การตั้งค่าการกำหนดค่าการจับคู่ของคุณจะต้องตรงกับที่คุณได้ตั้งค่าไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ต HRS ของคุณ ซึ่งรวมถึงรีเบตและค่าเซอร์ชาร์จใด ๆ (หากมี) เนื่องจากแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณจะเขียนทับข้อมูลบน HRS เมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ และคุณคงไม่อยากจะสูญเสียการตั้งค่าของคุณไป

HRS ไม่มีประเภทห้องพักเหมือนกับที่แพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณมี ในกรณีนี้แต่ละราคาจะจัดการจำนวนห้องว่างแยกจากกัน สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจประเภทห้องพักและจำนวนผู้เข้าพัก รวมถึงประเภทราคาที่ไม่ซ้ำกันใน HRS ก่อนที่คุณจะเริ่มการจับคู่ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้กระบวนการเชื่อมต่อราบรื่น และช่วยป้องกันการจองเกินจำนวนห้องที่มี

ตามค่าเริ่มต้น HRS มีห้องพักสองประเภทสำหรับที่พักแต่ละแห่ง: SGL (ห้องเตียงเดี่ยว) และ DBL (ห้องเตียงคู่)

หากคุณต้องการห้องพักมากกว่าสองประเภทเหล่านี้ คุณจะต้องใช้ราคาที่ไม่เป็นมาตรฐานของ HRS

เนื่องจากราคาที่ไม่เป็นมาตรฐานของ HRS สำหรับห้องพักแบบ 3 เตียงและ 4 เตียงจะไม่อนุญาตให้จำนวนผู้เข้าพักคนเดียว จึงไม่สามารถรองรับราคาแบบ SGL ได้

เมื่อทำการค้นหา HRS เพื่อหาห้องพัก ผู้เข้าพักสามารถกรองการค้นหาตามจำนวนผู้เดินทางที่จะได้รับการจัดสรรตามจำนวนห้องเตียงเดี่ยวหรือห้องเตียงคู่ที่กำหนด

➕ ยกตัวอย่างเช่น ผู้เดินทาง 3 คนสามารถได้รับการจัดสรรห้องพักได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

ในตัวอย่างข้างต้น ห้อง DBL สามารถจองได้โดยบุคคลคนเดียวที่ต้องการห้องที่กว้างขวางขึ้น ผู้ใหญ่ 2 ท่าน หรือแม้กระทั่งผู้ใหญ่ 3 ท่านที่ต้องการแชร์ห้องพักกัน

เมื่อทำการจอง ผู้เข้าพักที่สนใจจะเห็นราคาห้องพักที่ไม่รวมอาหารเช้าก่อน ราคาอาหารเช้า (ต่อท่านต่อคืน) ใช้เพื่อปรับราคาตามจำนวนผู้เข้าพักที่จองห้องพัก ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังจับคู่ประเภทห้องพักในแพลตฟอร์มหนึ่งประเภทกับทั้ง SGL และ DBL ราคาระหว่างทั้งสองราคานั้นไม่ควรแตกต่างกัน ราคาจำนวนผู้เข้าพักที่แยกออกจะได้รับการจัดการโดยราคาอาหารเช้าแทน

คุณสามารถตั้งราคาอาหารเช้าในเอ็กซ์ทราเน็ต HRS ของคุณได้ แต่แพลตฟอร์มของคุณจะไม่สามารถอัปเดตราคานั้นได้ ขึ้นอยู่กับสัญญาของคุณกับ HRS ซึ่งอาจจะหมายถึงราคาจะคงที่ตลอดทั้งปี

โปรดทราบ:

ทุกราคาใน HRS จัดการอินเวนทอรีและจำนวนห้องว่างของตัวเอง ในทางกลับกัน แพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณแยกอินเวนทอรีของคุณหรือประเภทห้องพักออกจากการตั้งราคาหรือราคาห้องพัก

ดังที่คุณเห็นได้จากแผนภาพด้านบน HRS ถือว่าราคาห้องพักที่จับคู่ไว้ทั้งสองรายการนั้นราวกับว่ามีอินเวนทอรีของตัวเอง เมื่อทำการเชื่อมทั้งสองราคาที่จับคู่กับห้องพักประเภทเดียวกัน HRS จะทำซ้ำจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักสำหรับแต่ละราคา ในขณะที่จำนวนห้องว่างที่แท้จริงของห้องเตียงคู่คือ 2 ห้อง แต่การซ้ำซ้อนกันใน HRS ได้ทำให้เกิดห้องทั้งหมด 4 ห้อง ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสี่ยงในการจองเกินจำนวนจัดสรรได้

ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงขอแนะนำให้จับคู่ราคาเพียงราคาเดียวสำหรับห้องพักทุกประเภทกับ HRS

การจองเกินจำนวนจัดสรรประเภทนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่มีการจองห้องพักมากเกินไปในคราวเดียว หรือมีการจองห้องพักเดียวกันมากกว่าหนึ่งห้องในเวลาเดียวกันบนช่องทางนั้น หากมีการจองห้องพักเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จำนวนห้องว่างก็จะลดลงหลังจากการจองแต่ละครั้ง ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการจองเกินจำนวนจัดสรร

เมื่อทำการจับคู่ คุณจะเห็นว่า HRS อนุญาตให้มีการอัปเดตอินเวนทอรีใดบ้างสำหรับราคาดังกล่าว HRS รองรับฟังก์ชันราคาห้องพักต่างๆ:

ทำความเข้าใจว่าราคาห้องพักแต่ละราคาปฎิบัติอย่างไรเมื่อจับคู่กับแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณโดยการอ่านด้านล่างนี้:

หากคุณใช้ห้องพักประเภท SGL และ DBL มาตรฐานใน HRS คุณสามารถสร้างราคาได้ 5 ประเภทที่เรียกว่าราคามาตรฐาน: ข้อเสนอพิเศษ, HRS, ราคาพิเศษ, งานแสดงสินค้า และ ราคาสำหรับสุดสัปดาห์

ด้านล่างนี้เป็นตารางการอัปเดตอินเวนทอรีที่แพลตฟอร์มของคุณส่งไปยังราคามาตรฐานของ HRS แต่ละราคา:

⚠️ เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ กลุ่มราคา เมื่อเชื่อมต่อ HRS กับแพลตฟอร์มของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันบางอย่างในเอ็กซ์ทราเน็ต HRS คุณควรจับคู่ราคาทั้งหมดภายใน กลุ่มราคา เดียวกับประเภทห้องพักเดียวกันในแพลตฟอร์มของคุณ มิฉะนั้น แพลตฟอร์มของคุณจะไม่รู้จักประเภทห้องพักที่ถูกต้องของการจองที่ทำไว้สำหรับราคาเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้เกิดความเสี่ยงสูงในการจองเกินจำนวนจัดสรร

สำหรับราคามาตรฐานแต่ละราคาที่ระบุไว้ด้านบน คุณสามารถสร้างได้สูงสุดสามเวอร์ชัน

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณมีราคา "ข้อเสนอพิเศษ" ราคาดังกล่าวจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงในการจับคู่ดังนี้:

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเวอร์ชันอื่น ๆ คุณยังจะมีตัวเลือกดังเหล่านี้อีกด้วย:

เวอร์ชันทั้งหมดเหล่านี้ที่มีชื่อเดียวกันแต่มีหมายเลขต่างกันเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มราคาเดียวกัน ในตัวอย่าง "ดีลพิเศษ (ประเภทมาตรฐาน) ราคา DBL 1" และ "ดีลพิเศษ (ประเภทมาตรฐาน) ราคา DBL 2" เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มราคาเดียวกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจับคู่กับประเภทห้องพักเดียวกันของแพลตฟอร์ม

การจองที่ทำสำหรับราคาทั้งสองราคาเหล่านี้จะถูกส่งโดย HRS โดยไม่มีการระบุว่าการจองนั้นเป็นราคา 1 หรือราคา 2 (นอกเหนือจากราคาที่แตกต่างกัน) พวกเขาจะมีการติดป้ายเพียงว่า "ข้อเสนอพิเศษ DBL"

