ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ราคาที่ได้รับ: คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาที่ได้รับและความหมายของข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางข้อความ

ฉันสามารถแทนที่ราคาที่ได้รับมาได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถแทนที่ราคาที่ได้รับมาได้หากจำเป็น คุณอาจต้องการแทนที่ราคาให้เป็นราคาที่กำหนดเองสำหรับวันที่ระบุ (เช่น ในช่วงวันหยุดหรือช่วงที่มีความต้องการสูง) หรือสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง (เช่น หากคุณจัดโปรโมชั่นแฟลชเซลล์บนช่องทางใดช่องทางหนึ่ง)

ทำไมฉันจึงเห็นว่ามีการคำนวณราคาที่ได้รับมาซ้ำสองครั้ง

หากคุณคิดว่ามีการคำนวณราคาที่ได้รับมาซ้ำสองครั้ง ขั้นแรกโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินที่ใช้ปรับราคาในการกำหนดค่าราคาได้รับการตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องแล้ว หากค่าดังกล่าวถูกต้องแต่คุณยังเห็นว่ามีการใช้ค่าดังกล่าวซ้ำสองครั้งหรือไม่ถูกต้อง อาจเกิดจากการที่คุณมีราคาที่ได้รับมามากกว่าหนึ่งระดับ (เช่น แผนราคาที่ได้รับมาและราคาสำหรับช่องทางที่ได้รับมา)

หากต้องการลบราคาที่ได้รับมาสำหรับราคาสำหรับช่องทาง ในส่วน การตั้งค่าราคา ให้เลือก คงราคาเดิม จากเมนูดรอปดาวน์ ปรับราคาประจำวันโดย

ราคาที่ได้รับมามีราคาที่ไม่คาดคิด

หากราคาของราคาที่ได้รับมาไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • ราคาห้องพักอาจมีการแทนที่ของตัวเอง ซึ่งตั้งค่าแยกจากแผนราคา

  • อาจมีการใช้การแทนที่สำหรับวันที่ระบุ

  • อาจมีการเพิ่มการแทนที่มากกว่าหนึ่งครั้ง ทำให้มีการคำนวณราคาที่ได้รับมาซ้ำหลายครั้ง

  • อาจมีการใช้ตัวคูณของราคาสำหรับช่องทางกับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

ฉันจะตั้งค่าราคาที่ได้รับมาร่วมกับระบบการจัดการโรงแรมได้อย่างไร

คุณสามารถตั้งค่าราคาที่ได้รับมาได้ทั้งในระบบการจัดการโรงแรมหรือในแพลตฟอร์มของ SiteMinder แต่อย่าลืมแมปราคาให้ถูกต้องเพื่อส่งข้อมูลการจอง

หากคุณตั้งค่าราคาที่ได้รับมาในแพลตฟอร์มของ SiteMinder คุณจำเป็นต้องกำหนดการตั้งค่าราคาเป็น “กำหนดเอง” ไม่ใช่การได้รับมา

ฉันมีราคาห้องพักที่ได้รับมาอยู่แล้ว แต่ต้องการคำนวณราคาที่ได้รับมาจากระดับแผนราคาแทน ฉันต้องทำอย่างไร

หากคุณต้องการเริ่มคำนวณราคาจากระดับแผนราคาแทนที่จะคำนวณจากระดับราคาห้องพัก ให้ปรับการตั้งค่าราคาของแผนราคาและราคาห้องพัก

  • สร้างหรือแก้ไขแผนราคา และในส่วน การตั้งค่าราคา ให้เลือก คำนวณราคาประจำวันจากราคาอื่น

  • ในส่วน การตั้งค่าการกำหนดราคา ของราคาห้องพัก ให้คลิก กลับไปใช้การกำหนดราคาที่ได้รับมาจากแผนราคา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร: “ไม่สามารถใช้การตั้งค่าการคำนวณราคาจากแผนราคาได้ เนื่องจากมีการกำหนดประเภทห้องพักให้กับแผนราคามากกว่าหนึ่งครั้ง”

หากคุณพยายามตั้งค่าราคาที่ได้รับมาแต่ได้รับข้อความ “ไม่สามารถใช้การตั้งค่าการคำนวณราคาจากแผนราคาได้ เนื่องจากมีการกำหนดประเภทห้องพักให้กับแผนราคามากกว่าหนึ่งครั้ง” สาเหตุคือมีการกำหนดประเภทห้องพักหนึ่งประเภทให้กับแผนราคาเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีราคาห้องพักสองรายการที่ชื่อ “ห้องดับเบิล - มาตรฐาน” เหมือนกัน แผนราคาและราคาห้องพักแต่ละรายการควรมีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร: “ไม่สามารถใช้การตั้งค่าการกำหนดราคาที่ได้รับมาจากแผนราคาได้”

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถใช้การตั้งค่าการกำหนดราคาที่ได้รับมาจากแผนราคาได้” จะแสดงขึ้นเมื่อคุณพยายามกำหนดประเภทห้องพักให้กับแผนราคา แต่แผนราคานั้นได้รับราคามาจากแผนราคาอื่นที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับประเภทห้องพักดังกล่าว

➕ ตัวอย่างเช่น:

  • คุณมีแผนราคา 2 รายการชื่อ “มาตรฐาน” และ “ไม่สามารถคืนเงินได้”

  • แผนราคา “ไม่สามารถคืนเงินได้” ได้รับราคามาจากแผนราคา “มาตรฐาน” โดยมีส่วนลด 10%

  • คุณสร้างประเภทห้องพักใหม่ชื่อ “ห้องสามเตียง”

  • เมื่อคุณพยายามกำหนดประเภทห้องพัก “ห้องสามเตียง” ให้กับแผนราคา “ไม่สามารถคืนเงินได้” คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “ไม่สามารถใช้การตั้งค่าการคำนวณราคาจากแผนราคาได้ เนื่องจากไม่ได้กำหนดห้องสามเตียงให้กับแผนราคามาตรฐาน โปรดกำหนดให้เรียบร้อยแล้วลองอีกครั้ง”

  • คุณจำเป็นต้องกำหนดประเภทห้องพัก “ห้องสามเตียง” ให้กับแผนราคา “มาตรฐาน” ก่อน จากนั้นจึงจะสามารถกำหนด “ห้องสามเตียง” ให้กับแผนราคา “ไม่สามารถคืนเงินได้” ได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร: “การตั้งค่าราคาถูกจำกัดให้ใช้การกำหนดราคาสำหรับช่องทางด้วยตนเอง เนื่องจากเปิดใช้โหมดการกำหนดราคาสำหรับช่องทางแล้ว”

ข้อความนี้จะแสดงในส่วน การตั้งค่าราคา เมื่อมีการเปิดใช้การตั้งค่าภายในที่ชื่อว่า โหมดการกำหนดราคาสำหรับช่องทาง การตั้งค่านี้จะทำให้ การตั้งค่าราคา ใช้โหมดกำหนดเองเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับราคาสำหรับช่องทาง และคุณจะไม่สามารถตั้งค่าราคาที่ได้รับมาสำหรับราคาสำหรับช่องทางได้

หากคุณเห็นข้อความนี้แต่ต้องการตั้งค่าราคาที่ได้รับมา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ซึ่งอาจช่วยปิดใช้โหมดการกำหนดราคาสำหรับช่องทางให้คุณได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม