Os descontos dinâmicos aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas direta. Para os canais, como a Booking.com ou a Expedia, os descontos e promoções têm de ser configurados diretamente na extranet desse canal.
Acerca dos descontos dinâmicos
Os descontos dinâmicos incentivam mais reservas diretas ao oferecer aos hóspedes tarifas com desconto automaticamente, sem necessidade de um código de promoção. Os descontos dinâmicos são tarifas públicas, visíveis a qualquer hóspede que pesquise as suas tarifas diretas, e aplicam-se à tarifa base, bem como à tarifa cobrada por hóspedes adicionais.
Existem três tipos de desconto dinâmico:
Desconto dinâmico por duração da estadia: uma tarifa com desconto para estadias mais longas
Oferta de pacote: um número fixo de noites por um preço fixo
Oferta fique e pague: os hóspedes pagam por menos noites do que as que ficam, por exemplo, "fique 3 noites e pague apenas 2"
💡 Um tarifário só pode ter um tipo de desconto dinâmico aplicado de cada vez. Não é possível combinar um desconto por duração da estadia, uma oferta de pacote e uma oferta fique e pague no mesmo tarifário.
Para configurar um desconto dinâmico, configure a secção Descontos dinâmicos em Controlos de reserva direta, ao criar ou editar um tarifário. Depois de criar um novo tarifário, ative-o para reserva direta através de Reserva direta > Tarifas > Ativar tarifas, caso contrário, o desconto não aparecerá no seu sistema de reservas.
Para destacar um desconto dinâmico na parte superior do seu sistema de reservas, junto com as inclusões do tarifário, configure a opção Destacar tarifário no sistema de reservas direta nos controlos de reserva direta do tarifário.
Restringir quando os hóspedes podem reservar um desconto dinâmico
Pode limitar quando um desconto dinâmico está disponível através de controlos de reserva direta adicionais:
Datas aplicáveis
Datas anunciadas
Datas máximas de reserva antecipada
Restringir tarifa a dispositivo móvel
Estadia mínima, estadia máxima e período de lançamento
Desconto dinâmico por duração da estadia
Um desconto dinâmico por duração da estadia oferece aos hóspedes que reservam diretamente uma tarifa noturna mais baixa quanto mais tempo ficarem. Os hóspedes pagam por todas as noites que reservam, a uma tarifa reduzida que aumenta consoante a duração da estadia definida.
Por exemplo, pode configurar:
Desconto de 10% em estadias de cinco noites ou mais
Desconto de 15% em estadias de sete noites ou mais
Desconto de 20% em estadias de 10 noites ou mais
Os tarifários com um desconto dinâmico por duração da estadia apresentam "Poupe X%" no seu sistema de reservas, em que X corresponde à percentagem de desconto. O preço original aparece riscado, com o preço com desconto apresentado por baixo.
Configurar um desconto dinâmico por duração da estadia
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Adicione um novo tarifário ou edite um tarifário existente.
Em Controlos de reserva direta, clique no seletor Descontos dinâmicos.
Selecione Desconto dinâmico por duração da estadia como Tipo de desconto.
Clique em Adicionar nova regra.
Introduza a Percentagem de desconto no campo Valor.
Selecione o número de noites de estadia no menu pendente.
Adicione mais regras, caso necessite de mais do que um escalão de duração de estadia.
Introduza quaisquer outros controlos de reserva direta aplicáveis, como as datas aplicáveis.
Clique em Guardar.
Oferta de pacote
Uma oferta de pacote cobra aos hóspedes um preço fixo por um número definido de noites, com base apenas na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam por todas as noites incluídas, agrupadas nesse preço único.
Uma oferta de pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito para o aeroporto para os hóspedes que reservem o número de noites incluído.
⚠️ O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima definida no inventário para essa tarifa, mas apenas no seu sistema de reservas. Por exemplo, se definir o Número de noites incluídas como três e a tarifa diária como 500 AUD, os hóspedes têm de reservar um mínimo de três noites por 500 AUD no total, a tarifa da primeira noite de estadia, mesmo que a estadia mínima do inventário esteja definida com um valor superior.
