ด้วย SiteMinder Pay คุณสามารถดำเนินการชำระเงินและการคืนเงินได้อย่างง่ายดายผ่านแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ เมื่อคุณคืนเงินให้กับผู้เข้าพัก เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัตรชำระเงินใบเดียวกับที่ใช้ชำระเงินแรกเริ่ม

การคืนเงินจะต้องดำเนินการ:

มีอยู่ 2 หน้าที่คุณสามารถขอคืนเงินโดยใช้ SiteMinder Pay ได้

ดำเนินการคืนเงินสำหรับการจองผ่านหน้า การจอง:

ดำเนินการคืนเงินผ่านหน้า การชำระเงิน > ธุรกรรม สำหรับการจอง รวมถึงการชำระเงินที่เกิดขึ้นผ่านการชำระเงินอัตโนมัติ เทอร์มินัลชำระเงิน และคำขอชำระเงิน

💡เงินที่จะคืนจะถูกคืนเข้าบัตรชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ชำระเงินแรกเริ่ม หากบัตรชำระเงินแรกเริ่มหมดอายุหรือถูกยกเลิกไปแล้ว คุณยังคงสามารถดำเนินการคืนเงินได้ เนื่องจากเงินจะถูกโอนเข้าบัตรชำระเงินใหม่แทน (ขึ้นอยู่กับธนาคารและผู้ให้บริการบัตร) หรือบัญชีธนาคารของผู้เข้าพัก

เมื่อคุณได้คืนเงินให้กับผู้เข้าพักโดยใช้ SiteMinder Pay แล้ว อาจใช้เวลาถึง 7 วันก่อนที่เงินจะเข้าถึงเข้าบัญชีธนาคารของผู้เข้าพัก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของผู้เข้าพัก

หากผู้เข้าพักไม่เห็นจำนวนเงินคืนในใบแจ้งยอดธนาคาร:

หากผู้เข้าพักถามว่าเหตุใดตนจึงไม่เห็นเงินคืนในใบแจ้งยอดธนาคาร อาจเป็นเพราะสาเหตุนี้:

หากต้องการคืนเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงินของบริษัทภายนอก (เช่น PayPal) คุณจะต้องเข้าสู่ระบบและใช้พอร์ทัลเกตเวย์การชำระเงินของบริษัทภายนอก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราหากคุณต้องการความช่วยเหลือ