Preços baseados na ocupação (OBP) permitem cobrar tarifas diferentes dependendo de quantos hóspedes estão hospedados num quarto. Em vez de uma tarifa fixa, pode definir preços específicos para cada nível de ocupação.
Como ativar o preço baseado na ocupação (OBP) para o seu estabelecimento
Atualmente, o inventário OBP só pode ser ativado pela nossa equipa de assistência. Contacte a nossa equipa de assistência para ativar o inventário de preços baseados na ocupação (OBP) para o seu estabelecimento.
Requisitos dos preços baseados na ocupação (OBP)
Para utilizar o preço baseado na ocupação (OBP):
A funcionalidade preços baseados na ocupação (OBP) para o seu estabelecimento deve ser ativada pela equipa de assistência da SiteMinder
Os canais a que está ligado devem suportar a funcionalidade preços baseados na ocupação (OBP)
Nem todos os canais suportam a funcionalidade completa de preços baseados na ocupação (OBP) — alguns lidam apenas com variações básicas de ocupação
Se estiver ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS) ou a um sistema de gestão de receitas (RMS), o seu sistema deverá suportar o inventário de preços baseados na ocupação (OBP)
As definições da extranet do seu canal (modelo de preços) e a configuração devem corresponder à configuração da tarifa do quarto da plataforma (ocupação incluída, ocupação máxima, etc.)
Preços baseados na ocupação (OBP) também funcionam da seguinte forma:
Quando o sistema de gestão hoteleira (PMS) não envia dados completos, a plataforma preenche os níveis de ocupação mais baixos com tarifas mais elevadas e preenche os níveis mais altos adicionando encargos adicionais para adultos.
A plataforma suporta até cinco ocupantes na grelha de inventário — para quartos com maior ocupação máxima, o preço é calculado adicionando encargos extras para adultos à tarifa de cinco ocupantes
Se não for definida nenhuma ocupação incluída, a plataforma terá por predefinição dois ocupantes
Como se altera o modelo de preços entre preços baseados na ocupação (OBP) e preços por dia (PDP)?
O seu modelo de preços no canal (como Booking.com ou Expedia) deve corresponder à configuração da sua plataforma SiteMinder. Para alterar o seu modelo de preços:
Em primeiro lugar, altere o modelo de preços no canal em questão. Para alguns canais, será necessário solicitar a alteração diretamente com o próprio canal. No caso do Booking.com, por favor contacte a nossa equipa de assistência. Podemos coordenar a alteração do modelo de preços com o Booking.com em seu nome.
Atualize a configuração da SiteMinder. Contacte a nossa equipa de assistência para atualizar a configuração da SiteMinder de modo a corresponder ao modelo de preços do canal.
⚠️ As tarifas não serão sincronizadas corretamente até que o canal e a sua plataforma sejam atualizados com os modelos de preços correspondentes.
Configurar os preços baseados na ocupação (OBP) para as tarifas do seu quarto
Antes de ativar o OBP
Antes de ativar o OBP numa tarifa de quarto, certifique-se de que:
Os preços baseados na ocupação (OBP) tem de estar ativados para o seu estabelecimento - para alterar as definições do modelo de preços, contacte a nossa equipa de assistência
A configuração da tarifa do quarto está definida para "inserir manualmente as tarifas diárias" (não derivadas)
A ocupação incluída está definida para a tarifa do quarto.
A ocupação máxima está definida para a tarifa do quarto
💡 O desconto de hóspede individual não pode ser utilizado com os preços baseados na ocupação (OBP) — os preços baseados na ocupação (OBP) substituem esta funcionalidade.
💡 Se precisar de definir a ocupação incluída, a ocupação máxima, a tarifa para adultos extra ou a tarifa para crianças extra em várias tarifas do quarto em simultâneo, pode utilizar a edição em massa. Aceda a Quartos e tarifas > Tarifário e ative o modo de edição em massa.
Ativar os preços baseados na ocupação (OBP) para uma tarifa de quarto:
Para ativar os preços baseados na ocupação (OBP) para uma tarifa de quarto:
Assegure que a nossa equipa de assistência configurou o seu modelo de preços baseados na ocupação (OBP).
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários
Clique no nome da tarifa do quarto e selecione Editar
Definir os valores de ocupação incluída e ocupação máxima
Certifique-se de que a configuração da tarifa do quarto está definida como "Inserir manualmente tarifas diárias"
Ative Ativar preços baseados na ocupação (OBP)
Guardar alterações
Aceda a Distribuição > Inventário, clique no botão de reticências (três pontos) do canal e selecione Editar o mapeamento de tarifas de quartos.
Clique na tarifa do canal mapeado e selecione Configurar para verificar as definições de ocupação.
⚠️ Após efetuar alterações: depois de efetuar qualquer alteração na configuração de preços baseados na ocupação (OBP) na sua plataforma, deve também atualizar as configurações correspondentes na extranet de cada canal e guardar novamente os mapeamentos de canal. As definições devem ser exatamente iguais entre a sua plataforma e a extranet do canal. Após efetuar as alterações, aceda a Distribuição > Canais > [Canal] > Editar o mapeamento de tarifas de quartos e guarde novamente a configuração de tarifas de cada canal afetado. Aguarde 15 a 30 minutos para que as alterações sejam sincronizadas.
Configurar os preços baseados na ocupação (OBP) com um sistema de gestão hoteleira (PMS)/sistema de gestão de receitas (RMS)
Terá de configurar os seus quartos e tarifas para preços baseados na ocupação (OBP) diretamente na extranet do canal, para corresponder à configuração da sua plataforma. As definições do modelo de preço (PDP/OBP) para o canal devem corresponder à configuração da sua plataforma.
⚠️ Acione uma ressincronização (envio manual) do sistema de gestão hoteleira (PMS) para os dados da tarifa do quarto para todas as datas, para garantir que as tarifas corretas sejam sincronizadas:
Depois de ativar os preços baseados na ocupação (OBP) para uma tarifa do quarto
Após modificar o valor de ocupação incluído de uma tarifa de quarto habilitada para OBP
Tarifas de hóspede extra e categorias de idade
Tarifas de hóspede extra: alguns canais exigem que configure as tarifas de hóspede extra diretamente na extranet do canal. Consulte cada canal individualmente e configure-as na extranet, se necessário, para garantir o cálculo correto das tarifas.
Categorias de idade: configure as faixas etárias de bebé, criança e adulto (idade mínima para cada categoria) diretamente com o canal - consulte a extranet do canal ou contacte a equipa de assistência do canal.
Como se vê as tarifas baseadas na ocupação (OBP) na grelha de inventário?
Para ver as tarifas OBP na grelha de inventário:
Aceda a Distribuição > Inventário
Procure o indicador em forma de pílula Preços baseados na ocupação (OBP) junto da tarifa do quarto.
Clique no indicador Preços baseados na ocupação (OBP) para expandir e ver as tarifas para todos os níveis de ocupação
Caixas vermelhas indicam dados de tarifas ausentes do seu sistema de gestão hoteleira (PMS) - isto é normal e não um erro