียงเสริมมาตรฐาน" ในช่องทางของคุณกับราคาห้องพัก "ห้องเตียงใหญ่ - รวมอาหารเช้า" ในแพลตฟอร์มไม่ถูกต้อง:

  • คุณจะไม่ทราบว่าการจองดังกล่าวมีเตียงเสริมให้ (เว้นแต่คุณจะตรวจสอบการจองนั้นบนเอกซ์ทราเน็ตของช่องทาง) การจองจะแสดงเป็น "ห้องเตียงใหญ่ - รวมอาหารเช้า" ในแพลตฟอร์มของคุณ เนื่องจากเป็นชื่อของราคาห้องพักของแพลตฟอร์มที่จับคู่กับราคาช่องทาง

  • ในแพลตฟอร์มและระบบที่คุณเชื่อมต่อ การจองของคุณจะปรากฏว่าเป็นการจองสำหรับ "ห้องเตียงใหญ่ - รวมอาหารเช้า" และผู้เข้าพักของคุณสองคนอาจได้รับอาหารเช้าด้วยถึงแม้ว่าความจริงแล้วไม่ควรจะได้รับ ซึ่งหมายความว่าอาจเกิดการสูญเสียรายได้ (และอาจทำให้ผู้เข้าพักคนที่สามผิดหวัง)

  • นอกจากนี้รายการจองยังอาจมีราคาถูกกว่าที่ควรเป็น เนื่องจาก "ห้องสำหรับสามท่าน" สำหรับผู้เข้าพักสามคนมักจะมีราคาแพงกว่า "ห้องเตียงใหญ่" สำหรับสองคน ดังนั้นจึงอาจเกิดการสูญเสียรายได้อีกครั้ง

  • เนื่องจากราคาห้องพักแต่ละราคาขึ้นกับประเภทห้องพักที่แตกต่างกัน ("ห้องสำหรับสามท่าน" กับ "ห้องเตียงใหญ่") ดังนั้นจึงมีจำนวนห้องว่างที่แตกต่างกัน คราวนี้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคือความเสี่ยงของการจองเกินจำนวนจัดสรร

วิธีการจับคู่หลายรายการ

พึงทราบว่าการตั้งค่าช่องทางและการอัปเดตอินเวนทอรีอาจแตกต่างกันไปตามการผสานรวมช่องทาง สัญญา และการกำหนดค่าราคาของคุณ

  1. ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง

  2. บนแท็บ ช่องทางของฉัน ให้ค้นหาช่องทางที่ต้องการจับคู่ หากไม่พบช่องทางนั้น คุณอาจต้องทำการเชื่อมต่อ

  3. คลิกที่จุดไข่ปลา (...) เพื่อเปิดเมนู การดำเนินการของช่องทาง

  4. เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก (ซึ่งจะเปิดหน้าเว็บใหม่ขึ้นมา)

  5. ใช้ปุ่มสับเปลี่ยน สถานะการจับคู่ เพื่อเลือก ทั้งหมด หรือ ที่จับคู่เรียบร้อย

  6. ในคอลัมน์ ผู้จัดการช่องทาง ให้คลิกที่ราคาที่ต้องการจับคู่ แล้วคลิกปุ่ม จับคู่กับ ของราคาดังกล่าว

  7. ในหน้าต่าง การกำหนดค่าราคาช่องทาง: เริ่มอัปเดตช่องทาง - เลือก ใช่ เพื่อเริ่มอัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดสำหรับราคาช่องทางนี้ มิฉะนั้นให้เลือก ไม่ จับคู่ไว้กับ - เลือกราคาช่องทางที่เกี่ยวข้องจากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับการตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงของช่องทาง โปรดดูบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือติดต่อทีมสนับสนุนของช่องทางเพื่อรับความช่วยเหลือ

  8. บันทึกการกำหนดค่าของคุณ

💡 หมายเหตุ:

คุณยังสามารถจับคู่ผ่าน ห้องพักและราคา > แผนราคา:

  1. ค้นหาแผนราคาที่มีราคาห้องพักที่ต้องการจับคู่ คลิกที่ลูกศรชี้ลง

  2. คลิกที่ราคาห้องพัก

  3. บนเมนู การดำเนินการกับราคาห้องพัก ให้เลือก จับคู่กับช่องทาง และเลือกช่องทาง ทำตามคำแนะนำในการจับคู่ด้านบนโดยเริ่มตั้งแต่ข้อที่ 7 เป็นต้นไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการกำหนดราคาของราคาห้องพักสำหรับราคาช่องทางใดๆ ที่จับคู่ไว้กับราคาบนแพลตฟอร์มราคาเดียวกันนั้นเป็นราคาที่ ได้รับมา และตั้งค่าเป็น คงราคาให้เท่ากัน การส่งราคาหรือข้อจำกัดที่แตกต่างกันภายใต้ราคาเดียวกันอาจก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ได้ เนื่องจากข้อมูลอินเวนทอรีควรเหมือนกันทั้งหมดเมื่อใช้การจับคู่หลายรายการ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม