Crie um código promocional, também designado por código promo ou código de desconto, para oferecer aos hóspedes descontos exclusivos e por tempo limitado em reservas diretas. Um campo de código promocional está sempre visível no seu sistema de reservas diretas, onde os hóspedes introduzem o código para receber o desconto.
💡 Utilize códigos promocionais para ofertas exclusivas. Para ofertas públicas no seu sistema de reservas, configure descontos dinâmicos para reduzir as suas tarifas de reservas diretas, ou, em alternativa, defina um multiplicador de tarifa para as reservas diretas.
Como funcionam os códigos promocionais
Os códigos promocionais configurados em Reservas diretas > Códigos promocionais só funcionam no seu sistema de reservas diretas. Não funcionam em canais externos (OTA). Canais como a Booking.com ou a Expedia têm os seus próprios requisitos para a configuração de promoções e códigos promocionais - contacte diretamente os canais (OTA) para gerir descontos externos.
Os códigos promocionais apenas estão disponíveis com uma subscrição de reservas diretas. Se utilizar o Demand Plus sem reservas diretas, os códigos promocionais não estão disponíveis.
Nota: os códigos promocionais não podem ser combinados com descontos de membro. Se um hóspede aplicar um código promocional, este substitui o desconto de membro.
Criar um código promocional
Para criar um código promocional para o seu sistema de reservas, siga estes passos:
Aceda a Reservas diretas > Códigos promocionais.
Clique no botão Adicionar código promocional.
Siga os passos para criar o seu código promocional e, em seguida, clique em Guardar.
Ao criar o seu código promocional, preencha os seguintes dados:
Detalhes do código promocional | Descrição |
O código promocional que os hóspedes irão utilizar | O código que deve ser introduzido no seu sistema de reservas para obter a oferta. Por exemplo, "winterspecial". Cada código promocional criado deve ser único. |
Descrição do código promocional | Adicione uma descrição que será apresentada quando o código promocional for introduzido no seu sistema de reservas. |
Desconto predefinido | defina uma percentagem ou um montante de desconto. Ao atribuir este código promocional às suas tarifas de reservas diretas, se necessário, também pode substituir este desconto predefinido e definir um desconto personalizado para uma tarifa específica. |
Mostrar valor de desconto aos hóspedes | Assinale esta opção se pretender que o preço com desconto seja apresentado no seu sistema de reservas, no resumo da reserva, na secção Taxas > Desconto promocional. |
Datas de estadia | As datas de estadia às quais o código promocional será aplicado. |
Datas de venda | Quando o código promocional será válido/poderá ser reservado. |
Atribuir a tarifas de quarto | atribui o código promocional a todas as tarifas de quarto ou a tarifas de quarto específicas. Se pretender substituir o desconto para uma tarifa de quarto específica, clique no ícone do cadeado e, em seguida, introduza o novo desconto para a tarifa de quarto. Tenha em atenção que é necessário adicionar a tarifa de quarto à Reserva direta antes de poder associá-la ao código promocional. |
Restringir tarifa a um código promocional
Se pretender criar uma tarifa privada que só é apresentada quando um cliente introduzir um código de promoção atribuído, ative o botão Restringir tarifa ao editar uma tarifa de reservas diretas. Aceda a Reservas diretas > Tarifas de reservas diretas > clique num tarifário para o editar > ative o botão Restringir tarifa.
Gerir, editar ou eliminar um código promocional
Para gerir, editar ou eliminar um código promocional:
Aceda a Reservas diretas > Códigos promocionais.
Encontre o código promocional e clique no botão das reticências (três pontos) junto ao código.
Selecione: Editar, Eliminar, Atribuir (para atribuir ou remover tarifas de quartos atribuídas) ou Duplicar (para duplicar as definições existentes para criar um código promocional).
Executar um relatório para ver quantas vezes um código promocional foi utilizado
Para ver quantas vezes os seus códigos promocionais foram utilizados para efetuar reservas, pode descarregar um relatório de resumo da reserva a partir da sua página de Reservas.
Aceda a Reservas.
Defina o intervalo de datas que deseja em Selecionar datas.
Clique no ícone de filtro (junto a Selecionar datas) para abrir Mais filtros, selecione Reservas diretas em Canais e, depois, clique em Pesquisar.
Clique no botão Descarregar CSV.
Selecione Resumo da reserva para descarregar um ficheiro.
Verifique a coluna Código promocional para ver quaisquer códigos promocionais aplicados.
Uma vez que os códigos só funcionam em reservas diretas, filtre pelo canal de reservas diretas para ver todas as reservas em que um código poderia ter sido utilizado.
Não há limite para o número de vezes que um determinado cliente pode utilizar o mesmo código promocional, por isso recomendamos que altere os seus códigos regularmente.