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Configurar controlos de reservas diretas para tarifas diretas

Restrinja a forma como vende as suas tarifas de reservas diretas, utilizando datas, descontos e outros controlos.

Sobre os controlos de reservas diretas

Os controlos de reservas diretas permitem restringir quando e como um tarifário é apresentado no seu sistema de reservas. Aplicam-se apenas ao seu sistema de reservas. Configure os controlos de reservas diretas quando criar ou editar um tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários.

Pode configurar os seguintes controlos de reservas diretas:

  • Datas aplicáveis

  • Datas anunciadas

  • Máximo de antecedência de datas de reserva

  • Descontos dinâmicos

  • Destacar os tarifários no sistema de reservas diretas

  • Limitar a tarifa a dispositivos móveis

  • Restringir tarifa a um código de promoção

Defina todos estes controlos no tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários. A única exceção é Restringir tarifa a um código de promoção, que pode configurar em Reservas diretas > Tarifas.

Para promoções de canal (OTA) e controlos adicionais, configure-os diretamente na extranet de cada canal.

Datas aplicáveis

Utilize Datas aplicáveis (também designadas datas de estadia) para tornar um tarifário reservável apenas quando o check-in, as noites de estadia e o check-out do hóspede estiverem dentro das datas selecionadas. Pode configurar vários intervalos de datas, selecionar dias específicos da semana ou excluir um intervalo de datas. Nota: não são suportados horários específicos do dia.

➕ Por exemplo, para uma oferta do Dia dos Namorados, pode utilizar as Datas aplicáveis para permitir que os hóspedes façam check-in apenas no Dia dos Namorados, ou façam check-in no Dia dos Namorados e fiquem o resto da semana.

Datas anunciadas

Utilize Datas de divulgação (também designadas datas de venda) para controlar o período de reserva em que os hóspedes podem reservar a tarifa. Pode configurar vários intervalos de datas, selecionar dias específicos da semana ou excluir um intervalo de datas.

➕ Por exemplo, se pretender criar uma oferta para o Dia dos Namorados, pode configurar Datas anunciadas para que o tarifário de reservas diretas apenas possa ser reservado de 1 de janeiro a 14 de fevereiro.

Máximo de antecedência de datas de reserva

Defina Máximo de antecedência de datas de reserva no tarifário em Quartos e tarifas > Tarifários, não em Reservas diretas > Tarifas.

As datas máximas de reserva com antecedência definem o período mais antecipado em que um hóspede pode reservar uma tarifa direta antes da data de check-in. Utilize esta função para impedir que os hóspedes façam reservas com demasiada antecedência. Por exemplo, se definir 180 dias, um hóspede pode reservar quando o check-in estiver a 180 dias ou menos, mas não antes disso.

As datas máximas de reservas antecipadas são definidas separadamente para cada tarifa direta. Aplica-se a uma tarifa direta no seu sistema de reservas, não a todas as tarifas ou a todos os canais em simultâneo.

Também pode utilizá-lo para ofertas de última hora. Por exemplo, uma tarifa que só pode ser reservada um a dois dias antes do check-in.

➕ Por exemplo:

  • Para permitir reservas no máximo 90 dias antes do check-in, defina Máximo de antecedência de datas de reserva para "90 dias antes da data de check-in".

  • Para uma tarifa com desconto de última hora, defina-a para "2 dias antes da data de check-in".

Quando a opção Máximo de antecedência de datas de reserva está ativada para uma tarifa direta, é exibida a etiqueta "Última hora" nessa tarifa no seu sistema de reservas.

💡 Máximo de antecedência de datas de reserva é o oposto da definição Período de libertação, que é o número mínimo de dias em que os hóspedes podem reservar antes da data de check-in.

Máximo de antecedência de datas de reserva ou período de atualização?

Estas duas definições fazem coisas diferentes:

  • Máximo de antecedência de datas de reserva limita até quando um hóspede pode reservar uma única tarifa direta com antecedência. Defina-a nos controlos de reservas diretas do tarifário.

  • O período de atualização controla até quando as suas tarifas e disponibilidade são enviadas em todas as tarifas e canais, incluindo o seu sistema de reservas diretas. Defina-o em Definições do estabelecimento > Informações do utilizador geral > Período de atualização.

Se quiser parar de enviar tarifas e disponibilidade além de um determinado número de dias em todas as tarifas e canais, incluindo o seu sistema de reservas diretas, por exemplo, se não quiser que nenhuma das suas tarifas ou canais seja reservável com mais de um ano de antecedência, utilize o período de atualização.

Descontos dinâmicos

Ao configurar os Descontos dinâmicos (descontos pela duração da estadia, ofertas de pacotes e ofertas "mais por menos") no seu sistema de reservas, consegue incentivar os hóspedes a fazerem mais reservas diretas.

Destacar os tarifários no sistema de reservas diretas

A funcionalidade Destacar tarifário no sistema de reservas diretas permite-lhe apresentar os seus melhores tarifários, bem como o que incluem e os descontos que se aplicam, na parte superior do seu sistema de reservas. Isto ajuda a atrair mais reservas diretas.

Limitar a tarifa a dispositivos móveis

Configure os tarifários apenas para dispositivos móveis para o sistema de reservas, ativando o botão Limitar a tarifa ao dispositivo móvel. Esta ação é uma forma fácil de disponibilizar a promoção de reservas diretas exclusivamente através de dispositivos móveis.

Restringir tarifa a um código de promoção

Se apenas pretender apresentar uma tarifa quando um cliente introduzir um código de promoção atribuído, ative o botão restringir tarifa ao editar uma tarifa de reservas diretas. Pode utilizar esta definição para criar ofertas para grupos selecionados. Se o botão estiver desativado, a tarifa do quarto será visível para todos os clientes no sistema de reservas.

⚠️ Antes de ativar o botão Restringir tarifa, crie um código de promoção e atribua-o a este tarifário.

Para restringir uma tarifa a um código de promoção:

  1. Aceda a Reservas diretas > Tarifas.

  2. Clique no botão de reticências (três pontos) para ver a tarifa direta.

  3. Selecione Editar tarifa.

  4. No separador utilizador geral, ative o botão Restringir tarifa.

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