การชำระเงินอัตโนมัติคืออะไร?
การชำระเงินอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่มีให้ใน SiteMinder Pay ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดกฎการชำระเงินเพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ ณ จุดเวลาต่างๆ ในกระบวนการจอง
คุณสามารถตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติได้ 2 ครั้ง ซึ่งจะรวมกันเป็นค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนของการจอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งกฎเกณฑ์ให้เรียกเก็บเงินมัดจำบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อยืนยันการจอง จากนั้นจึงเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือในวันเช็กอินหรือเช็กเอาต์ เป็นต้น
ช่องทางที่รองรับ
สามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติสำหรับการจองผ่านช่องทางต่อไปนี้ได้:
Agoda (รวมถึงบัตรเครดิตเสมือนจริง)
Booking.com (รวมถึงบัตรเครดิตเสมือนจริง)
Expedia (รวมถึงบัตรเครดิตเสมือนจริง)
Hotelbeds (รวมถึงบัตรเครดิตเสมือนจริง) หมายเหตุ: ไม่รองรับในลักเซมเบิร์ก สโลวีเนีย หรือสโลวาเกีย
การจองโดยตรง
คุณสามารถตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติหลายรายการ เพื่อใช้กับการจองที่แตกต่างกันได้ คุณสามารถตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติได้ตาม:
ประเภทบัตร - บัตรเครดิตมาตรฐาน หรือ บัตรเครดิตเสมือน
แผนราคาและช่องทางเฉพาะ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับการรวบรวมการจองของ Expedia (ที่ใช้บัตรเครดิตเสมือน) สำหรับแผนราคา "มาตรฐาน" และ "รวมอาหารเช้า" ของคุณได้
หมายเหตุ:
บัตรเครดิตมาตรฐาน จะได้รับการตรวจสอบเมื่อทำการจอง หากไม่สามารถตรวจสอบบัตรเครดิตได้ การชำระเงินอัตโนมัติจะล้มเหลว และคุณจะต้องขอรับบัตรใบอื่นจากผู้เข้าพักและดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง
บัตรเครดิตเสมือน (VCC) จะได้รับการตรวจสอบล่วงหน้าโดยช่องทางดังกล่าว สำหรับ VCC นั้น การชำระเงินจะได้รับการดำเนินการโดยอัตโนมัติในวันที่เปิดใช้งาน VCC สำหรับยอดคงเหลือเต็มจำนวนที่มีอยู่
โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติ กับการกำหนดค่าราคาการจองโดยตรงบางรายการได้ ตัวอย่างเช่น หากราคาการจองโดยตรง:
เปิดใช้งานการตั้งค่าการควบคุม การลงมัดจำ เรียบร้อยแล้ว
ได้ถูกตั้งค่าเป็น "ไม่จำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้าเพื่อยืนยันการจอง" หรือ "ต้องชำระเงินล่วงหน้าหากผู้เข้าพักตั้งใจจะเช็กอินหลังจากนั้น"
วิธีตั้งค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติ
เพื่อตั้งกฎการชำระเงินอัตโนมัติ:
ไปที่แท็บ การชำระเงิน > การชำระเงินอัตโนมัติ
คลิกปุ่ม สร้างกฎ +
เพิ่มเงื่อนไขที่จะใช้กับกฎ รวมถึง ประเภทบัตร แผนราคาและช่องทาง และ กฎการชำระเงิน
เพิ่ม ชื่อกฎและคำอธิบาย
ตรวจสอบและเปิดใช้งานกฎ
ดูและจัดการกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
หากต้องการดูและจัดการกฎการชำระเงินอัตโนมัติทั้งหมดของคุณ ให้ไปที่ การชำระเงิน > แท็บ การชำระเงินอัตโนมัติ
คุณสามารถกรองตามสถานะและคลิกไอคอนลูกศรถัดจากกฎใดๆ เพื่อเปิดสรุปโดยละเอียด รวมถึงวันที่สร้าง เงื่อนไข การดำเนินการชำระเงิน และการดำเนินการรองใดๆ ที่คุณตั้งค่า
คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ทางด้านขวาของกฎใดๆ เพื่อ:
แก้ไขกฎ - แก้ไขชื่อกฎหรือคำบรรยาย (เงื่อนไขของกฎมีการกำหนดไว้แล้ว)
เก็บกฎถาวร - ใช้คำสั่งนี้เพื่อเก็บกฎของคุณเอาไว้อย่างถาวร (ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บถาวร เพื่อให้คุณมีบันทึกกฎเกณฑ์ก่อนหน้าทั้งหมด และจะไม่ถูกลบออกแต่อย่างใด)