💡 Importante saber:
As tarifas do quarto são o resultado da atribuição de um tipo de quarto a um tarifário. Após criada a tarifa do quarto, pode mapear a tarifa do quarto para um canal.
Para criar uma tarifa de quarto, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Se o seu estabelecimento for um hostel ou dormitório e as vendas forem por cama, recomendamos que configure os tipos de quartos como camas, uma vez que poderá vender as camas individualmente no seu sistema de reservas.
O que são as tarifas de quarto?
As tarifas do quarto são o resultado da atribuição de um tipo de quarto a um tarifário.
Depois de criar um tarifário, atribua-o a um tipo de quarto e configure o preço e as restrições para criar a "tarifa do quarto" (por exemplo, "quarto duplo, pequeno-almoço incluído").
💡As tarifas de quarto permitem-lhe oferecer os quartos através dos seus canais e sistemas de reservas com preços variados para atrair mais hóspedes. Quantas mais tarifas de quarto oferecer nos canais e nos sistemas de reservas, mais hipóteses tem de obter reservas.
Tarifas de quarto:
utilizam um conjunto de regras derivado do seu tarifário para vender um tipo de quarto específico
Podem ser mapeadas para os seus canais e adicionadas ao seu sistema de reservas diretas. Se uma tarifa de quarto for mapeada para um canal, uma "tarifa de canal" é criada automaticamente para representar essa ligação.
Podem ser mapeadas para o seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS) para centralizar a gestão da tarifa de quarto.
A configuração que têm nos canais ligados e no PMS/RMS/CRS precisa de corresponder. Se não utilizarem o tipo de quarto e o tarifário equivalente, poderão ocorrer conflitos de mapeamento que podem levar a sobrerreservas.
Permitem-lhe substituir definições do tipo de quarto e tarifário principais, caso necessário.
💡Se o seu estabelecimento for uma hostel ou dormitório e as vendas forem por cama, recomendamos que configure os tipos de quarto e as tarifas de quarto como camas, de modo que possa vender as camas individualmente no seu sistema de reservas.
Criar uma tarifa de quarto
Para criar uma “tarifa do quarto”, atribua um tipo de quarto a um tarifário. Há algumas formas de o fazer.
Pode atribuir facilmente tipos de quarto ao criar um tarifário. Uma vez criado um tarifário, é possível atribuir um tipo de quarto de cada vez ou atribuir vários tipos de quarto a um tarifário.
Para atribuir um tipo de quarto a um tarifário para criar uma tarifa do quarto:
Aceda a Quartos e Tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir tipo de quarto.
Configure as definições para a tarifa do quarto e, de seguida, clique em Guardar.
Criar várias tarifas de quarto
Para criar várias tarifas de quarto ao atribuir vários tipos de quarto a um tarifário:
Aceda a Quartos e Tarifas > Tarifários.
Clique num tarifário e, depois, em Atribuir vários tipos de quarto.
Se ainda não atribuiu nenhum tipo de quarto a um tarifário, introduza a Tarifa de balcão, Ocupação incluída e as taxas Adulto extra e Criança extra, e clique em Seguinte.
Reveja os seus tipos de quarto e detalhes e clique em Atribuir tipos de quarto.
💡Dependendo das definições do tarifário, alguns campos podem já estar preenchidos quando atribui vários tipos de quarto para criar tarifas de quarto. Neste caso, terá de editar o tarifário para efetuar alterações. Quando, por exemplo:
Selecionou uma configuração da tarifa para derivar tarifas diárias de um tarifário existente;
Já atribuiu anteriormente tipos de quarto a este tarifário.
Uma vez atribuídos todos os tipos de quarto ao tarifário, pode editar a tarifa do quarto para configurar outras definições adicionais, tais como as substituições.
Configurações da tarifa de quarto
Pode configurar as seguintes definições para a sua tarifa de quarto:
Informação geral
Tipo de quarto: o tipo de quarto a que o tarifário está atribuído.
Descrição: esta descrição é apresentada no sistema de reservas diretas e enviada para alguns dos seus canais de reservas, se estes a suportarem.