As tarifas de quarto com uma oferta de pacote apresentam "Oferta de pacote" no seu sistema de reservas. Os hóspedes podem clicar no nome da tarifa de quarto para ver a discriminação por noite, que também é incluída nos e-mails de confirmação enviados tanto ao estabelecimento como ao hóspede.
💡 Uma oferta de pacote só é apresentada no seu sistema de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:
Igual ou superior ao Número de noites incluídas configurado para a tarifa
Igual ou inferior à Estadia máxima configurada no inventário
Configurar uma oferta de pacote
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Adicione um novo tarifário ou edite um existente.
Em Controlos de reserva direta, clique no seletor Descontos dinâmicos.
Selecione Oferta de pacote como Tipo de desconto.
Introduza o Número de noites incluídas — o número de noites incluído no preço do pacote.
Introduza os Encargos para noites adicionais — o valor extra cobrado a hóspedes que fiquem mais tempo do que as noites incluídas.
Introduza a Tarifa para ocupantes incluídos — o valor extra cobrado aos ocupantes incluídos que fiquem mais tempo do que as noites incluídas.
Introduza a Tarifa de adulto extra — o valor cobrado por cada adulto extra, por noite, além da tarifa para ocupantes incluídos.
Introduza a Tarifa de criança extra — o valor cobrado por cada criança extra, por noite, além da tarifa para ocupantes incluídos.
Introduza a Tarifa de bebé extra — o valor cobrado por cada bebé extra, por noite, além da tarifa para ocupantes incluídos.
Clique em Adicionar substituição sazonal, caso pretenda tarifas de pacote diferentes para determinadas alturas do ano.
Clique em Guardar.
💡 Notas sobre ofertas de pacote:
O Número de noites incluídas substitui a Estadia mínima do inventário apenas no seu sistema de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima do inventário for de quatro noites, mas a oferta de pacote incluir três noites, os hóspedes podem reservar o pacote de três noites através do seu sistema de reservas.
A ocupação não é definida ao nível do tarifário. Edite uma tarifa de quarto para ver a respetiva Ocupação incluída.
A Tarifa para ocupantes incluídos não pode ser inferior à Tarifa mínima do tarifário, disponível em Preços ao editar um tarifário.
Defina as tarifas de adulto, criança ou bebé extra como "0" caso não pretenda cobrar por ocupantes extra.
Oferta fique e pague
Uma oferta fique e pague permite aos hóspedes reservar um determinado número de noites, mas pagar apenas por um número menor de noites definido por si, por exemplo, "fique 3 noites e pague apenas 2". A noite restante é gratuita. Uma oferta fique e pague não é o mesmo que uma oferta de pacote — não agrupa as noites num preço fixo único, elimina antes a cobrança de noites específicas.
As tarifas de quarto com uma oferta fique e pague apresentam "Fique X noites e pague Y" no seu sistema de reservas. O preço original aparece riscado, com o preço com desconto apresentado por baixo.
Uma oferta fique e pague oferece aos hóspedes noites gratuitas, como "fique 3 noites, pague 2". Para uma oferta que inclua um extra ou serviço adicional, como um transfer gratuito para o aeroporto, pode utilizar o desconto de oferta de pacote.
💡 Uma oferta fique e pague só é apresentada no seu sistema de reservas quando os hóspedes pesquisam um número de noites que seja:
Igual ou superior às Noites de estadia configuradas
Igual ou inferior à Estadia máxima definida para o tarifário no inventário
Configurar uma oferta fique e pague
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Adicione um novo tarifário ou edite um tarifário existente.
Em Controlos de reserva direta, clique no seletor Descontos dinâmicos.
Selecione Oferta fique e pague como Tipo de desconto.
Fique — indique quantas noites estão incluídas.
Pague — introduza o número de noites que os hóspedes têm de pagar.
Em Desconto para, selecione a noite que os hóspedes não pagarão: Primeira noite, Última noite ou Noite mais barata.
Clique em Guardar.
⚠️ A Estadia mínima do inventário substitui as noites de Estadia definidas na sua oferta fique e pague, no seu sistema de reservas. Por exemplo, se a estadia mínima do inventário for de quatro noites, mas a oferta fique e pague estiver configurada para três noites de estadia, os hóspedes só podem reservar a oferta fique e pague para quatro noites ou mais através do seu sistema de reservas.
