O que é um período de libertação?
Um período de libertação é o número mínimo de dias antes da chegada com que um hóspede tem de fazer uma reserva, por exemplo, pelo menos 7 ou 30 dias de antecedência. Pode definir um período de libertação entre 1 e 180 dias.
Depois de definido, o período de libertação é enviado automaticamente para os seus canais ligados como interrupção de venda, bloqueando qualquer reserva que se enquadre no período de libertação.
Um período de libertação é também conhecido como restrição de “compra antecipada” ou restrição de “reserva antecipada mínima”.
Período de libertação e interrupção de venda
Período de libertação: impede reservas efetuadas com menos de um determinado número de dias de antecedência em relação à chegada. O quarto continua disponível para reservas antecipadas fora do período de libertação.
Interrupção de venda: encerra por completo datas específicas. Não são permitidas quaisquer reservas nessas datas.
Exemplos de quando utilizar um período de libertação
Descontos para compra antecipada: uma tarifa não reembolsável ou com desconto para reservas antecipadas, que tem de ser reservada com um determinado número de dias de antecedência, por exemplo, pelo menos 30 dias antes da chegada
Sem reservas para o próprio dia nem de última hora: não aceita reservas para o próprio dia nem com pouca antecedência
Tempo de preparação para as chegadas: precisa de um determinado número de dias para preparar a receção dos hóspedes
Para evitar reservas para o próprio dia, defina o período de libertação como 1 (os hóspedes têm de reservar com pelo menos 1 dia de antecedência). Em alternativa, deixe o período de libertação por definir e controle a hora limite do próprio dia na Extranet do canal.
Para as tarifas de reservas diretas, também pode definir uma hora limite para o próprio dia nos Controlos de reservas diretas da tarifa.
Como definir um período de libertação
Um período de libertação é definido ao nível do tarifário. Aplica-se a todas as tarifas de quarto e a todos os canais ligados nesse tarifário, pelo que não pode ser aplicado apenas a um canal ou a uma agência de viagens on-line (OTA).
Para definir um período de libertação (restrição de reserva antecipada mínima) para um tarifário:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Encontre o seu tarifário e clique em Editar, ou crie um novo tarifário.
No campo Período de libertação, introduza um número entre 1 e 180 dias. Por exemplo, introduza “7” se os hóspedes tiverem de reservar com pelo menos 7 dias de antecedência.
Clique em Guardar.
Substituir o período de libertação para tarifas específicas
Pode substituir o período de libertação de tarifas de quarto ou de tarifas de canal individuais através do ícone do cadeado:
Aceda a Quartos e tarifas.
Encontre a tarifa de quarto ou a tarifa de canal em causa.
Clique no ícone do cadeado no campo Período de libertação.
Introduza o novo valor para substituir a definição do tarifário.
Clique em Guardar.
Como o período de libertação é enviado para os canais ligados
Depois de definido ao nível do tarifário, o período de libertação aplica-se automaticamente a todas as tarifas de quarto associadas. Surge como interrupção de venda na sua grelha de inventário e é enviado para todos os canais ligados que suportem a receção de interrupções de venda.
Eis como funciona:
Defina o período de libertação no tarifário.
À medida que cada dia passa, todas as datas que se enquadram no período de libertação são colocadas em interrupção de venda, para que os hóspedes só possam reservar datas com antecedência suficiente.
O período de libertação é apresentado na sua grelha de inventário como interrupção de venda.
A interrupção de venda é enviada automaticamente para cada canal ligado, desde que a tarifa do canal esteja ativada e o canal suporte a receção de interrupções de venda.
Posso definir um período de libertação apenas para um canal ou uma OTA?
Não, não pode definir um período de libertação para um único canal ou uma única OTA. Um período de libertação é definido ao nível do tarifário e aplica-se a todos os canais e OTA ligados a esse tarifário.
Como ver os períodos de libertação no seu inventário
Pode ver quais as datas afetadas por um período de libertação na grelha de inventário, mas não pode atualizar nem alterar a definição do período de libertação a partir dessa grelha.
Aceda a Distribuição > Inventário.
As tarifas dentro do período de libertação surgem destacadas a laranja (de forma semelhante a uma interrupção de venda).
Isto indica que, de momento, não é possível reservar a tarifa devido à restrição de reserva antecipada.
Posso remover o período de libertação apenas para datas específicas?
Não, não pode remover a restrição do período de libertação para datas individuais. O período de libertação aplica-se a todas as datas desse tarifário ou dessa tarifa de quarto.
Se precisar de aceitar reservas para o próprio dia ou dentro do período de libertação:
Opção 1: deixe o campo do período de libertação em branco se pretender aceitar reservas para o próprio dia em todas as datas desse tarifário ou dessa tarifa de quarto.
Opção 2: crie uma tarifa de quarto separada, sem restrições de período de libertação. Assim, tem flexibilidade para reservas de última hora:
Crie uma tarifa de quarto duplicada.
Deixe o campo do período de libertação em branco.
Mapeie esta nova tarifa para os seus canais.
Utilize esta tarifa nos períodos em que pretende aceitar reservas de última hora.
Abra ou feche esta tarifa conforme necessário no seu inventário.
Exemplo de cenário: se o seu período de libertação estiver definido como “1”, mas pretender abrir a disponibilidade para hoje, terá de utilizar uma tarifa de quarto separada, sem a restrição de período de libertação.