Para definir a moeda base do seu estabelecimento, aceda a Definições do estabelecimento > Informações gerais > Moeda. Esta é a moeda aceite no seu estabelecimento. É importante definir a moeda base correta, uma vez que esta é utilizada para definir os preços diários na grelha de inventário (na página Distribuição).

⚠️ Nota:

💡As taxas de câmbio são obtidas em XE.com, duas vezes por dia, para calcular cada conversão de moeda.

Se a Conversão de moeda estiver ativada nas Definições do estabelecimento > Informações gerais > Moeda, também pode ativá-la para que o canal envie preços numa moeda diferente da sua moeda base.

A moeda selecionada na sua plataforma deve ser a mesma que a moeda selecionada na extranet do canal. A Conversão de moeda não pode ser usada se a Moeda do tarifário estiver ativada.

⚠️ Nota:

Para definir uma tarifa mínima, aceda a Definições do estabelecimento > Informações gerais > Tarifa mínima. Adicione um novo campo para cada moeda (pode ser um limite diferente por moeda). A definição de uma tarifa mínima vai ajudar a evitar o envio de tarifas demasiado baixas para os seus canais.

💡 As tarifas dos canais são ajustadas e aplicadas depois de a tarifa Mínima ser definida (por exemplo, quaisquer ajustes para Conversão de moeda, Multiplicador de tarifas, Desconto de hóspede individual, Preços baseados em ocupação).

⚠️ Nota:

💡 O período de atualização predefinido para a sua nova plataforma SiteMinder é de 400 dias, mas pode ser aumentado até 750 dias.

Para definir um período de atualização, aceda a Definições do estabelecimento > Informações gerais > Período de atualização. O período de atualização é o número máximo de dias em que as atualizações são enviadas para os seus canais conectados. As atualizações fora deste período (alterações de tarifas, disponibilidade, restrições, etc.) não serão enviadas para os canais.

Há benefícios se aumentar este número, por exemplo:

Há dois períodos de atualização:

Tenha em atenção que alguns canais podem receber apenas um período de atualização de 400 dias na sua plataforma SiteMinder, mas podem conseguir vender nas datas para além desses 400 dias. Neste caso, terá de verificar e gerir esses dias adicionais diretamente na extranet do canal.

Se a sua plataforma SiteMinder estiver integrada num sistema de gestão hoteleira (PMS), num sistema de gestão de receitas (RMS) ou num sistema central de reservas (CRS), deve confirmar com o fornecedor de sistemas qual o número de dias de antecedência para atualizar.

Cada canal tem um período máximo de atualização definido para o envio de atualizações, estabelecido durante a integração. Este período não pode ser modificado na sua plataforma SiteMinder. Tome nota do período máximo de atualização suportado sob o nome do canal quando estabelecer ligação.

Para verificar um canal já ativo:

Defina os seus dias do fim de semana para os diferenciar visualmente dos dias de semana na grelha de inventário (ou seja, as colunas de fim de semana serão apresentadas a laranja escuro). Isto faz com que seja mais fácil fazer a leitura quando aplicar diferentes tarifas e restrições.

⚠️ Se estiver ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS):

A ativação de auto-reposição garantirá que a disponibilidade do seu quarto vai reaparecer automaticamente no seu inventário sempre que uma reserva for cancelada ou modificada. Quando a opção Ativar auto-reposição estiver selecionada, pode configurá-la de duas formas: Sempre ou Apenas se a disponibilidade for 1 ou mais.

Se uma reserva for cancelada ou modificada, a disponibilidade será automaticamente aumentada em 1 para a tarifa do quarto para essa data (se a disponibilidade para a tarifa do quarto não for 0). Se a disponibilidade para uma determinada data for 0, a disponibilidade dessa data não será reposta. Isto ajuda a reduzir os riscos de sobrerreservas, evitando o inventário negativo e as reservas excessivas dos seus quartos.

Para configurar as suas definições de idioma e região, aceda a Definições do estabelecimento > Informações gerais > Idioma e região.

Defina o Idioma de base, que é o idioma principal utilizado na sua plataforma SiteMinder (para a configuração do seu estabelecimento, conteúdo e sistema de reservas).

Selecione entre as duas Unidades de medida que podem ser utilizadas na localização do seu estabelecimento. A Métrica é a mais comum em todo o mundo e a Imperial é utilizada apenas nos Estados Unidos da América, Myanmar e Libéria.

⚠️ É importante indicar a unidade de medida correta, uma vez que esta pode definir as expectativas dos hóspedes relativamente ao tamanho dos quartos e às instalações disponíveis.

O fuso horário do seu estabelecimento tem por base a localização geográfica do mesmo.

Defina corretamente o Fuso horário para indicar o início e o fim de cada dia no calendário da Distribuição e para calcular o tempo para o Período de libertação definido para o tarifário.