ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับยอดคงเหลือขั้นต่ำของ SiteMinder Pay

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับฟีเจอร์ยอดคงเหลือขั้นต่ำสำหรับการเบิกจ่ายเงินของ SiteMinder Pay

ยอดคงเหลือขั้นต่ำคืออะไร

ยอดคงเหลือขั้นต่ำคือจำนวนเงินที่กำหนดไว้ให้คงอยู่ในบัญชี SiteMinder Pay ของคุณ ก่อนที่การเบิกจ่ายเงินอัตโนมัติจะถูกโอนเข้าธนาคารของคุณ

แทนที่ยอดคงเหลือที่พร้อมใช้งานทั้งหมดของคุณจะถูกเบิกจ่ายทุกวัน SiteMinder Pay จะสำรองเงินจำนวนเล็กน้อยไว้ โดยจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณเฉพาะจำนวนเงินที่เกินกว่าเกณฑ์นี้เท่านั้น

เงินสำรองนี้จะยังคงอยู่ในบัญชี SiteMinder Pay ของคุณ และสามารถนำไปใช้รองรับการคืนเงิน ข้อพิพาท หรือค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นภายหลังการเบิกจ่ายเงิน

ยอดคงเหลือขั้นต่ำจะถูกนำมาใช้กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่

ไม่ ยอดคงเหลือขั้นต่ำจะถูกนำมาใช้กับบัญชีของคุณก็ต่อเมื่อคุณได้ร้องขอและให้ความยินยอมแก่ทีมสนับสนุนของ SiteMinder Pay ให้ดำเนินการตั้งค่าให้คุณเท่านั้น

คุณสามารถขอปิดใช้งานยอดคงเหลือขั้นต่ำได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถขอปิดใช้งานยอดคงเหลือขั้นต่ำได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เมื่อปิดใช้งานแล้ว เงินที่ถูกกันไว้เป็นยอดคงเหลือขั้นต่ำก่อนหน้านี้จะถูกรวมไว้ในการเบิกจ่ายเงินตามกำหนดครั้งต่อไปของคุณ

เหตุใดยอดเบิกจ่ายเงินของคุณจึงต่ำกว่าที่คาดไว้

หากมีการตั้งค่ายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้ในบัญชีของคุณ ยอดเบิกจ่ายเงินของคุณจะแสดงเฉพาะเงินที่เกินกว่าเกณฑ์ดังกล่าวเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากบัญชีของคุณมียอดคงเหลือ 5,000 ดอลลาร์ และตั้งค่ายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้ที่ 2,000 ดอลลาร์ ยอดเบิกจ่ายเงินของคุณจะเท่ากับ 3,000 ดอลลาร์ โดยเงินจำนวน 2,000 ดอลลาร์จะถูกเก็บไว้ในบัญชี SiteMinder Pay ของคุณ

คุณอาจพบความแตกต่างระหว่างยอดเบิกจ่ายเงินและยอดรวมของธุรกรรมในรายงานการเบิกจ่ายเงินของคุณ ผลต่างดังกล่าวคือส่วนของยอดคงเหลือที่ถูกกันไว้เป็นยอดคงเหลือขั้นต่ำ ซึ่งไม่ถือเป็นการหักเงินแต่อย่างใด เนื่องจากเงินจำนวนนี้ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ

ยอดคงเหลือขั้นต่ำเป็นค่าธรรมเนียมหรือไม่

ไม่ ยอดคงเหลือขั้นต่ำไม่ใช่ค่าธรรมเนียมหรือการหักเงิน เงินจำนวนนี้เป็นของคุณและยังคงอยู่ในบัญชี SiteMinder Pay ของคุณ เงินสำรองนี้เพียงแต่ถูกกันไว้จากยอดเบิกจ่ายเงินของคุณเป็นการชั่วคราว เพื่อคุ้มครองบัญชีของคุณจากการคืนเงิน ข้อพิพาท หรือค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นภายหลังการส่งเบิกจ่ายเงิน

คุณจะยังได้รับเงินที่ถูกกันไว้เป็นยอดคงเหลือขั้นต่ำหรือไม่

ได้ เงินที่ถูกกันไว้เป็นยอดคงเหลือขั้นต่ำของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชี SiteMinder Pay ของคุณ และจะถูกรวมไว้ในการเบิกจ่ายเงินอัตโนมัติครั้งต่อไป เมื่อยอดคงเหลือในบัญชีของคุณเกินกว่าเกณฑ์ยอดคงเหลือขั้นต่ำ

หากมีการลดหรือยกเลิกยอดคงเหลือขั้นต่ำ เงินที่ถูกปล่อยออกมาจะถูกรวมไว้ในการเบิกจ่ายเงินตามกำหนดครั้งต่อไปของคุณ

คุณยังสามารถดำเนินการคืนเงินได้หรือไม่ หากมีการตั้งค่ายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้

ได้ ยอดคงเหลือขั้นต่ำไม่ได้เป็นการขัดขวางคุณจากการดำเนินการคืนเงิน คุณยังสามารถคืนเงินให้แก่ผู้เข้าพักได้ตามยอดคงเหลือที่พร้อมใช้งานและวงเงินคืนเงินของบัญชีของคุณ โดยยอดคงเหลือขั้นต่ำจะส่งผลต่อจำนวนเงินที่เบิกจ่ายเข้าธนาคารของคุณเท่านั้น

หมายเหตุ: หากบัญชี SiteMinder Pay ของคุณมีเงินไม่เพียงพอสำหรับรองรับการคืนเงิน แม้จะมีการตั้งค่ายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้ก็ตาม คุณอาจต้องดำเนินการรับชำระเงินเพิ่มเติมก่อน หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

จะเกิดอะไรขึ้นหากยอดคงเหลือของคุณต่ำกว่ายอดคงเหลือขั้นต่ำ

หากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณต่ำกว่าค่าต่ำสุดที่กำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากมีการดำเนินการคืนเงินหรือข้อพิพาทจำนวนมาก การเบิกจ่ายเงินอัตโนมัติจะไม่ถูกดำเนินการ จนกว่ายอดคงเหลือของคุณจะเกินกว่าเกณฑ์ยอดคงเหลือขั้นต่ำอีกครั้ง

เงินที่ได้รับการชำระจะสะสมไว้จนกว่ายอดคงเหลือจะสูงกว่าเกณฑ์ดังกล่าว ซึ่ง ณ จุดนั้นการเบิกจ่ายเงินอัตโนมัติจะกลับมาดำเนินการตามปกติ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม