ตั้งค่าการเข้าพักสำหรับช่องทาง
ข้อควรทราบ: สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ ต้องตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น มีเพียงบางช่องทางเท่านั้น (เช่น Airbnb) ที่รองรับการรับค่าตั้งค่าเหล่านี้จากแพลตฟอร์มของคุณ
ตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง (จำเป็นสำหรับช่องทางส่วนใหญ่)
สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ คุณต้องตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง
วิธีตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง:
เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางโดยตรง
สร้างประเภทห้องพักและแผนราคา จากนั้นตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม
ติดต่อทีมสนับสนุนของช่องทางหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
การตั้งค่าที่ต้องกำหนดในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง:
ขีดจำกัดจำนวนผู้เข้าพักพื้นฐานและสูงสุด
จำนวนเงินค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม (ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม ราคาเด็กเพิ่ม)
นโยบายเกี่ยวกับอายุเด็ก
การตั้งค่าส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
จำกัดจำนวนห้องพักต่อการจอง
หากต้องการจำกัดจำนวนห้องพักที่ผู้เข้าพักสามารถจองได้ในการจองครั้งเดียว (เช่น เพื่อจำกัดการจองแบบกลุ่ม) ให้ตั้งค่านี้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง หรือติดต่อทีมสนับสนุนของช่องทาง
ตั้งค่าในแพลตฟอร์มของคุณ (เฉพาะช่องทางที่รองรับเท่านั้น)
มีเพียงบางช่องทางเท่านั้นที่รองรับการรับค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มจากแพลตฟอร์มของคุณ หากช่องทางของคุณรองรับฟีเจอร์นี้ (เช่น Airbnb) คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ในแพลตฟอร์มของคุณได้
ตั้งค่าในราคาห้องพัก
ไปที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา
คลิกลูกศรลงข้างแผนราคาเพื่อดูราคาห้องพักที่เกี่ยวข้อง
คลิกราคาห้องพักที่ต้องการอัปเดต แล้วเลือก แก้ไข
อัปเดตช่อง จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม และ ราคาเด็กเพิ่ม
หมายเหตุ: เพื่อคำนวณราคาผู้ใหญ่เพิ่มได้อย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ตรงกับจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคาพื้นฐาน
คลิก บันทึก
ตั้งค่าสำหรับราคาของช่องทางที่เจาะจง
วิธีตั้งค่า:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหาช่องทาง แล้วคลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มจุดสามจุด)
เลือก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก ซึ่งจะพาคุณไปยังหน้า การจับคู่ราคาห้องพัก
แก้ไขราคาของช่องทางและอัปเดตช่องการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่ม (เช่น ราคาผู้เข้าพักเพิ่ม/ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม/ราคาเด็กเพิ่ม)
หมายเหตุ: เพื่อคำนวณราคาผู้ใหญ่เพิ่มได้อย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ตรงกับจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคาพื้นฐาน
คลิก บันทึก
⚠️ โปรดทราบ: สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ คุณต้องตั้งค่าเหล่านี้โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง
แก้ไขปัญหาราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
⚠️ ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวจะส่งไปยังช่องทางที่รองรับเท่านั้น และไม่รองรับสำหรับการจองโดยตรง
หากส่งราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวไปยังช่องทางแล้ว แต่แสดงผลไม่ถูกต้อง โดยทั่วไปมักเกิดจากความไม่สอดคล้องกันในการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว ได้แก่:
ยังไม่ได้ตั้งค่าส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว ทำให้ช่องทางแสดงราคาเต็มสำหรับผู้เข้าพักหนึ่งคน
รูปแบบจำนวนผู้เข้าพักไม่สอดคล้องกัน โดยแพลตฟอร์มของคุณใช้ OBP ในขณะที่ช่องทางต้องการ PDP
ตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักพื้นฐานไม่ถูกต้อง ทำให้ช่องทางคำนวณราคาจากจุดเริ่มต้นที่ผิด
การตั้งค่าราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวขัดแย้งกัน โดยราคาถูกตั้งค่าให้ใช้ได้เฉพาะผู้เข้าพักคนเดียว แต่กลับตั้งค่าไว้สำหรับผู้เข้าพักหลายคน
วิธีแก้ไขปัญหาราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
คลิกปุ่มจุดสามจุด แล้วคลิก แก้ไขการจับคู่ราคาห้องพัก
คลิกราคาของช่องทางที่ได้รับผลกระทบ
คลิก กำหนดค่า
ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้: จำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่/พื้นฐาน จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว (หากมี) และการตั้งค่าราคาสำหรับผู้เข้าพักคนเดียวเท่านั้น
ปรับให้สอดคล้องกับรูปแบบราคาของช่องทางของคุณ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก: สร้างประเภทห้องพักเดียวที่มีจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่เหมาะสม แทนที่จะสร้างราคาห้องพักแยกกันสำหรับจำนวนผู้เข้าพักที่แตกต่างกัน (เช่น ห้องพักเดี่ยว ห้องพักคู่ และห้องพักสามคน) การสร้างราคาแยกกันสำหรับแต่ละจำนวนผู้เข้าพักจะทำให้เกิดรายการสินค้าคงคลังหลายรายการสำหรับประเภทห้องพักเดียวกัน และอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนจัดสรรได้