เมื่อคุณทำการอัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง หรือข้อจำกัดใน PMS/RMS/CRS ที่เชื่อมต่อของคุณ (ระบบการจัดการโรงแรม ระบบการบริหารรายได้ และระบบการจองห้องพักส่วนกลาง) ที่รองรับการส่งการอัปเดตอินเวนทอรี:

กระบวนการนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ตราบเท่าที่:

สำคัญ: การซิงค์นี้จะทำงานไปในทิศเดียวเท่านั้น - จาก PMS/RMS/CRS ไปยัง SiteMinder และช่องทางต่างๆ การอัปเดตอินเวนทอรีด้วยตนเองที่ทำในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณจะไม่ซิงค์กลับไปยัง PMS/RMS/CRS การอัปเดตด้วยตนเองที่ทำในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ จะถูกเขียนทับด้วยค่าอินเวนทอรี ที่ PMS ของคุณซิงค์ข้อมูล

หากข้างต้นทั้งหมดถูกต้อง แต่คุณพบปัญหาการซิงค์หรือความคลาดเคลื่อนในมูลค่าอินเวนทอรี ให้ลองส่งการพุช/ฟลัชใหม่จาก PMS ของคุณ

⚠️ หาก PMS/RMS/CRS ของคุณรองรับการส่งข้อมูลอัปเดตของอินเวนทอรี อย่าทำการอัปเดตด้วยตนเองในแพลตฟอร์ม SiteMinder หรือในระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง ให้คุณอัปเดตเฉพาะในระบบ PMS/RMS/CRS เท่านั้น

การอัปเดตด้วยตนเองใดๆ จะถูกเขียนทับทันทีที่ระบบที่เชื่อมต่อของคุณส่งการอัปเดตครั้งต่อไป และการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองเหล่านี้จะไม่ซิงค์กลับไปยัง PMS/RMS/CRS ของคุณแต่อย่างใด

หากต้องการดำเนินการจองและซิงค์อัปเดตอินเวนทอรีให้สำเร็จ ราคาห้องพักที่จองได้ทั้งหมดจะต้องถูกจับคู่กับช่องทางและ PMS/RMS/CRS ของคุณ โดยราคาสำหรับแต่ละช่องทางจะยังจำเป็นต้องเปิดใช้งานในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณด้วย

ราคาห้องพักที่ไม่ได้ระบุไว้ หรือปิดใช้งานอยู่ จะไม่ได้รับการอัปเดตแต่อย่างใด

หากช่องทางไม่รองรับข้อมูลอินเวนทอรีบางรายการ (เช่น ข้อจำกัด CTA หรือ CTD) คุณอาจสามารถตั้งค่าและจัดการอัปเดตอินเวนทอรีเหล่านี้ได้โดยตรง ในระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น

หากผู้ให้บริการ PMS/RMS ของคุณไม่รองรับการส่งข้อมูลอัปเดตของอินเวนทอรี หรือหากคุณไม่มีระบบที่เชื่อมต่ออยู่ คุณจะต้องจัดการการอัปเดตอินเวนทอรีทั้งหมดโดยตรงในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ (การกระจายห้องพัก > อินเวนทอรี)

ผู้ให้บริการ PMS/RMS/CRS บางรายเสนอการเชื่อมต่อแบบทิศทางเดียว ที่สามารถส่งการอัปเดตอินเวนทอรีหรือรับการจองได้เท่านั้น และไม่สามารถทำทั้งสองอย่างได้แต่อย่างใด

หากผู้ให้บริการระบบ PMS/RMS/CRS ของคุณไม่รองรับการเชื่อมต่อแบบสองทิศทาง คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบทิศทางเดียวแทนได้ ด้วยการเชื่อมต่อแบบทิศทางเดียว ระบบ PMS/RMS/CRS ของคุณจะสามารถส่งการอัปเดตอินเวนทอรี หรือรับการจองอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น — แต่จะไม่สามารถทำทั้งสองอย่างได้

เมื่อคุณได้รับการจองจากช่องทางที่เชื่อมต่อ หากราคาค่าห้องพักทั้งหมดได้รับการจับคู่ไปยังระบบที่เชื่อมต่อของคุณ (PMS/RMS/CRS และช่องทางของคุณ; OTA) แพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ:

หากต้องการส่งมอบการจองจากช่องทางของคุณไปยังแพลตฟอร์มและ PMS/RMS/CRS ให้สำเร็จ ราคาค่าห้องจะต้องถูกจับคู่กับทุกระบบ โดยจะต้องเปิดใช้งานช่องทาง และการตั้งค่า เริ่มอัปเดตช่องทาง ของราคาช่องทางจะต้องเป็น ใช่