Tipos de descontos de reserva direta
Pode criar vários tipos de descontos para o seu sistema de reservas oferecer aos hóspedes ofertas exclusivas:
Códigos promocionais: os hóspedes introduzem um código específico durante a reserva para obter um desconto
Descontos dinâmicos: descontos aplicados automaticamente, com base na duração da estadia, num preço fixo para várias noites ou no pagamento de menos noites do que as reservadas
Tarifários em destaque: dê destaque aos seus melhores tarifários com elementos visuais no topo do seu sistema de reservas
Desconto de membro: um desconto percentual fixo para hóspedes que adiram à sua lista de membros durante o checkout, aplicado a todas as tarifas de quarto
Estes tipos de desconto podem ser utilizados individualmente ou combinados para criar ofertas atrativas para os hóspedes que reservam diretamente.
Códigos promocionais
Os códigos promocionais permitem oferecer descontos exclusivos aos hóspedes que reservam diretamente, através de um código específico que estes introduzem durante a reserva.
Utilize códigos promocionais para:
Ofertas por tempo limitado
Campanhas sazonais
Ofertas exclusivas para hóspedes recorrentes
Campanhas de marketing
Configure os códigos promocionais em Reserva direta > Códigos promocionais. Pode atribuir códigos a tarifas de quarto específicas e definir períodos de validade tanto para as datas de estadia como para as datas de reserva.
Nota: os vales-presente não são suportados
Destacar tarifários
A funcionalidade de tarifário em destaque permite apresentar os seus melhores tarifários no topo do seu sistema de reservas, com imagens, slogans, títulos e pontos-chave de venda.
Utilize tarifários em destaque para:
Dar destaque a pacotes premium
Promover ofertas sazonais
Realçar inclusões de valor acrescentado
Criar um sentido de urgência com ofertas por tempo limitado
Para configurar um tarifário em destaque, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reserva direta. Adicione elementos visuais, como uma imagem principal e um slogan, e até 10 pontos-chave de venda. Também pode definir restrições, como datas aplicáveis, dias e datas de divulgação.
Descontos dinâmicos
Os descontos dinâmicos aplicam-se automaticamente quando os hóspedes reservam através do seu sistema de reservas direta, sem necessidade de código. Existem três tipos de desconto dinâmico: desconto por duração da estadia, oferta de pacote e oferta de estadia com pagamento parcial. Cada tarifa direta só pode ter um tipo de desconto dinâmico aplicado de cada vez — não é possível combinar dois tipos de desconto dinâmico no mesmo tarifário.
Para configurar um desconto dinâmico, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários, em Controlos de reserva direta. Pode restringir qualquer desconto dinâmico por datas de estadia, datas de reserva, duração da estadia e dia da semana.
Desconto por duração da estadia
Um desconto por duração da estadia reduz a tarifa por noite à medida que a duração da estadia aumenta. Os hóspedes pagam por todas as noites que reservam, a uma tarifa reduzida.
Por exemplo, pode oferecer 10% de desconto em estadias de cinco ou mais noites, ou 20% de desconto em estadias de 10 ou mais noites. Para configurar esta opção, defina uma percentagem de desconto e uma duração mínima de estadia para a tarifa.
Ofertas de pacote
Uma oferta de pacote cobra aos hóspedes um preço total fixo por um determinado número de noites, com base na tarifa da primeira noite. Os hóspedes pagam por todas as noites que reservam, mas a um preço único, em vez de uma tarifa por noite.
Uma oferta de pacote também pode incluir extras ou serviços adicionais, como um transfer gratuito do aeroporto quando os hóspedes reservam um número mínimo de noites.
Ao configurar uma oferta de pacote, certifique-se de que a duração mínima de estadia do tarifário corresponde ao número de noites exigido para o pacote.
Ofertas de estadia com pagamento parcial
Uma oferta de estadia com pagamento parcial permite que os hóspedes reservem um determinado número de noites, mas apenas paguem por um número menor de noites, definido por si. Por exemplo, "Fique 3 noites, pague 2 noites". A(s) noite(s) restante(s) é/são gratuita(s), sem qualquer custo para o hóspede.
⚠️ Uma oferta de estadia com pagamento parcial não é o mesmo que uma oferta de pacote. Uma oferta de pacote cobra ao hóspede por todas as noites a um preço único. Uma oferta de estadia com pagamento parcial remove por completo a cobrança de uma ou mais noites.
Desconto de membro
Os descontos de membro permitem oferecer uma tarifa de membro com desconto aos hóspedes que aderem à sua lista de membros durante o checkout. Define-se uma única percentagem de desconto fixa, entre 1% e 20%, aplicável a todas as tarifas de quarto. Configure os descontos de membro em Reserva Direta > Adesão de hóspedes.
Combinar funcionalidades de desconto
Pode combinar diferentes tipos de desconto de reserva direta para obter o máximo impacto:
Utilize tarifários em destaque com descontos dinâmicos para dar destaque a ofertas especiais
Crie vários códigos promocionais para diferentes campanhas
Acompanhe a utilização de códigos promocionais através de relatórios de reservas
Nota: os descontos de membro e os códigos promocionais não podem ser combinados. Se um hóspede aplicar um código promocional, este substitui o desconto de membro.
Promoções de canais (OTA)
Os descontos dinâmicos configurados no seu sistema de reservas direta, como as ofertas de estadia com pagamento parcial e as ofertas de pacote, não se aplicam a canais como a Booking.com ou a Expedia. Para oferecer uma oferta de estadia com pagamento parcial ou uma oferta de pacote num canal, tem de a configurar diretamente na extranet desse canal.
Os descontos por duração da estadia também não são suportados diretamente em canais. Para obter um efeito semelhante em canais, crie um tarifário derivado com uma estadia mínima e uma percentagem de desconto.
Nota: os vales-presente não são suportados
