💡หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Despegar โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Despegar โดยตรง
ก่อนแมปไปยัง Despegar
ก่อนแมปไปยัง Despegar:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างราคาของคุณไว้ทั้งในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar และในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของเรา
ตรวจสอบว่าประเภทอินเวนทอรีใดบ้างที่รองรับสำหรับราคาช่องทางแต่ละรายการของ Despegar
สัญญาของ Despegar
ราคาห้องพักแต่ละรายการบน Despegar ถือเป็นสัญญาหนึ่งฉบับ ซึ่งมีวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสัญญา แพลตฟอร์มของเราจะอัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดเฉพาะในช่วงวันที่ตามสัญญาเท่านั้น นอกช่วงระยะเวลาสัญญา Despegar จะไม่รับการอัปเดตสำหรับราคานั้น
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวันที่สิ้นสุดสัญญาที่ถูกต้อง หรือขยายวันที่สิ้นสุดสัญญาบน Despegar ก่อนที่จะแมปราคาห้องพักของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
ราคาตามสัญญาของ Despegar
แพลตฟอร์มของเราไม่รองรับการเชื่อมต่อกับที่พักที่ได้เปิดใช้งานราคาตามสัญญา (ราคาที่บริหารจัดการหรือได้มาจากช่องทาง)
คุณจะต้องขอให้ยกเลิกราคาตามสัญญาดังกล่าวก่อนที่จะเชื่อมต่อ Despegar บนแพลตฟอร์มของเรา
การแปลงสกุลเงิน
หากคุณไม่ต้องการส่งสกุลเงินหลักของคุณไปยัง Despegar คุณสามารถกำหนดค่าสกุลเงินอื่นเพื่อแปลงและส่งไปยัง Despegar ได้
ใน การตั้งค่าที่พัก > ข้อมูลทั่วไป > สกุลเงิน ให้ทำเครื่องหมายที่การตั้งค่า เปิดใช้งานการแปลงสกุลเงิน
ในการตั้งค่าช่องทางของ Despegar ให้กำหนดค่าการตั้งค่า การแปลงสกุลเงินของช่องทาง เพื่อแปลงสกุลเงินหลักของคุณเป็นสกุลเงินอื่นที่จะส่งไปยัง Despegar
⚠️ หมายเหตุ:
การแปลงสกุลเงินจะใช้กับราคาที่กำหนดไว้ในตารางอินเวนทอรีเท่านั้น การแปลงสกุลเงินจะไม่นำไปใช้กับค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มและส่วนลดที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าราคาช่องทาง ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มและส่วนลดเหล่านี้ต้องกำหนดเป็นสกุลเงินที่ส่งไปยังช่องทาง เนื่องจากการแปลงสกุลเงินจะไม่มีผลกับรายการดังกล่าว
หากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสกุลเงิน โปรดตรวจสอบช่องทางออนไลน์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลราคาที่แสดงถูกต้อง ช่องทางอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการอัปเดต
แมปไปยัง Despegar
วิธีแมปราคาห้องพักไปยัง Despegar:
ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ในแท็บ ช่องทางของฉัน ให้ค้นหา Despegar แล้วคลิกจุดไข่ปลา (...) เพื่อเปิดเมนู จัดการช่องทาง
เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก
ใช้สวิตช์ สถานะการแมป เพื่อเลือก ยังไม่ได้แมป
ในคอลัมน์ของช่องทาง จะมีปุ่ม แมปไปยัง Despegar สำหรับราคาที่ยังไม่ได้แมปทั้งหมด ให้ค้นหาราคาห้องพักของแพลตฟอร์มแล้วคลิกปุ่ม แมปไปยัง Despegar
ในหน้าต่าง การกำหนดค่าราคาช่องทาง ให้เลือก ใช่ สำหรับ เริ่มอัปเดตช่องทาง
หมายเหตุ: ราคาทั้งหมดของ Despegar ที่แมปผ่าน SiteMinder จะใช้ชุดการอัปเดตอินเวนทอรีมาตรฐานชุดเดียวกัน (ราคา จำนวนห้องว่าง ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุด การหยุดขาย การปิดรับจองห้องพักในวันเช็คอิน การปิดรับจองห้องพักในวันเช็คเอาต์) อย่างไรก็ตาม ราคาช่องทางบางรายการอาจมีข้อจำกัดที่กำหนดค่าไว้จากฝั่งของ Despegar หากต้องการยืนยันสิ่งที่มีผลกับราคาช่องทางใดช่องทางหนึ่งโดยเฉพาะ ให้ตรวจสอบประเภทอินเวนทอรีที่แสดงภายใต้ ข้อมูลที่รองรับโดยราคาช่องทางนี้ (สีน้ำเงิน) และ ข้อมูลที่ไม่รองรับโดยราคาช่องทางนี้ (สีเทา)
