Este artigo fornece informações sobre a integração do seu sistema de reservas com o website oficial do seu estabelecimento. Siga este guia se gere um único estabelecimento e pretende adicionar funcionalidade de reservas ao seu website utilizando widgets e opções de incorporação prontos a usar.
Antes de começar
Está a utilizar o criador de websites da SiteMinder? Não precisa destes passos – o seu sistema de reservas já está integrado.
Requisitos técnicos: Poderá necessitar de conhecimentos básicos de HTML dependendo do seu fornecedor de website.
Importante: Crie uma cópia de segurança do seu website antes de fazer alterações.
Vantagens de associar o seu sistema de reservas ao seu website
Associe o seu sistema de reservas ao seu website para:
Permitir que os visitantes do website façam reservas diretamente
Aumentar as reservas diretas sem comissões
Poupar tempo no processamento manual de reservas
Fornecer capacidade de reserva 24 horas por dia, 7 dias por semana para os hóspedes
Opções de integração do website
Opção 1: Adicionar widgets ao seu website
Escolha entre componentes pré-construídos que fazem a ligação ao seu sistema de reservas:
Botão «Reservar agora»: Adicione um simples apelo à ação
Widget de seleção de datas: Permita que os hóspedes escolham datas e número de pessoas
Widgets personalizados: Modifique o código para as suas necessidades específicas
Opção 2: Incorporar o seu sistema de reservas
Exiba o seu sistema de reservas diretamente no seu website para uma experiência perfeita sem redirecionar os hóspedes. Siga os passos no guia de integração aqui.
Antes de poder incorporar o seu sistema de reservas, terá de:
Submeter o seu domínio: Para incorporar o seu sistema de reservas num domínio de terceiros, o domínio tem de ser primeiro colocado na lista de permissões (aprovado). Tem de nos submeter o seu domínio – entre em contacto com a nossa equipa de assistência. Esta medida de segurança protege-o a si e aos seus hóspedes do roubo de dados e ataques de phishing ao garantir que apenas websites verificados podem exibir o seu sistema de reservas. Importante: O seu sistema de reservas incorporado não funcionará até que o seu domínio esteja na lista de permissões.
Nota: Os botões e widgets de reserva que redirecionam para o seu sistema de reservas não requerem que o domínio esteja na lista de permissões.
Gere vários estabelecimentos? Se está a utilizar Multi-Property, a API de reservas diretas permite-lhe personalizar completamente como exibe tarifas e disponibilidade em tempo real em todo o seu portefólio. A API fornece dados brutos para que possa criar experiências de reserva personalizadas que correspondam à sua marca. Para obter mais informações sobre a API de reservas diretas, aceda a Multi-Property > Reserva direta > API para aceder ao guia do programador.
Como integrar o seu sistema de reservas com o seu website
Para associar o seu sistema de reservas ao website do seu estabelecimento, siga os passos abaixo.
Passo 1: Obter o URL do seu sistema de reservas
Localize o URL do seu sistema de reservas através de Reserva direta > Configuração > Opções de visualização para hóspedes > URL do sistema de reservas
Clique em Copiar ligação para copiá-lo para a área de transferência (pode colá-lo numa aplicação de texto)
O formato do seu URL depende da localização do seu estabelecimento:
Para estabelecimentos na Europa, Médio Oriente, África ou América, o seu URL será semelhante a este: https://direct-book.com/properties/channelcode
Para estabelecimentos na Ásia ou no Pacífico, o seu URL será semelhante a este: https://book-directonline.com/properties/channelcode
Nos exemplos acima, o seu «channelcode» normalmente contém o nome do seu estabelecimento.
Passo 2: Aceder à documentação de integração do website
O guia de integração do website contém tudo o que precisa:
Fragmentos HTML para todos os tipos de integração
Instruções para personalizar a aparência do widget
Passos para incorporar o seu sistema de reservas
Opções de código personalizado
Configuração de rastreio do Google Analytics
Passo 3: Adicionar a biblioteca Javascript ao website do seu estabelecimento
A biblioteca Javascript contém informações cruciais para fazer funcionar a ligação entre o seu sistema de reservas e o website do seu estabelecimento. Siga o guia de integração do website para adicionar a biblioteca Javascript em todas as páginas que contenham uma ligação ou uma referência ao seu sistema de reservas.
Nota:
Certifique-se de adicionar a biblioteca Javascript antes da etiqueta de fecho no código-fonte do website do seu estabelecimento.
Se estiver a utilizar o Google Analytics, e para garantir que o Google Analytics é reconhecido corretamente e que o rastreio entre domínios funciona, certifique-se de que este script é colocado após o fragmento do Google Analytics ou do Google Tag Manager.
Passo 4: Adicionar a integração escolhida
Copie o fragmento HTML que pretende da documentação de integração do website
Substitua «channelcode» pelo seu código de canal real
Adicione o fragmento modificado onde pretender no seu website
Passo 5: Testar a sua integração
Visite o seu website e teste a funcionalidade de reserva para garantir que tudo funciona conforme esperado.
Precisa de ajuda? Para problemas específicos do website, contacte o seu fornecedor de website ou programador