หากคุณต้องการโฆษณาห้องพักมากกว่า 2 ประเภท (นอกเหนือจาก DBL และ SGL) คุณจะต้องใช้ราคาที่ไม่เป็นมาตรฐานของ HRS สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณสามารถให้บริการห้องพักที่หลากหลายยิ่งขึ้น

สิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อใช้ราคาที่ไม่เป็นมาตรฐาน:

ราคาห้องพักตามงบประมาณของ HRS จะเป็นราคามาตรฐานของ HRS ที่มีอยู่ที่ถูกที่สุดในวันที่ให้ไว้ ลบด้วยจำนวนรีเบต หรือเปอร์เซ็นต์รีเบต (ถ้ามี) รีเบตจะทำหน้าที่เป็นส่วนลด

เมื่อทำการจับคู่ห้องพักแบบประหยัดงบ คุณจะเห็นช่องข้อมูลสองช่อง: จำนวนเงินรีเบต และ เปอร์เซ็นต์รีเบต ช่องข้อมูลเหล่านี้ถูกตั้งไว้ที่ระดับราคาในแพลตฟอร์มของคุณ ไม่ใช่รายวัน

หากคุณต้องการรีเบตเพื่อเปลี่ยนแปลงรายวัน จะต้องจัดการในระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของ HRS

ตัวอย่างเช่น:

ราคาห้อง 3 เตียงและ 4 เตียงจะเป็นราคาของราคามาตรฐานของ HRS ที่มีอยู่ที่ถูกที่สุดในวันนั้นบวกกับ จำนวนค่าเซอร์ชาร์จ หรือ เปอร์เซ็นต์ของค่าเซอร์ชาร์จ (ถ้ามี)

เมื่อทำการจับคู่กับห้องพัก 3 เตียงหรือห้องพัก 4 เตียง คุณจะเห็นช่องข้อมูลสองช่อง: จำนวนเงินค่าเซอร์ชาร์จ และ เปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ ช่องข้อมูลเหล่านี้ถูกตั้งไว้ที่ระดับราคาในแพลตฟอร์มของคุณ ไม่ใช่รายวัน

หากคุณต้องการค่าเซอร์ชาร์จเพื่อเปลี่ยนแปลงรายวัน จะต้องจัดการในระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของ HRS

ในระบบ HRS ห้องใดๆ ที่สามารถรองรับผู้เข้าพักได้สองท่านหรือมากกว่านั้นจะถือเป็นห้องเตียงคู่ ผู้เข้าพักที่ค้นหาที่พักแบบห้อง 3 เตียงหรือ 4 เตียงจะสามารถพบราคาห้อง DBL เหล่านี้ได้

ราคาของราคาที่ไม่เป็นมาตรฐานจะถูกตั้งให้เป็นราคาของราคามาตรฐานของ HRS ที่มีอยู่ที่ถูกที่สุดในวันที่ให้ไว้บวกกับจำนวนเงินค่าเซอร์ชาร์จ

เมื่อทำการจับคู่กับห้องพักที่มีราคาที่ไม่เป็นมาตรฐานของ HRS อื่นใด คุณจะเห็นเฉพาะฟิลด์ จำนวนเงินค่าเซอร์ชาร์จ (ไม่ใช่ฟิลด์ เปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ)

ห้องพักประเภทซูพีเรียมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมสำหรับราคาสำหรับองค์กร โปรดดูด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม: ราคาสำหรับองค์กรของ HRS

HRS มีความสัมพันธ์เข้มแข็งกับคู่ค้าระดับองค์กรทั่วโลกและมีข้อเสนอพิเศษ เช่น:

ลูกค้าระดับองค์กรใด ๆ ก็ตามที่เป็นส่วนหนึ่งของคลับจะมีสิทธิ์เข้าถึงราคาห้องคลับระดับองค์กรได้

หากใช้ส่วนลดสำหรับองค์กร ราคาสุดท้ายของการจองจะมาจากราคาสาธารณะที่มีอยู่ที่ถูกที่สุดสำหรับห้องพักและประเภทนั้น