Ocupação e restrições
Ocupação incluída: o número de hóspedes incluídos na tarifa de quarto.
Interrupção de venda - assinale esta opção para aplicar uma interrupção de venda a esta tarifa de quarto por defeito.
Ocupação máxima - o número máximo de hóspedes permitidos para esta tarifa de quarto.
Período de libertação: o número de dias de antecedência com que a reserva deve ser realizada.
Duração mínima da estadia: número mínimo de noites que têm de ser reservadas.
Duração máxima da estadia: o número máximo de noites que têm de ser reservadas.
Inclusões: os extras incluídos no tarifário (Pequeno-almoço, Almoço ou Jantar). As inclusões serão enviadas para determinados canais que suportam a receção de inclusões (por exemplo, Booking.com).
Detalhes de preço
Configuração da tarifa
Substituir preços de tarifário - este botão apenas aparece ao atribuir um tipo de quarto a um tarifário derivado de outro tarifário. Utilize esta opção para substituir a derivação, se não pretender que a tarifa de quarto siga as regras de preços do tarifário. Recomendamos implementar derivações ao nível do tarifário e não substituir os preços do tarifário.
Tarifa mínima - o preço mínimo permitido a definir no inventário para esta tarifa de quarto.
Tarifas diárias: escolha entre Inserir manualmente as tarifas diárias (introduzir manualmente a Tarifa de balcão) ou Derivar tarifas diárias (derivar as tarifas de outra tarifa de quarto. O preço da tarifa do quarto será automaticamente ajustado com base no preço da tarifa do quarto associado).
Tarifas/descontos extra
Tarifa para adulto extra: a tarifa a cobrar em acréscimo à Ocupação incluída (por adulto extra, por noite).
Tarifa para criança extra: a tarifa a cobrar em acréscimo à Ocupação incluída (por criança extra, por noite).
Desconto de hóspede individual: assinale para adicionar o desconto para estadias de hóspede individual quando a sua Ocupação incluída é 2 ou mais. Escolha entre montante e percentagem e insira um valor.
💡 Nota:
Adicione quaisquer restrições ou substituições de canal ao mapear a tarifa para o canal (na configuração da tarifa do canal).
Qualquer campo com um ícone de cadeado significa que o valor foi baseado no tipo de quarto ou tarifário. Pode substituir este valor ao clicar no ícone de cadeado e inserir um novo valor que apenas se aplicará a esta tarifa de quarto.
Editar ou eliminar uma tarifa de quarto
Para editar ou eliminar uma tarifa de quarto, siga estes passos:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na seta para baixo (∨) do tarifário principal para ver as suas tarifas de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar ou eliminar.
No menu Ações de tarifas de quarto, selecione Editar ou Eliminar.
Faça as alterações e clique em Guardar, ou clique em Eliminar.
⚠️ Se eliminar uma tarifa de quarto, certifique-se de que clica na tarifa de quarto e não no tarifário. Se eliminar um tarifário, todas as tarifas de quarto e tarifas de canal também serão eliminadas e o seu mapeamento removido.
⚠️Eliminar uma tarifa de quarto:
É permanente e não pode ser cancelado.
Também elimina as tarifas de canal mapeadas associadas. Não serão enviadas mais atualizações da sua plataforma para essas tarifas.
Não eliminará as tarifas de quarto equivalentes nos seus canais e conectividade (sistema de gestão hoteleira [PMS], sistema de gestão de receitas [RMS] ou sistema central de reservas [CRS]). Terá de remover diretamente quaisquer tarifas de quarto que já não pretenda apresentar. Contacte as equipas de assistência, caso tenha dúvidas sobre como proceder.
Não será possível se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto realizadas através do seu sistema de reservas diretas que não tenham passado a sua data de check-out. Logo, poderá desejar "Suspender a tarifa de reserva direta" até que todas as reservas realizadas com esta tarifa de quarto tenham feito o check-out. Pode então proceder com a eliminação da tarifa de quarto.