💡 การชำระเงินอัตโนมัติใช้ได้เฉพาะกับการชำระเงินของ SiteMinder เท่านั้น
หากต้องการตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติ โปรดไปที่ การชำระเงิน > แท็บ การชำระเงินอัตโนมัติ
เกี่ยวกับการชำระเงินอัตโนมัติ
การชำระเงินอัตโนมัติเป็นฟีเจอร์ของการชำระเงินของ SiteMinder ที่ช่วยให้คุณตั้งค่ากฎการชำระเงินเพื่อเรียกเก็บเงินจากแขกโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาต่างๆ ระหว่างการจอง
สามารถตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติได้สองครั้ง โดยรวมกันแล้วต้องไม่เกินค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการจอง สำหรับบัตรเครดิตทั่วไป การเรียกเก็บเงินเหล่านี้สามารถรวมกันได้เต็มจำนวนค่าใช้จ่ายของการจอง สำหรับบัตรเครดิตเสมือน (VCC) การชำระเงินอัตโนมัติจะเรียกเก็บเงินครั้งเดียวสำหรับยอดคงเหลือ VCC ทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างจากยอดรวมของการจอง
เงื่อนไขของกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
คุณสามารถตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติหลายกฎเพื่อใช้กับการจองที่แตกต่างกัน แต่ละกฎสามารถกำหนดตาม:
ประเภทบัตร: บัตรเครดิตทั่วไปหรือบัตรเครดิตเสมือน
แผนราคา: แผนราคาและช่องทางการจองที่กำหนด
➕ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่ากฎสำหรับการจองที่ OTA เรียกเก็บซึ่งใช้บัตรเครดิตเสมือน โดยใช้เฉพาะกับแผนราคา «มาตรฐาน» และ «รวมอาหารเช้า» เท่านั้น
ช่องทางที่รองรับและวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
การชำระเงินอัตโนมัติสามารถใช้ได้กับการจองที่ทำผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ช่องทาง | ประเภทการชำระเงินและหมายเหตุ |
Agoda | รวมบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Booking.com | รวมบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Expedia | รวมบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Hotelbeds | รวมบัตรเครดิตเสมือน (VCC) หมายเหตุ: ไม่รองรับในลักเซมเบิร์ก สโลวีเนีย หรือสโลวาเกีย |
การจองโดยตรง | บัตรทุกประเภทที่ยอมรับ |
Channels Plus | รวมบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
วิธีการประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ด้วยการชำระเงินอัตโนมัติ
วิธีการประมวลผลบัตรขึ้นอยู่กับประเภทบัตร:
บัตรเครดิตทั่วไปจะได้รับการตรวจสอบยืนยันในขณะที่ทำการจอง หากไม่สามารถตรวจสอบยืนยันบัตรได้ การชำระเงินอัตโนมัติจะล้มเหลว และคุณจะต้องขอบัตรใบอื่นจากแขกและดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง
บัตรเครดิตเสมือน (VCC) ได้รับการตรวจสอบยืนยันล่วงหน้าโดยช่องทางการจองและสามารถเรียกเก็บเงินได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อการจองชำระด้วย VCC และตรงกับกฎการชำระเงินอัตโนมัติ กฎดังกล่าวจะเรียกเก็บยอดคงเหลือ VCC ทั้งหมดโดยอัตโนมัติในหรือหลังวันที่เปิดใช้งานบัตร ในบางกรณียอดคงเหลือ VCC อาจต่ำกว่ายอดรวมของการจอง ดังนั้นยอดคงเหลือที่เหลืออยู่จะต้องเรียกเก็บจากแขกด้วยตนเองโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่ยอมรับ
เมื่อไม่สามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติได้
การชำระเงินอัตโนมัติไม่สามารถใช้ร่วมกับการตั้งค่าราคาการจองโดยตรงบางประเภทได้ กฎจะไม่มีผลหากราคาการจองโดยตรง:
เปิดใช้งานการตั้งค่า เงินมัดจำ อยู่แล้ว
ตั้งค่าเป็น «ไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าเพื่อยืนยันการจอง»
ตั้งค่าเป็น «ต้องชำระเงินล่วงหน้าหากแขกต้องการเช็คอินหลังจาก»
ตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติ
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติ:
ไปที่ การชำระเงิน > แท็บ การชำระเงินอัตโนมัติ
คลิกปุ่ม สร้างกฎ +
เพิ่มเงื่อนไขที่ใช้กับกฎ รวมถึงประเภทบัตร แผนราคาและช่องทาง และกฎการชำระเงิน
เพิ่มชื่อและคำอธิบายของกฎ
ตรวจสอบและเปิดใช้งานกฎ
ดูและจัดการกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
หากต้องการดูและจัดการกฎการชำระเงินอัตโนมัติทั้งหมด โปรดไปที่ การชำระเงิน > แท็บ การชำระเงินอัตโนมัติ
คุณสามารถกรองตามสถานะ และคลิกไอคอนลูกศรถัดจากกฎใดก็ได้เพื่อเปิดสรุปข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงวันที่สร้าง เงื่อนไข การดำเนินการชำระเงิน และการดำเนินการรองใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้
แก้ไขหรือเก็บถาวรกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ทางด้านขวาของกฎใดก็ได้เพื่อ:
แก้ไขกฎ — แก้ไขชื่อหรือคำอธิบายของกฎ (เงื่อนไขของกฎไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้)
เก็บถาวรกฎ — ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเก็บถาวรกฎของคุณอย่างถาวร (กฎจะถูกเก็บถาวรเพื่อให้คุณมีบันทึกกฎก่อนหน้าทั้งหมด แต่จะไม่ถูกลบ)