เนื่องจากราคาสำหรับองค์กรจะได้รับมาจากฝ่าย HRS การอัปเดตอินเวนทอรีที่แพลตฟอร์มของคุณส่งไปจึงถูกบล็อกจากแพลตฟอร์ม HRS สำหรับราคาสำหรับองค์กรทุก ๆ ราคา

HRS มีพอร์ทัลสำหรับลูกค้าระดับองค์กรเพื่อทำการจอง และราคาสำหรับองค์กรจะไม่มีการขายผ่านระบบจอง HRS สาธารณะ

สำหรับราคาสำหรับองค์กร จำนวนห้องว่างจะได้มาจากข้อเสนอของเว็บไซต์สาธารณะ ราคาจะถูกอัปโหลดโดยตรงเข้าสู่ระบบ HRS หรือได้มาจากราคาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มของคุณจะไม่ส่งราคาและการอัปเดตอินเวนทอรีของคุณเพื่อตั้งราคาสำหรับองค์กรของ HRS ราคาสำหรับองค์กรจะถูกจับคู่ไว้สำหรับการจัดส่งการจองเท่านั้น

หากไม่ได้จับคู่ราคาสำหรับองค์กรของ HRS การจองจะถูกจัดส่งไปยังแพลตฟอร์มของคุณว่าเป็นราคา "ห้องซูพีเรีย" หากที่พักของคุณไม่มี "ห้องซูพีเรีย" จะไม่มีการจัดส่งการจองไปยังแพลตฟอร์มของคุณ และคุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับห้องที่ไม่ได้จับคู่ไว้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่: เว็บไซต์องค์กรHRS

โปรดทราบ:

เมื่อคุณได้สร้างห้องพักและราคาใน HRS แล้ว คุณก็พร้อมที่จะจับคู่ราคา HRS ในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

โปรดทราบว่าฟิลด์การจับคู่อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของราคา HRS ที่มีการจับคู่

⚠️ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังจับคู่ราคาห้องพักที่ถูกต้องกับราคาของ HRS สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับชื่อของอัตราต่างๆ ที่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อจับคู่

เมื่อทำการจับคู่กับ HRS คุณควรพิจารณา:

โดยปกติแล้ว ราคา HRS จะเป็นราคาที่จับคู่กับราคาแพลตฟอร์มมาตรฐานของคุณ แต่แพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณจะไม่ส่งข้อมูลการเข้าพักขั้นต่ำสำหรับราคา HRS หรือราคาสำหรับสุดสัปดาห์ หากคุณต้องการควบคุมการเข้าพักขั้นต่ำจากแพลตฟอร์มของคุณ คุณควรใช้ราคาพิเศษหรือดีลพิเศษเป็นราคามาตรฐานแทนราคา HRS เสียมากกว่า

คุณควรเลือกห้องพักที่มีพื้นที่สำหรับ 2 ท่าน ให้เป็นห้องหลักที่จะลงโฆษณาใน HRS โดยทั่วไปจะเป็นห้องเตียงคู่ซึ่งมีจำนวนห้องว่างสูงสุด คุณควรจับคู่ราคาห้องพักของแพลตฟอร์มที่เป็นของประเภทห้องพักดังกล่าวกับราคามาตรฐานของ HRS ที่มี "DBL" อยู่ในชื่อ

หากคุณมีประเภทห้องพักในแพลตฟอร์มของคุณที่สามารถรองรับผู้เข้าพักได้เพียงแค่ 1 ท่าน คุณควรจับคู่กับราคามาตรฐานของ HRS โดยมี "SGL" อยู่ในชื่อ

หากคุณไม่มีประเภทห้องพักที่รองรับได้เพียง 1 ท่าน คุณควรหลีกเลี่ยงการจับคู่ราคา SGL เหล่านี้ หรือจับคู่ทั้ง SGL และ DBL กับห้องพักประเภทเดียวกัน

เนื่องจากวิธีที่ฟังก์ชันการค้นหาทำงานใน HRS การจับคู่ราคา SGL จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการจองมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงเล็กน้อยในการจองเกินจำนวนจัดสรร