É importante que saiba
Para aceder ao Demand Plus, inicie sessão e aceda ao separador Distribuição > Demand Plus.
Conheça o Demand Plus: benefícios, custo e como localizar o seu estabelecimento em motores de metapesquisa relacionados.
Introdução ao Demand Plus
O Demand Plus lista o sistema de reservas da SiteMinder em motores de metapesquisa populares (Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor), aumentando o seu potencial de obter reservas diretas, reduzindo dessa forma a sua dependência de canais.
Alguns benefícios chave:
Aumento da visibilidade e do alcance
O seu estabelecimento aparecerá nos motores de metapesquisa globais, como o Google Hotel Ads, o Trivago e o Tripadvisor.
Registo fácil e simples de usar
Começar é fácil, basta iniciar sessão e aceder ao separador Distribuição> Demand Plus > Começar. A nossa equipa especializada lidará com a configuração, incluindo distribuição, anúncios e faturação.
As reservas são feitas através do sistema de reservas da SiteMinder, para que seja o detentor dos dados da reserva. Com o consentimento do seu hóspede (em conformidade com o RGPD) pode enviar e-mails promocionais, de vendas incrementais e para fomentar a relação com o hóspede.
Reconciliação fácil das reservas
Reconciliar as suas reservas e taxas é fácil, com um painel de transações em tempo real e relatórios.
Margens de lucro mais elevadas e comissão sem risco
Quando os hóspedes reservam diretamente consigo através do Demand Plus, apenas paga uma pequena taxa de transação por estadias realizadas e não paga nada por cancelamentos ou faltas de comparência. Esta estrutura de comissão é mais barata do que as comissões de canais, que estão frequentemente situadas entre os 20-30%.
A União Europeia aprovou o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em 2018, para controlar a forma como as empresas e outras organizações tratam os dados pessoais. A lei tem regulamentos que protegem os dados dos cidadãos europeus a viver em qualquer parte do mundo e residentes europeus. A sua jurisdição é global, o que significa que, mesmo que o seu estabelecimento não esteja localizado na União Europeia, o regulamento será aplicável quando um indivíduo europeu visitar o seu website. O incumprimento pode resultar numa multa. Consulte o site do RGPD para mais informações.
Custos do Demand Plus
O Demand Plus tem uma estrutura de custos simples:
Não existem taxas de configuração ou mensais e pode cancelar a qualquer momento.
É cobrada uma pequena comissão sobre o valor líquido de reserva de cada estadia realizada adquirida através do Demand Plus, que exclui taxas de cartão de crédito, impostos e taxas de serviço.
A comissão varia por região.
Pode ver as comissões e o período de faturação:
Durante a ativação - no 1.º Passo: começar e 2.º Passo: rever e ativar.
Se já ativado — no separador Distribuição> Demand Plus.
Notas:
Os canais (agentes de viagens online) muitas vezes cobram comissão sobre o valor bruto da reserva, que inclui sobretaxas de cartão de crédito e impostos.
Após a reserva ser realizada, o email de reserva confirmará que a reserva foi feita através do Demand Plus.
Se a reserva for cancelada ou os seus hóspedes não comparecerem, isto aparecerá nos seus extratos. Pode rever os seus extratos acedendo a Distribuição > Demand Plus > Extratos e realizar uma reconciliação antes do dia 7 de cada mês.
Encontre o seu estabelecimento nos sites de metapesquisa do Demand Plus
Após ativar o Demand Plus, o seu estabelecimento começará a ser listado nos sites de meta-pesquisa, incluindo o Google Hotel Ads, o Trivago e o TripAdvisor. Pode pesquisar nestes sites para verificar que o seu estabelecimento está listado.
Site 1: Google Hotel Ads
Antes de o seu estabelecimento ficar visível no Google Hotel Ads, terá de criar um Perfil da empresa Google. Os detalhes do estabelecimento no seu Perfil da empresa Google têm de corresponder aos que constam na plataforma SiteMinder.
Para ser elegível no Google, o seu estabelecimento deve estar anunciado na categoria Hotel (i.e. um hotel, motel, pensão, etc.) no seu perfil do Google Business.
Pesquise no Google pelo nome do seu estabelecimento.
Os resultados serão apresentados num painel contendo os dados sobre o seu estabelecimento e ainda a tarifa do "site oficial"
Isto demonstrará que o seu estabelecimento está listado no Google Hotel Ads.
Site 2: Trivago
Antes do seu estabelecimento ficar visível no Trivago terá de criar um perfil Trivago. Os detalhes do estabelecimento no seu perfil Trivago têm de corresponder aos que constam na plataforma SiteMinder.
Para ser elegível no Trivago, o seu estabelecimento deve estar anunciado na categoria Alojamento no seu perfil do Trivago.
Aceda ao site da Trivago e pesquise pelo nome do seu estabelecimento.
O seu estabelecimento deverá estar listado nos resultados da pesquisa. Se não o encontrar, tente reduzir a pesquisa para ser mais específico. Esta pesquisa incluirá a tarifa do "website do hotel".
Isto demonstrará que o seu estabelecimento está listado no Trivago.
Site 3: Tripadvisor
Antes de o seu estabelecimento ficar visível no Tripadvisor, terá de criar um perfil Tripadvisor. Os detalhes do estabelecimento no seu perfil Tripadvisor têm de corresponder aos que constam na plataforma SiteMinder.
Para ser elegível no Tripadvisor, o seu estabelecimento deve estar anunciado na categoria Hotéis no seu perfil do Tripadvisor.
Aceda ao site da Tripadvisor e pesquise pelo nome do seu estabelecimento.
O seu estabelecimento deverá estar listado nos resultados da pesquisa com a sua tarifa de reserva direta. Se não o encontrar, tente reduzir a pesquisa para ser mais específico.
Clique no botão Ver oferta no seu estabelecimento e deverá ser redirecionado para o sistema de reservas da SiteMinder.
Isto demonstrará que o seu estabelecimento está listado no Tripadvisor.