Importante saber:
As tarifas de quarto são o resultado da atribuição de um tarifário a um tipo de quarto. Após criada a tarifa de quarto, pode mapear a tarifa de quarto para um canal.
Para criar uma tarifa de quarto, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Se o seu estabelecimento for um hostel ou dormitório e as vendas forem por cama, recomendamos que configure os tipos de quartos como camas, uma vez que poderá vender as camas individualmente no seu sistema de reservas.
O que são as tarifas de quarto?
As tarifas de quarto são o resultado da atribuição de um tarifário a um tipo de quarto.
Depois de criar um tarifário, atribua-o a um tipo de quarto e configure o preço e as restrições para criar a "tarifa de quarto" (por exemplo, "quarto duplo, não reembolsável").
As tarifas de quarto permitem-lhe oferecer os quartos através dos seus canais e sistemas de reservas com preços variados para atrair mais hóspedes. Quantas mais tarifas de quarto oferecer nos canais e nos sistemas de reservas, mais hipóteses tem de obter reservas.
Tarifas de quarto:
utilizam um conjunto de regras derivado do seu tarifário para vender um tipo de quarto específico
Podem ser mapeadas para os seus canais e adicionadas ao seu sistema de reservas diretas. Se uma tarifa de quarto for mapeada para um canal, uma "tarifa de canal" é criada automaticamente para representar essa ligação.
Podem ser mapeadas para o seu sistema de gestão hoteleira (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS) para centralizar a gestão da tarifa de quarto.
A configuração que têm nos canais ligados e no PMS/RMS/CRS precisa de corresponder. Se não utilizarem o tipo de quarto e o tarifário equivalente, poderão ocorrer conflitos de mapeamento que podem levar a reservas duplicadas.
Permitem-lhe substituir definições do tipo de quarto e tarifário principais, caso necessário.
Se o seu estabelecimento for um hostel ou dormitório e as vendas forem por cama, recomendamos que configure os tipos de quarto e as tarifas de quarto como camas, de modo que possa vender as camas individualmente no seu sistema de reservas.
Criar uma tarifa de quarto
Para criar uma tarifa de quarto, aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Atribua o tarifário a um tipo de quarto, ao clicar no botão mais (+) do tarifário, ou clique no nome do tarifário > Atribuir tipo de quarto e, em seguida, configure o seguinte para criar a sua tarifa de quarto:
Informação geral
Tipo de quarto - o tipo de quarto a que vai atribuir o tarifário.
Descrição - esta descrição é apresentada no sistema de reservas e enviada para alguns dos seus canais de reservas, se estes a suportarem.
Ocupação e restrições
Ocupação incluída - o número de hóspedes incluídos na tarifa de quarto.
Interrupção de venda - assinale esta opção para aplicar uma interrupção de venda a esta tarifa de quarto por defeito.
Ocupação máxima - o número máximo de hóspedes permitidos para esta tarifa de quarto.
Período de libertação - o número de dias de antecedência com que a reserva deve ser realizada.
Estadia mínima predefinida - número mínimo de noites que têm de ser reservadas.
Estadia máxima predefinida - número máximo de noites que têm de ser reservadas.
Inclusões - os extras incluídos no tarifário, como Pequeno-almoço e jantar. As inclusões serão enviadas para determinados canais que suportam o recebimento de inclusões (por exemplo, Booking.com).
Disponibilidade - selecione entre:
Ligado ao tipo de quarto selecionado - partilhar a disponibilidade desta tarifa de quarto com o tipo de quarto (a nossa configuração recomendada).
Gerido independentemente - gerir a disponibilidade desta tarifa de quarto independentemente de qualquer tipo de quarto.
Detalhes de preço
Configuração da tarifa
Substituir preços de tarifário - este botão apenas aparece ao atribuir um tipo de quarto a um tarifário derivado de outro tarifário. Utilize esta opção para substituir a derivação, se não pretender que a tarifa de quarto siga as regras de preços do tarifário. Recomendamos implementar derivações ao nível do tarifário e não substituir os preços do tarifário.
Tarifa mínima - o preço mínimo permitido a definir no inventário para esta tarifa de quarto.
Tarifas diárias - escolha entre:
Inserir manualmente as tarifas diárias - introduza manualmente a tarifa (a Tarifa total ou a "tarifa de balcão").
Derivar tarifas diárias - esta ação irá derivar tarifas de outra tarifa de quarto. Tenha em atenção que os tarifários derivados não podem ser modificados manualmente na grelha de inventário.
Tarifas/descontos extra
Tarifa para adulto extra - a tarifa a cobrar em acréscimo à Ocupação incluída (por adulto extra, por noite).
Tarifa para criança extra - a tarifa a cobrar em acréscimo à Ocupação incluída (por criança extra, por noite).
Desconto de hóspede individual - acrescente um desconto para estadias de hóspede individual quando a Ocupação incluída é 2 ou mais. Escolha entre montante e percentagem e insira um valor.
Nota:
Uma vez criada, a sua nova tarifa de quarto aparecerá em Distribuição > Inventário, bem como em Quartos e tarifas > Tarifários.
Mapeie a sua tarifa de quarto para os seus canais antes de adicionar restrições, dado que estas são adicionadas ao nível de tarifa do canal.
Qualquer campo com um ícone de cadeado significa que o valor foi baseado no tipo de quarto ou tarifário. Pode substituir este valor ao clicar no ícone de cadeado e inserir um novo valor que apenas se aplicará a esta tarifa de quarto.
Editar ou eliminar uma tarifa de quarto
Para editar ou eliminar uma tarifa de quarto, siga estes passos:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários.
Clique na seta para baixo (∨) do tarifário principal para ver as suas tarifas de quarto.
Clique na tarifa de quarto que pretende modificar ou eliminar.
No menu Ações de tarifas de quarto, selecione Editar ou Eliminar.
Faça as alterações e clique em Guardar, ou clique em Eliminar.
Se eliminar uma tarifa de quarto, certifique-se de que clica na tarifa de quarto e não no tarifário. Se eliminar um tarifário, todas as tarifas de quarto e tarifas de canal também serão eliminadas e o respetivo mapeamento anulado.
Eliminar uma tarifa de quarto:
É permanente e não pode ser cancelado.
Também elimina as tarifas de canal mapeadas associadas. Não serão enviadas mais atualizações da sua plataforma para essas tarifas.
Não eliminará as tarifas de quarto equivalentes nos seus canais ou PMS/RMS/CRS. Terá de remover diretamente quaisquer tarifas de quarto que já não pretenda apresentar. Contacte as equipas de assistência, caso tenha dúvidas sobre como proceder.
Não será possível se ainda existirem reservas para esta tarifa de quarto realizadas através do seu sistema de reservas que não tenham passado a respetiva data de check-out.
Por este motivo, poderá ser aconselhável Suspender a tarifa de reserva direta até que todos os hóspedes com reservas efetuadas com base na tarifa de quarto tenham realizado o check-out. Em seguida, poderá eliminar a tarifa de quarto.