ภายใต้ แมปกับ ให้เลือกราคาช่องทางที่สอดคล้องกันจากเมนูแบบเลื่อนลง
คลิก บันทึก
ต่อไปนี้คือการตั้งค่าบางส่วนที่คุณจะต้องกำหนดค่าขณะแมปราคาของคุณไปยัง Despegar:
ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม | จำนวนเงินที่เรียกเก็บ (เป็นสกุลเงินหลักของที่พักของคุณ) สำหรับผู้ใหญ่เพิ่มแต่ละคนที่ไม่รวมอยู่ในจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด |
ราคาเด็กเพิ่ม | จำนวนเงินที่เรียกเก็บ (เป็นสกุลเงินหลักของที่พักของคุณ) สำหรับเด็กเพิ่มแต่ละคนที่ไม่รวมอยู่ในจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด |
จำนวนเงินสำหรับทารกเพิ่ม | จำนวนเงินที่เรียกเก็บ (เป็นสกุลเงินหลักของที่พักของคุณ) สำหรับทารกเพิ่มแต่ละคนที่ไม่รวมอยู่ในจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด |
ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว | ส่วนลดที่นำไปใช้เมื่อมีการจองราคาห้องพักสำหรับผู้เข้าพักเพียงคนเดียว เลือกระหว่างจำนวนเงิน (กล่าวคือ ส่วนลดคงที่เป็นสกุลเงินหลักของที่พักของคุณ) หรือเปอร์เซ็นต์ (กล่าวคือ ส่วนลดตามเปอร์เซ็นต์ของราคา ขึ้นอยู่กับวันที่เข้าพัก) แล้วป้อนค่าที่ถูกต้อง หากคุณไม่ต้องการใช้ส่วนลด ให้ตั้งค่าประเภทส่วนลดเป็นไม่มี |
⚠️ การแปลงสกุลเงินจะไม่มีผลกับราคาผู้ใหญ่/เด็ก/ทารกเพิ่ม และส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มเหล่านี้ต้องกำหนดเป็นสกุลเงินที่ส่งไปยังช่องทาง
การแก้ไขปัญหา: การอัปเดตอินเวนทอรีของ Despegar ไม่แสดงตามที่คาดไว้
หากราคาของคุณถูกแมปไว้แล้วแต่ไม่มีการอัปเดตบน Despegar โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
วันที่ตามสัญญา
ราคาของ Despegar เป็นสัญญาที่มีวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด SiteMinder จะส่งเฉพาะการอัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดที่ Despegar จะยอมรับภายในช่วงระยะเวลาสัญญาของแต่ละราคาเท่านั้น หากสัญญายังไม่เริ่มต้น หมดอายุแล้ว หรือมีวันที่สิ้นสุดไม่ถูกต้อง Despegar จะไม่รับการอัปเดตสำหรับราคานั้น
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขยายหรือแก้ไขวันที่ตามสัญญาในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar จากนั้นแมปราคาห้องพักที่ได้รับผลกระทบใน SiteMinder ใหม่อีกครั้งหากช่วงเวลาของสัญญามีการเปลี่ยนแปลง แล้วตรวจสอบว่าการอัปเดตกลับมาทำงานตามปกติ
ประเภทอินเวนทอรีที่รองรับ
หากราคาหรือข้อจำกัดใดข้อจำกัดหนึ่งไม่มีการอัปเดต โดยทั่วไปมักเกิดจากวันที่ตามสัญญา ราคาตามสัญญา/ที่บริหารจัดการโดยช่องทาง หรือวิธีการตั้งค่าราคาในฝั่งของ Despegar คุณยังสามารถตรวจสอบสิ่งที่กำหนดค่าไว้สำหรับราคาช่องทางหนึ่ง ๆ ได้ ดังนี้:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มจุดสามจุด) ข้าง Despegar
เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก
คลิกที่ราคาช่องทาง จากนั้นคลิก กำหนดค่า
ตรวจสอบ ข้อมูลที่รองรับโดยราคาช่องทางนี้ (แสดงเป็นสีน้ำเงิน) และ ข้อมูลที่ไม่รองรับโดยราคาช่องทางนี้ (แสดงเป็นสีเทา)
หากประเภทอินเวนทอรีใดไม่ได้รับการรองรับ ให้จัดการการอัปเดตดังกล่าวโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Despegar