Tipos de descontos para reservas diretas
É possível criar vários tipos de desconto para o motor de reservas, de forma a oferecer aos hóspedes ofertas exclusivas:
Códigos promocionais: os hóspedes introduzem um código específico durante a reserva para obter um desconto
Descontos dinâmicos: descontos aplicados automaticamente, com base na duração da estadia, num preço fixo para várias noites ou no pagamento de um número de noites inferior ao reservado
Tarifários em destaque: apresentação dos melhores tarifários com elementos visuais na parte superior do motor de reservas
Estes tipos de desconto podem ser utilizados individualmente ou combinados, para criar ofertas atrativas para os hóspedes que reservam diretamente.
Códigos promocionais
Os códigos promocionais permitem oferecer descontos exclusivos aos hóspedes que reservam diretamente, através de um código específico introduzido durante a reserva.
Utilizar os códigos promocionais para:
Ofertas por tempo limitado
Campanhas sazonais
Ofertas exclusivas para hóspedes recorrentes
Campanhas de marketing
Configurar os códigos promocionais em Reserva direta > Códigos promocionais. É possível associar códigos a tarifários específicos e definir períodos de validade tanto para as datas de estadia como para as datas de reserva.
Nota: os vouchers de presente não são suportados.
Destacar tarifários
A funcionalidade de destaque de tarifários permite apresentar os melhores tarifários na parte superior do motor de reservas, com imagens, frases de destaque, títulos e principais pontos de venda.
Utilizar os tarifários em destaque para:
Apresentar pacotes premium
Promover ofertas sazonais
Destacar serviços de valor acrescentado
Criar um sentido de urgência com ofertas por tempo limitado
Para configurar um tarifário em destaque, aceder a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reserva direta. Adicionar elementos visuais, como uma imagem principal e uma frase de destaque, e até 10 pontos de venda principais. Também é possível definir restrições, como datas aplicáveis, dias e datas de divulgação.
Descontos dinâmicos
Os descontos dinâmicos são aplicados automaticamente quando os hóspedes reservam através do motor de reservas diretas, sem necessidade de um código. Existem três tipos de desconto dinâmico: desconto por duração da estadia, oferta de pacote e oferta de noites pagas. Cada tarifa direta só pode ter um tipo de desconto dinâmico aplicado de cada vez — não é possível combinar dois tipos de desconto dinâmico no mesmo tarifário.
Para configurar um desconto dinâmico, aceder a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reserva direta. É possível restringir qualquer desconto dinâmico por datas de estadia, datas de reserva, duração da estadia e dia da semana.
Desconto por duração da estadia
Um desconto por duração da estadia reduz a tarifa por noite à medida que a duração da estadia aumenta. Os hóspedes pagam por cada noite reservada, a uma tarifa reduzida.
Por exemplo, pode oferecer-se 10% de desconto para estadias de cinco ou mais noites, ou 20% de desconto para estadias de dez ou mais noites. Para configurar, definir uma percentagem de desconto e uma duração mínima da estadia para a tarifa.
Ofertas de pacote
Uma oferta de pacote cobra aos hóspedes um preço total fixo por um determinado número de noites, com base na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam por cada noite reservada, mas a um preço único e agrupado, em vez de uma tarifa por noite.
Uma oferta de pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito para o aeroporto quando os hóspedes reservam um número mínimo de noites.
Ao configurar uma oferta de pacote, garantir que a duração mínima da estadia do tarifário corresponde ao número de noites exigido para o pacote.
Ofertas de noites pagas
Uma oferta de noites pagas permite aos hóspedes reservar um determinado número de noites, mas pagar apenas por um número menor de noites, definido pelo utilizador. Por exemplo: "Fique 3 noites, pague 2 noites." A noite ou noites restantes são gratuitas, sem qualquer custo adicional para o hóspede.
⚠️ Uma oferta de noites pagas não é o mesmo que uma oferta de pacote. Uma oferta de pacote cobra ao hóspede cada noite a um preço único e agrupado. Uma oferta de noites pagas elimina completamente a cobrança de uma ou mais noites.
Combinar funcionalidades de desconto
É possível combinar diferentes tipos de desconto para reservas diretas, de forma a obter o máximo impacto:
Utilizar tarifários em destaque juntamente com descontos dinâmicos para apresentar ofertas especiais
Criar vários códigos promocionais para diferentes campanhas
Acompanhar a utilização dos códigos promocionais através dos relatórios de reservas
Promoções de canal (OTA)
Os descontos dinâmicos configurados no motor de reservas diretas, como as ofertas de noites pagas e as ofertas de pacote, não se aplicam a canais como o Booking.com ou a Expedia. Para oferecer uma oferta de noites pagas ou uma oferta de pacote num canal, é necessário configurá-la diretamente no extranet desse canal.
Os descontos por duração da estadia também não são suportados diretamente nos canais. Para obter um efeito semelhante nos canais, criar um tarifário derivado com uma estadia mínima e uma percentagem de desconto.
