Sobre os controlos de reservas diretas
Os controlos de reservas diretas permitem restringir quando e como um tarifário é apresentado no seu sistema de reservas. Aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas. Configure os controlos de reservas diretas quando criar ou editar um tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários.
Pode configurar os seguintes controlos de reservas diretas:
Datas aplicáveis
Datas anunciadas
Máximo de antecedência de datas de reserva
Descontos dinâmicos
Destacar os tarifários no sistema de reservas diretas
Limitar a tarifa a dispositivos móveis
Restringir tarifa a um código de promoção
Defina todos estes controlos no tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários. A única exceção é Restringir tarifa a um código de promoção, que pode configurar em Reservas diretas > Tarifas.
Para promoções de canal (OTA) e controlos adicionais, configure-os diretamente na extranet de cada canal.
Datas aplicáveis
Utilize Datas aplicáveis (também designadas datas de estadia) para tornar um tarifário reservável apenas quando o check-in, as noites de estadia e o check-out do hóspede estiverem dentro das datas selecionadas. Pode configurar vários intervalos de datas, selecionar dias específicos da semana ou excluir um intervalo de datas. Nota: não são suportados horários específicos do dia.
➕ Por exemplo, para uma oferta do Dia dos Namorados, pode utilizar as Datas aplicáveis para permitir que os hóspedes façam check-in apenas no Dia dos Namorados, ou façam check-in no Dia dos Namorados e fiquem o resto da semana.
Datas anunciadas
Utilize Datas de divulgação (também designadas datas de venda) para controlar o período de reserva em que os hóspedes podem reservar a tarifa. Pode configurar vários intervalos de datas, selecionar dias específicos da semana ou excluir um intervalo de datas.
➕ Por exemplo, se pretender criar uma oferta para o Dia dos Namorados, pode configurar Datas anunciadas para que o tarifário de reservas diretas apenas possa ser reservado de 1 de janeiro a 14 de fevereiro.
Máximo de antecedência de datas de reserva
Defina Máximo de antecedência de datas de reserva no tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários, não em Reservas diretas > Tarifas.
As datas máximas de reserva com antecedência definem o período mais antecipado em que um hóspede pode reservar uma tarifa direta antes da data de check-in. Utilize esta função para impedir que os hóspedes façam reservas com demasiada antecedência. Por exemplo, se definir 180 dias, um hóspede pode reservar quando o check-in estiver a 180 dias ou menos, mas não antes disso.
As datas máximas de reservas antecipadas são definidas separadamente para cada tarifa direta. Aplica-se a uma tarifa direta no seu sistema de reservas, não a todas as tarifas ou a todos os canais em simultâneo.
Também pode utilizá-lo para ofertas de última hora. Por exemplo, uma tarifa que só pode ser reservada um a dois dias antes do check-in.
➕ Por exemplo:
Para permitir reservas no máximo 90 dias antes do check-in, defina Máximo de antecedência de datas de reserva para "90 dias antes da data de check-in".
Para uma tarifa com desconto de última hora, defina-a para "2 dias antes da data de check-in".
Quando a opção Máximo de antecedência de datas de reserva está ativada para uma tarifa direta, é exibida a etiqueta "Última hora" nessa tarifa no seu sistema de reservas.
💡 Máximo de antecedência de datas de reserva é o oposto da definição Período de libertação, que é o número mínimo de dias em que os hóspedes podem reservar antes da data de check-in.
Máximo de antecedência de datas de reserva ou período de atualização?
Estas duas definições fazem coisas diferentes:
Máximo de antecedência de datas de reserva limita até quando um hóspede pode reservar uma única tarifa direta com antecedência. Defina-a nos controlos de reservas diretas do tarifário.
O período de atualização controla até quando as suas tarifas e disponibilidade são enviadas em todas as tarifas e canais, incluindo o seu sistema de reservas diretas. Defina-o em Definições do estabelecimento > Informações do utilizador geral > Período de atualização.
Se quiser parar de enviar tarifas e disponibilidade além de um determinado número de dias em todas as tarifas e canais, incluindo o seu sistema de reservas diretas, por exemplo, se não quiser que nenhuma das suas tarifas ou canais seja reservável com mais de um ano de antecedência, utilize o período de atualização.
Descontos dinâmicos
Ao configurar os Descontos dinâmicos (descontos pela duração da estadia, ofertas de pacotes e ofertas "mais por menos") no seu sistema de reservas, consegue incentivar os hóspedes a fazerem mais reservas diretas.
Destacar os tarifários no sistema de reservas diretas
A funcionalidade Destacar tarifário no sistema de reservas diretas permite-lhe apresentar os seus melhores tarifários, bem como o que incluem e os descontos que se aplicam, na parte superior do seu sistema de reservas. Isto ajuda a atrair mais reservas diretas.
Limitar a tarifa a dispositivos móveis
Configure os tarifários apenas para dispositivos móveis para o sistema de reservas, ativando o botão Limitar a tarifa ao dispositivo móvel. Esta ação é uma forma fácil de disponibilizar a promoção de reservas diretas exclusivamente através de dispositivos móveis.
Restringir tarifa a um código de promoção
Se apenas pretender apresentar uma tarifa quando um cliente introduzir um código de promoção atribuído, ative o botão restringir tarifa ao editar uma tarifa de reservas diretas. Pode utilizar esta definição para criar ofertas para grupos selecionados. Se o botão estiver desativado, a tarifa do quarto será visível para todos os clientes no sistema de reservas.
⚠️ Antes de ativar o botão Restringir tarifa, crie um código de promoção e atribua-o a este tarifário.
Para restringir uma tarifa a um código de promoção:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Clique no botão de reticências (três pontos) para ver a tarifa direta.
Selecione Editar tarifa.
No separador utilizador geral, ative o botão Restringir tarifa.
