Os descontos dinâmicos aplicam-se apenas ao seu motor de reservas direto. Para canais como a Booking.com ou a Expedia, os descontos e promoções têm de ser configurados diretamente na extranet de cada canal.
Sobre os descontos dinâmicos
Os descontos dinâmicos incentivam mais reservas diretas ao oferecer automaticamente tarifas com desconto aos hóspedes, sem necessidade de código promocional. São tarifas públicas, visíveis para qualquer pessoa que pesquise as suas tarifas diretas, e aplicam-se à tarifa base, bem como ao valor cobrado por quaisquer hóspedes adicionais.
Existem três tipos de desconto dinâmico:
Desconto dinâmico pela duração da estadia: uma tarifa com desconto para estadias mais longas
Pacote: um número definido de noites por um preço fixo
Oferta “stay pay”: o hóspede paga menos noites do que aquelas em que fica hospedado, por exemplo, “fique 3 noites e pague apenas 2”
💡 A cada plano de tarifas só pode ser aplicado um tipo de desconto dinâmico de cada vez. Não é possível combinar, no mesmo plano de tarifas, um desconto pela duração da estadia, um pacote e uma oferta “stay pay”.
Para configurar um desconto dinâmico, utilize a secção Descontos dinâmicos em Controlos de reservas diretas ao criar ou editar um plano de tarifas. Depois de criar um novo plano de tarifas, ative‑o para reservas diretas em Reservas diretas > Tarifas > Ativar tarifas, caso contrário o desconto não será apresentado no seu motor de reservas.
Para destacar um desconto dinâmico no topo do seu motor de reservas, juntamente com as inclusões do plano de tarifas, configure Destacar plano de tarifas no motor de reservas direto nos controlos de reservas diretas desse plano.
Restringir quando os hóspedes podem reservar um desconto dinâmico
Pode limitar a disponibilidade de um desconto dinâmico utilizando controlos adicionais de reservas diretas:
Datas aplicáveis
Datas de divulgação
Data máxima de antecedência de reserva
Restringir a tarifa a dispositivo móvel
Estadia mínima, estadia máxima e período de libertação
Desconto dinâmico pela duração da estadia
Um desconto dinâmico pela duração da estadia oferece aos hóspedes que reservam diretamente uma tarifa por noite mais baixa quanto mais longa for a estadia. Os hóspedes pagam todas as noites que reservam, mas a uma tarifa reduzida, com um desconto que aumenta com base na duração da estadia que definiu. O desconto aplica‑se a todas as noites da estadia.
Por exemplo, pode configurar:
10% de desconto em estadias de cinco noites ou mais
15% de desconto em estadias de sete noites ou mais
20% de desconto em estadias de 10 noites ou mais
Os planos de tarifas com um desconto dinâmico pela duração da estadia apresentam “Poupe X%” no seu motor de reservas, em que X é a percentagem de desconto. O preço original é riscado e o preço com desconto é apresentado por baixo.
Configurar um desconto dinâmico pela duração da estadia
Aceda a Quartos e tarifas > Planos de tarifas.
Adicione um novo plano de tarifas ou edite um plano de tarifas existente.
Em Controlos de reservas diretas, ative o botão Descontos dinâmicos.
Selecione Desconto dinâmico pela duração da estadia como Tipo de desconto.
Clique em Adicionar nova regra.
Introduza a Percentagem de desconto no campo Valor. Introduza um número inteiro (valores decimais não são suportados).
Selecione o número de noites de estadia no menu pendente.
Adicione mais regras se precisar de mais do que um escalão de duração da estadia.
Introduza quaisquer outros controlos de reservas diretas aplicáveis, como as datas aplicáveis.
Clique em Guardar.
Pacote
Um pacote cobra aos hóspedes um preço fixo por um número definido de noites, com base apenas na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam todas as noites incluídas, agrupadas nesse preço único.
Um pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito do aeroporto para hóspedes que reservem o número de noites incluído.
⚠️ O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima definida no inventário para essa tarifa, mas apenas no seu motor de reservas. Por exemplo, se definir o Número de noites incluídas como três e a tarifa diária em 500 AUD, os hóspedes terão de reservar um mínimo de três noites por um total de 500 AUD, a tarifa da primeira noite de estadia, mesmo que a estadia mínima no inventário seja superior.
