O que é um período de libertação?
O período de libertação é o número mínimo de dias antes do check-in em que um hóspede pode efetuar uma reserva, por exemplo, pelo menos 7 ou 30 dias de antecedência. Pode definir um período de libertação entre 1 e 180 dias.
Quando está definido, o período de libertação é enviado automaticamente para os canais ligados como uma interrupção de venda, bloqueando qualquer reserva que se enquadre nesta janela.
O período de libertação também é conhecido como restrição de “compra antecipada” ou restrição de “reserva com antecedência mínima”.
Período de libertação vs interrupção de venda
Período de libertação: impede reservas dentro de um determinado número de dias antes da chegada. O quarto continua disponível para reservas com maior antecedência, fora da janela de libertação.
Interrupção de venda: fecha completamente datas específicas. Não são permitidas reservas nessas datas.
Exemplos de quando usar um período de libertação
Descontos de compra antecipada: uma tarifa não reembolsável ou “early bird” que tem de ser reservada um determinado número de dias antes, por exemplo, pelo menos 30 dias antes do check-in.
Sem reservas no próprio dia ou de última hora: não aceita reservas no próprio dia ou com pouca antecedência.
Tempo de preparação para chegadas: precisa de um número fixo de dias para se preparar para receber hóspedes.
Para impedir reservas no próprio dia, defina o período de libertação como 1 (os hóspedes têm de reservar pelo menos 1 dia antes). Em alternativa, deixe o período de libertação em branco e controle os horários limite para reservas no próprio dia diretamente na extranet do canal.
Para tarifas de reservas diretas, também pode definir uma hora limite no próprio dia nos controlos de reservas diretas da tarifa.
Como definir um período de libertação
Para definir um período de libertação (restrição de reserva com antecedência mínima) para um plano de tarifas:
Aceda a Quartos e tarifas > Planos de tarifas.
Encontre o seu plano de tarifas e clique em Editar ou crie um novo plano de tarifas.
No campo Período de libertação, introduza um número entre 1–180 dias. Por exemplo, introduza “7” se os hóspedes tiverem de reservar pelo menos 7 dias antes.
Clique em Guardar.
Substituir períodos de libertação para tarifas específicas
Pode substituir o período de libertação de tarifas de quarto individuais ou de tarifas de canal usando o ícone de cadeado:
Aceda a Quartos e tarifas.
Encontre a tarifa de quarto ou tarifa de canal em causa.
Clique no ícone de cadeado no campo Período de libertação.
Introduza o novo valor para substituir a definição do plano de tarifas.
Clique em Guardar.
Como o período de libertação é enviado para os canais ligados
Depois de definido ao nível do plano de tarifas, o período de libertação aplica-se automaticamente a todas as tarifas de quarto associadas. Aparece como uma interrupção de venda na sua grelha de inventário e é enviado para qualquer canal ligado que suporte a receção de interrupções de venda.
Funciona da seguinte forma:
Defina o período de libertação no plano de tarifas.
À medida que os dias passam, qualquer data que fique dentro da janela de libertação é colocada em interrupção de venda, pelo que os hóspedes só podem reservar datas com antecedência suficiente.
O período de libertação é apresentado na sua grelha de inventário como uma interrupção de venda.
A interrupção de venda é enviada automaticamente para cada canal ligado, desde que a tarifa desse canal esteja ativa e o canal suporte a receção de interrupções de venda.
Como ver períodos de libertação no seu inventário
Pode ver que datas são afetadas por um período de libertação na sua grelha de inventário, mas não pode atualizar ou alterar a definição de período de libertação diretamente a partir da grelha.
Aceda a Distribuição > Inventário.
As tarifas dentro do período de libertação aparecem destacadas a laranja (semelhante a uma interrupção de venda).
Isto indica que a tarifa não pode, de momento, ser reservada devido à restrição de reserva antecipada.
Posso remover o período de libertação apenas para datas específicas?
Não, não pode remover a restrição de período de libertação para datas individuais. O período de libertação aplica-se a todas as datas desse plano de tarifas ou dessa tarifa de quarto.
Se precisar de aceitar reservas no próprio dia ou dentro do seu período de libertação:
Opção 1: Deixe o campo de período de libertação em branco se quiser aceitar reservas no próprio dia para todas as datas desse plano de tarifas ou dessa tarifa de quarto.
Opção 2: Crie uma tarifa de quarto separada sem restrições de período de libertação. Isto dá‑lhe flexibilidade para reservas de última hora:
Crie uma tarifa de quarto duplicada.
Deixe o campo de período de libertação em branco.
Faça o mapeamento desta nova tarifa para os seus canais.
Use esta tarifa para períodos em que quiser aceitar reservas de última hora.
Abra ou feche esta tarifa conforme necessário, no seu inventário.
Exemplo de cenário: se o seu período de libertação estiver definido como “1”, mas quiser abrir disponibilidade para hoje, terá de usar uma tarifa de quarto separada que não tenha a restrição de período de libertação.