การแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแล้ว กรุณาติดต่อทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเราพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและภาพหน้าจอประกอบ

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดต่อไปนี้ แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นในการดูหน้านั้น:

วิธีแก้ไข:

กรุณาติดต่อผู้ใช้ในสถานที่พักของคุณที่มีสิทธิ์เข้าถึง การจัดการผู้ใช้ และขอให้อัปเดตสิทธิ์บัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงหน้าหรือฟีเจอร์ที่ต้องการใช้งานได้

หากคุณมีสิทธิ์ที่ถูกต้องแต่ยังคงเห็นข้อผิดพลาด "Unauthorised access" ปัญหาอาจเกิดจากเบราว์เซอร์หรือเซสชันของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากคุณเพิ่งเปลี่ยนอุปกรณ์ ใช้ VPN เข้าสู่ระบบจากหลายสถานที่ หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์เมื่อไม่นานมานี้ กรุณาลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านบน โดยเริ่มจากการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ และปิดการใช้งาน VPN ที่เปิดอยู่