As tarifas de quarto com um pacote apresentam “Pacote” no seu motor de reservas. Os hóspedes podem clicar no nome da tarifa de quarto para ver o valor distribuído por noite, que também é incluído nos e‑mails de confirmação enviados tanto ao seu estabelecimento como ao hóspede.
💡 Um pacote só é apresentado no seu motor de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:
Igual ou superior ao Número de noites incluídas configurado para a tarifa
Igual ou inferior à Estadia máxima configurada no inventário
Configurar um pacote
Aceda a Quartos e tarifas > Planos de tarifas.
Adicione um novo plano de tarifas ou edite um plano existente.
Em Controlos de reservas diretas, ative o botão Descontos dinâmicos.
Selecione Pacote como Tipo de desconto.
Introduza o Número de noites incluídas: o número de noites incluídas no preço do pacote.
Introduza quaisquer Encargos por noites adicionais: o valor extra cobrado aos hóspedes que fiquem mais noites do que as incluídas.
Introduza a Tarifa para ocupantes incluídos: o valor cobrado aos ocupantes incluídos que fiquem mais noites do que as incluídas.
Introduza a Tarifa de adulto extra: o valor cobrado por cada adulto extra, por noite, para além da tarifa para ocupantes incluídos.
Introduza a Tarifa de criança extra: o valor cobrado por cada criança extra, por noite, para além da tarifa para ocupantes incluídos.
Introduza a Tarifa de bebé extra: o valor cobrado por cada bebé extra, por noite, para além da tarifa para ocupantes incluídos.
Clique em Adicionar substituição sazonal se quiser aplicar preços de pacote diferentes em épocas específicas do ano.
Clique em Guardar.
💡 Notas sobre pacotes:
O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima do inventário apenas no seu motor de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima no inventário for de quatro noites mas o pacote incluir três noites, os hóspedes podem reservar o pacote de três noites através do seu motor de reservas.
A ocupação não é definida ao nível do plano de tarifas. Edite uma tarifa de quarto para ver a sua Ocupação incluída.
A Tarifa para ocupantes incluídos não pode ser inferior à Tarifa mínima do plano de tarifas, definida em Preços ao editar um plano de tarifas.
Defina as tarifas de adulto, criança ou bebé extra como “0” se não quiser cobrar por ocupantes adicionais.
Oferta “stay pay”
Uma oferta “stay pay” permite que os hóspedes reservem um determinado número de noites, mas paguem apenas um número menor de noites que definiu, por exemplo, “fique 3 noites e pague apenas 2”. A(s) noite(s) restante(s) é(são) gratuita(s). Uma oferta “stay pay” não é o mesmo que um pacote — não agrupa as noites num preço fixo, remove simplesmente a cobrança de noites específicas.
As tarifas de quarto com uma oferta “stay pay” apresentam “Fique X noites, receba Y grátis” no seu motor de reservas. O preço original é riscado e o preço com desconto é apresentado por baixo.
Uma oferta “stay pay” oferece noites gratuitas, como “fique 3 noites, pague 2”. Se a oferta incluir um extra ou serviço adicional, como um transfer gratuito do aeroporto, pode utilizar o desconto de tipo pacote.
💡 Uma oferta “stay pay” só é apresentada no seu motor de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:
Igual ou superior às Noites de estadia configuradas
Igual ou inferior à Estadia máxima definida para o plano de tarifas no inventário
Configurar uma oferta “stay pay”
Aceda a Quartos e tarifas > Planos de tarifas.
Adicione um novo plano de tarifas ou edite um plano de tarifas existente.
Em Controlos de reservas diretas, ative o botão Descontos dinâmicos.
Selecione Oferta “stay pay” como Tipo de desconto.
Estadia (Stay): indique quantas noites estão incluídas.
Pagamento (Pay): introduza o número de noites que os hóspedes têm de pagar.
Em Desconto para, selecione qual é a noite que o hóspede não pagará: Primeira noite, Última noite ou Noite mais barata.
Clique em Guardar.
⚠️ A Estadia mínima do inventário substitui as noites de Estadia definidas na sua oferta “stay pay”, no seu motor de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima no inventário for de quatro noites, mas a oferta “stay pay” estiver configurada para três noites de estadia, os hóspedes só podem reservar a oferta “stay pay” para quatro noites ou mais através do seu motor de reservas.
