Porquê associar o sistema de reservas ao website?
Associar o sistema de reservas ao website permite:
Obter reservas diretas sem comissão
Permitir que os hóspedes façam reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Reduzir o tempo dedicado ao processamento de reservas manuais
Melhorar a experiência de reserva do hóspede
Preciso de um website para utilizar o sistema de reservas da SiteMinder (Direct Booking)?
Não, mas ter um website aumenta significativamente a presença online e o potencial de reservas. Se não tiver um website, a SiteMinder oferece um criador de websites concebido especificamente para fornecedores de alojamento com integração perfeita do sistema de reservas.
Preciso de conhecimentos técnicos para integrar o sistema de reservas com um website de terceiros?
O sistema de reservas foi desenvolvido tendo em conta a facilidade de implementação. Até utilizadores menos experientes com conhecimentos limitados de HTML deverão conseguir integrar o sistema de reservas no seu website.
💡 Crie sempre uma cópia de segurança antes de fazer alterações ao website.
Onde posso encontrar instruções para integrar o sistema de reservas com o website?
Aceda ao guia de integração do website aqui para obter instruções sobre como integrar o sistema de reservas no website.
Posso incorporar o sistema de reservas num domínio de terceiros?
Sim, pode incorporar o sistema de reservas diretamente no website. Siga os passos do guia de integração aqui. Para incorporar com sucesso o sistema de reservas, terá de garantir que o domínio está incluído na lista de permissões – para o fazer, contacte a equipa de assistência.
Nota: os botões de reserva e os widgets que redirecionam para o sistema de reservas não requerem a inclusão do domínio na lista de permissões.
Que widgets e métodos de integração posso utilizar no website?
Pode escolher entre:
Adicionar um botão «Reservar agora»
Incluir um widget de seleção de datas
Incorporar totalmente o sistema de reservas no website
Posso personalizar o aspeto dos widgets de reserva?
Sim, pode modificar as cores, os tipos de letra e os estilos de botões para corresponderem ao design do website. As opções de personalização estão disponíveis no guia de integração do website aqui.
Posso integrar o sistema de reservas com plataformas de redes sociais?
Sim, pode adicionar o URL do sistema de reservas aos perfis de redes sociais e criar botões de reserva dedicados em plataformas como o Facebook e o Instagram.
A integração continuará a funcionar se alterar as configurações do sistema de reservas?
Sim, a integração continuará a funcionar quando atualizar os tipos de quartos, as tarifas ou a disponibilidade. No entanto, se alterar o URL do sistema de reservas ou modificar significativamente a estrutura do website, poderá ter de rever e atualizar a integração.
Como encontro o URL do sistema de reservas?
Para localizar o URL do sistema de reservas:
Aceda a Direct Booking > Configuração > Opções de exibição para hóspedes > URL do sistema de reservas
Clique em Copiar ligação para copiar o URL para a área de transferência
O URL do sistema de reservas varia consoante a localização do alojamento:
Para alojamentos na Europa, Médio Oriente, África ou América, o URL será semelhante a este: https://direct-book.com/properties/channelcode
Para alojamentos na Ásia ou no Pacífico, o URL será semelhante a este: https://book-directonline.com/properties/channelcode
Nestes exemplos, «channelcode» contém normalmente o nome do alojamento.
Existe uma solução para grupos hoteleiros com vários alojamentos?
Sim, se for um grupo hoteleiro que utiliza Multi-Property, pode aceder à API Direct Booking que fornece dados de tarifas e disponibilidade em tempo real em todo o portfólio de alojamentos.
A API fornece informações completas, incluindo planos tarifários, tipos de quartos, preços, detalhes dos alojamentos e URLs do sistema de reservas. Estes dados brutos permitem personalizar totalmente a forma como as tarifas e a disponibilidade são apresentadas no website – a SiteMinder fornece os dados, controla o design e a experiência do hóspede.
Para obter mais informações sobre a API Direct Booking, aceda a Multi-Property > Direct Booking > API para aceder ao guia do programador.