Como configurar tarifas não reembolsáveis
Para configurar tarifas não reembolsáveis, siga estes passos:
Inicie sessão na sua plataforma SiteMinder.
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários > clique em Adicionar tarifário. Crie o seu tarifário padrão e não reembolsável.
Pode derivar o tarifário não reembolsável como uma percentagem de desconto ou montante a partir do tarifário padrão. A tarifa não reembolsável será ajustada automaticamente quando o preço padrão for atualizado. Selecione "Derivar tarifas diárias" ao criar o tarifário não reembolsável.
Atribua os tarifários aos tipos de quarto para criar as suas "tarifas de quarto".
Se tiver um PMS/RMS, associe as suas tarifas de quarto ao seu PMS/RMS (Distribuição > Conectividades).
Associe as suas tarifas de quarto aos seus canais ligados e ao sistema de reservas direto. (Distribuição > Canais).
💡 Sugestão: adicione "FLEX" ou "NR" no final dos nomes das tarifas para ajudar a visualizar as políticas rapidamente.
Configuração de tarifas derivadas
Para otimizar a gestão das suas tarifas e poupar tempo e esforço, pode derivar a tarifa não reembolsável como uma percentagem de desconto ou montante a partir da sua tarifa padrão. A tarifa não reembolsável será ajustada automaticamente quando o preço padrão for atualizado.
Se tiver um PMS integrado, pode configurar tarifas derivadas no seu PMS ou optar por configurá-las na sua plataforma SiteMinder. Ainda precisará de as associar para a entrega de reservas.
Onde atualizar o inventário para a tarifa padrão (as tarifas derivadas serão ajustadas automaticamente)
Integração bidirecional: se o seu PMS enviar atualizações de inventário para a SiteMinder, faça todas as atualizações de inventário (tarifas, disponibilidade, restrições) no seu PMS ligado
Integração unidirecional: se o seu sistema não enviar inventário (tarifas, disponibilidade, restrições), faça atualizações de inventário diretamente na grelha de disponibilidade da SiteMinder
Para saber mais sobre a configuração de tarifas derivadas na sua plataforma SiteMinder, consulte este guia.
Configuração de políticas de cancelamento não reembolsáveis
Lembre-se de configurar a sua política de cancelamento não reembolsável para a tarifa não reembolsável.
Poderá ter de o fazer através do extranet do canal (OTA).
A sua plataforma SiteMinder poderá enviar a política de cancelamento apenas para determinados canais, como com o Booking.com Enhanced Sync e o Airbnb.