วิธีเชื่อมต่อและจับคู่กับ Despegar
เกี่ยวกับ Despegar
Despegar (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Decolar ในบราซิล) เป็นช่องทางในอาร์เจนตินาที่มีฐานข้อมูลโรงแรมประมาณ 150,000 แห่ง ซึ่งใหญ่ที่สุดในตลาดอเมริกาใต้
เนื่องจาก Despegar ได้รับความนิยมในภูมิภาคนี้ ช่องทางดังกล่าวจึงดึงดูดผู้เข้าพักชาวอเมริกาใต้จำนวนมาก ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มการท่องเที่ยวขาออกที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก
Despegar ให้บริการพิเศษในสามภาษา: สเปน อังกฤษ และโปรตุเกส
การอัปเดตอินเวนทอรีที่ Despegar รองรับ
Despegar รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีต่อไปนี้:
ราคาและอัตราการเข้าพัก - ราคาบนตารางอินเวนทอรี ราคาผู้ใหญ่รายเพิ่ม ราคาเด็กรายเพิ่ม ราคาทารกรายเพิ่ม และส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
จำนวนห้องว่าง
การเข้าพักขั้นต่ำ / การเข้าพักขั้นต่ำเมื่อเดินทางมาถึง
ระยะเข้าพักสูงสุด
หยุดขาย
CTA (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน)
CTD (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์)
เกี่ยวกับการอัปเดตอินเวนทอรี
ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับค่าจำนวนห้องว่างที่จะถูกส่งไปยัง Despegar
ค่า จำนวนห้องว่าง ที่ส่งไปยัง Despegar จะไม่เป็นค่าเดียวกับที่แสดงบนตารางอินเวนทอรี
ค่า จำนวนห้องว่าง ที่ส่งไปยัง Despegar คืออินเวนทอรีว่างที่เหลืออยู่ (เหลือไว้ขาย)
อินเวนทอรีว่าง (เหลือไว้ขาย) จะถูกคำนวณโดยใช้การจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น (ค่าจากตารางอินเวนทอรี) บวกกับการจัดสรรห้องพักฐาน ลบด้วยค่าที่จองไว้ (การตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ของคุณ)
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดสรรห้องพักพื้นฐาน และการตั้งค่าค่าที่จองไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Despegar
➕ ตัวอย่างเช่น
'คู่มาตรฐาน' ของคุณมีจำนวนห้องว่าง 5 รายการสำหรับคืนนี้ในตารางอินเวนทอรี (การจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น)
การจัดสรรห้องพักพื้นฐานคือ 4
ค่าที่จองไว้คือ 2
เนื่องจาก Despegar คำนวณค่าอินเวนทอรีว่างที่เหลืออยู่ (ซ้ายเพื่อขาย) โดยการจัดสรรห้องพักแบบยืดหยุ่น (5) บวกกับการจัดสรรห้องพักพื้นฐาน (4) ลบด้วยค่าที่จองไว้ (2) ดังนั้นค่า จำนวนห้องว่าง ที่ส่งไปยัง Despegar คือ 7
เชื่อมต่อกับ Despegar
💡ที่พักของคุณต้องมีบัญชีกับ Despegar ก่อนจึงจะเชื่อมต่อกับ Despegar บนแพลตฟอร์ม SiteMinder ได้ นอกจากนี้ คุณจะต้องสร้างห้องพักและราคาในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ก่อน เพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
เชื่อมต่อ “Siteminder RDX” ในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ก่อน จดบันทึก ID โรงแรมของคุณ (เรียกอีกอย่างว่ารหัสโรงแรมหรือรหัสที่พัก) ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Despegar โดยตรง
หากต้องการเชื่อมต่อ Despegar ในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > คลิกที่ Despegar
ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อ ป้อน รหัสที่พัก (ID โรงแรม) ชื่อผู้ใช้ของโรงแรม และ รหัสผ่านของโรงแรม สำหรับเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar ของคุณ
ตั้งค่า รวมภาษี เป็น ใช่ หรือ ไม่ใช่ ซึ่งต้องตรงกับการตั้งค่าภาษีที่คุณได้ตั้งไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar
ป้อน ที่อยู่อีเมลสำรอง ของคุณที่คุณต้องการให้ส่งอีเมลสำรองไป
เมื่อคุณยืนยันและคลิก เชื่อมต่อ โปรดรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้ทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเรายืนยันการเชื่อมต่อกับ Despegar
อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง Despegar
เมื่อได้รับการยืนยันและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Despegar แล้ว คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าช่องทางได้ใน การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ค้นหา Despegar และคลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) > เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง > อัปเดตการตั้งค่าช่องทางต่อไปนี้:
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของโรงแรม
การแปลงสกุลเงินของช่องทาง - หากคุณได้เปิดใช้งานการตั้งค่า เปิดใช้งานการแปลงสกุลเงิน ใน การตั้งค่าที่พัก แล้ว คุณจะใช้การตั้งค่าช่องทางนี้สำหรับ Despegar เพื่อแปลงสกุลเงินฐานของคุณเป็นสกุลเงินอื่น ซึ่งจะถูกส่งไปยังช่องทางนั้น
เป็นรวมภาษี - เลือก "ใช่" หากราคาของคุณรวมภาษีแล้ว หรือเลือก "ไม่ใช่" หากราคาของคุณไม่รวมภาษี ซึ่งต้องตรงกับการตั้งค่าภาษีที่คุณได้ตั้งไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ต Despegar
ที่อยู่อีเมลการจอง - ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ส่งการแจ้งเตือนการจองไปถึง
เปิดใช้งาน Despegar
เมื่อคุณได้จับคู่ราคาห้องพักทั้งหมดที่จำเป็นและตรวจสอบว่าจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดต่าง ๆ ถูกต้องแล้ว ให้เปิดใช้งาน Despegar เพื่อเริ่มส่งการอัปเดตอินเวนทอรี
หากต้องการเปิดใช้งาน Despegar ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ค้นหา Despegar และคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) > เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง > คลิกปุ่ม "เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ Despegar#"