จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อเข้าสู่รายละเอียดผู้เข้าพัก เช่น รายละเอียดการติดต่อและการชำระเงิน และเพื่อดำเนินการบางอย่างในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
MFA ช่วยเพิ่มการรักษาความปลอดภัยขึ้นพิเศษอีกชั้น เพื่อคุ้มครองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามมาตรฐาน PCI DSS และเพื่อป้องกันบัญชีของคุณ จากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และการโจมตีแบบฟิชชิ่งได้ดีขึ้น
การตรวจสอบแบบหลายปัจจัย ได้เข้ามาแทนที่วิธีการใช้รหัสยืนยันแบบเดิม (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว)
สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณจะต้องทำการตรวจสอบสิทธิ์ โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) เพื่อ:
ดูรายละเอียดการติดต่อผู้เข้าพัก (ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์)
ดูรายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก
การแก้ไขการจองแบบจองตรง
ดาวน์โหลดรายการจอง (หน้าการจอง)
ดาวน์โหลดรายการจองรายเดือนสำหรับ Demand Plus (Demand Plus > ใบแจ้งยอด)
ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงิน
สร้างผู้ใช้ใหม่
วิธีใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) สำหรับการดำเนินการที่ได้รับการคุ้มครอง
เพื่อเข้าถึงรายละเอียดผู้เข้าพักที่ได้รับการคุ้มครอง หรือทำการดำเนินการที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย:
คลิกการดำเนินการที่คุณต้องการทำ (เช่น คลิกไอคอนรูปตา เพื่อดูรายละเอียดการติดต่อ หรือการชำระเงินของผู้เข้าพัก)
เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสยืนยัน MFA ให้เปิดแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณ
ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก จากแอปพลิเคชันยืนยันตัวตนของคุณ
หากคุณยังไม่ได้ตั้งการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าเมื่อคุณพยายามเข้าถึงรายละเอียด หรือทำการดำเนินการที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบ MFA เป็นครั้งแรก
การแก้ไขปัญหา
ไม่สามารถรับรหัสยืนยัน MFA ได้:
ตรวจสอบว่าแอปการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ติดตั้งแอปตรวจสอบความถูกต้องเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ให้ตรวจสอบว่า คุณใช้รูปแบบการยืนยันตัวตนที่คุณเลือก (แอป SiteMinder หรือแอปตรวจสอบความถูกต้อง) รีเซ็ตวิธีการของคุณหากจำเป็น (ไอคอนโปรไฟล์ > บัญชีของฉัน)
ติดอยู่ในลูปการตั้งค่า MFA:
ออกจากระบบ SiteMinder อย่างสมบูรณ์ รวมทั้งจากแอปมือถือ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ลองใช้เบราว์เซอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์อื่น
เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน หรือโหมดส่วนตัว