Adicione e gira utilizadores na plataforma para grupos hoteleiros para controlar a que estabelecimentos um utilizador pode aceder no portfólio do grupo. Ao contrário dos utilizadores da plataforma para grupos hoteleiros (criados em Multi-Property > Admin > Utilizadores Multi-Property), os utilizadores de estabelecimentos só têm acesso aos estabelecimentos específicos que lhes forem atribuídos.
Adicionar um utilizador a um estabelecimento específico
Para adicionar um novo utilizador a um estabelecimento específico na plataforma para grupos hoteleiros:
Aceda a Multi-Property > Estabelecimentos > Utilizadores.
Clique no botão de reticências (três pontos) > Novo utilizador.
Introduza o endereço de e-mail do utilizador.
Introduza os dados para criar a conta.
O novo utilizador do estabelecimento receberá um e-mail de ativação para concluir a configuração da sua conta.
💡 Ao adicionar ou atribuir um utilizador a um estabelecimento, é concedido acesso a esse estabelecimento na plataforma para grupos hoteleiros e na plataforma SiteMinder, incluindo o acesso aos dados de pagamento e de contacto dos hóspedes na plataforma SiteMinder (é necessária a MFA para aceder). Os utilizadores com permissões de gestão de utilizadores podem editar e gerir as permissões ao nível do estabelecimento na plataforma SiteMinder através de Gestão de utilizadores.
💡 Os utilizadores de estabelecimentos também podem ser criados na plataforma SiteMinder do estabelecimento através de Gestão de utilizadores (são necessárias permissões de gestão de utilizadores).
Configurar a autenticação multifator (MFA)
Ao configurar a sua conta, é necessário ativar a autenticação multifator (MFA). A MFA também é necessária para aceder a dados protegidos dos hóspedes, incluindo os seus dados de contacto e os dados do cartão de pagamento.
Para configurar ou repor a MFA:
Inicie sessão na plataforma SiteMinder.
Clique no ícone do seu perfil.
Selecione A minha conta.
Selecione Configurar MFA ou Repor MFA.
Atribuir estabelecimentos específicos a um utilizador
Para atribuir estabelecimentos específicos a um utilizador na plataforma para grupos hoteleiros:
Aceda a Multi-Property > Estabelecimentos > Utilizadores.
Clique num utilizador.
Clique no botão de reticências (três pontos) > Atribuir estabelecimentos.
Selecione os estabelecimentos a que o utilizador pode aceder.
Gerir permissões ao nível do estabelecimento para um utilizador
As permissões ao nível do estabelecimento para os utilizadores de estabelecimentos são geridas através de Gestão de utilizadores na plataforma SiteMinder. Para atualizar as permissões de um utilizador para um estabelecimento específico, um utilizador com permissões de gestão de utilizadores nesse estabelecimento deverá fazê-lo através da plataforma SiteMinder.
Editar ou eliminar um utilizador na plataforma para grupos hoteleiros
Para editar ou eliminar um utilizador na plataforma para grupos hoteleiros:
Aceda a Multi-Property > Estabelecimentos > Utilizadores.
Clique num utilizador.
Clique no separador Configuração.
Para editar o utilizador, clique no botão Editar.
Para eliminar o utilizador, clique no botão de reticências (três pontos) > Eliminar utilizador.
⚠️ Os utilizadores eliminados não podem ser recuperados.