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Carregue e faça a gestão de imagens na sua Biblioteca multimédia

As imagens são apresentadas no sistema de reservas e são partilhadas com determinados canais que suportam a receção de imagens.

Atualizado ontem

Carregue e faça a gestão das imagens do seu estabelecimento (Configurações do estabelecimento > Biblioteca multimédia).

As imagens do seu estabelecimento da sua biblioteca multimédia serão apresentadas:

  • O seu sistema de reservas

  • Canais aos quais se liga no Channels Plus

  • Canais que suportam a receção de imagens da nossa plataforma (como o Airbnb)

Aceda a Configurações do estabelecimento > Biblioteca multimédia para carregar e fazer a gestão das suas imagens.

Dicas para fotografias fantásticas

As imagens são normalmente a primeira coisa que os hóspedes veem quando decidem reservar. Boas fotos destacam as melhores características do seu estabelecimento e aumentam a confiança dos clientes para efetuar a reserva.

Inclua imagens de:

  • Exterior do estabelecimento.

  • Todos os quartos com casa de banho e vistas do quarto.

  • Características e comodidades únicas.

  • Detalhes em primeiro plano.

Dicas para tirar fotografias:

  • Assegure uma boa limpeza e organização dos espaços. Faça as camas e mantenha as superfícies organizadas.

  • Utilize a luz natural, se possível, e evite utilizar o flash.

  • Tire fotografias a partir de diferentes ângulos e alturas.

  • Faça grandes planos de pormenores especiais.

  • Evite reflexos indesejados em superfícies espelhadas.

  • Utilize um drone licenciado para obter imagens do exterior.

  • Capte vistas a partir do quarto em dias de sol.

  • Inclua fotografias das casas de banho e de quaisquer comodidades de casa de banho incluídas. Feche as tampas das sanitas nas fotografias da casa de banho.

Carregar imagens

Para carregar imagens na sua Biblioteca multimédia:

  1. Clique no nome do seu estabelecimento > Configurações do estabelecimento.

  1. Clique em Biblioteca multimédia.

  1. Clique no separador em que pretende carregar as imagens: Todos, Estabelecimento, Tipos de quarto, Extras, Comunicações com os hóspedes ou Plantas de piso.

  2. Clique em Carregar imagens ou arraste e largue os ficheiros de imagem.

Se utilizar o sistema de reservas da SiteMinder, também pode carregar imagens na sua Biblioteca multimédia para:

  • A imagem de banner do seu sistema de reservas.

  • A imagem de cabeçalho e rodapé nos e-mails para os seus hóspedes.

  • Imagens para os seus Extras.

💡 As dimensões de imagem recomendadas são:

  • Imagens normais: 2560 px de largura e 1500 px de altura.

  • Imagem de banner: 2560 px de largura e 600 px de altura.

  • Imagens de cabeçalho/rodapé: 600 px de largura e 210 px de altura.

Atribuir imagens

Assim que tiver carregado as imagens para a sua biblioteca multimédia, verifique se estão atribuídas à categoria relevante. Para atribuir imagens a uma categoria:

  1. Clique nas imagens que pretende atribuir a uma categoria.

  2. Clique em Atribuir imagem.

  3. Selecione a categoria (tipos de quarto, extra específico, galeria do estabelecimento, comunicações com os hóspedes, etc).

  4. Clique em Guardar.

💡 Nota:

  • Atribua imagens a cada tipo de quarto para destacar as características únicas de cada quarto. Recomendamos que atribua, pelo menos, 3 imagens a cada tipo de quarto (não se esqueça de uma imagem da casa de banho!).

  • Pode atribuir uma imagem a múltiplas categorias, por exemplo, se desejar que a imagem apareça na secção Estabelecimento e Tipos de quarto do seu sistema de reservas.

Adicionar descrições de imagem

As descrições de imagem ajudam a tornar mais acessíveis as fotografias e imagens do seu estabelecimento, incluindo a quem utiliza software de leitura de ecrã. Se adicionar texto descritivo às imagens na sua Biblioteca multimédia, os leitores de ecrã podem converter esse texto escrito em texto oral para ajudar os hóspedes a saber o que cada imagem mostra.

Para adicionar uma descrição da imagem:

  1. Clique no nome do seu estabelecimento > Configurações do estabelecimento > Biblioteca de multimédia.

  2. Passe o cursor sobre a imagem e clique no ícone de edição de lápis.

  3. Introduza uma descrição da imagem.

  4. Clique em Guardar.

💡 Escreva descrições claras e concisas que captem o que cada imagem mostra. Esta descrição é utilizada apenas pelos leitores de ecrã e não será apresentada no seu sistema de reservas.

Eliminar imagens

Para eliminar uma imagem da sua biblioteca multimédia:

  1. Clique no nome do seu estabelecimento > Configurações do estabelecimento > Biblioteca de multimédia.

  2. Passe o cursor sobre a imagem e clique em Editar.

  3. Clique em Eliminar imagem.

Nota: a eliminação de uma imagem irá removê-la permanentemente de todas as categorias. Esta ação não pode ser anulada.

Resolução de erros de carregamento de imagens

Se aparecer "Erro ao verificar o reCAPTCHA" ao carregar novas imagens na sua Biblioteca multimédia, isto é normalmente provocado pelo navegador ou problemas de rede. Experimente realizar estas ações:

  1. Atualize a página e tente carregar novamente.

  2. Abra o navegador em modo anónimo ou privado.

  3. Limpe a cache e os cookies do navegador.

  4. Ligue-se a uma rede diferente ou desative qualquer VPN.

  5. Tente carregar a partir de um dispositivo diferente.

  6. Atualize o seu navegador para a versão mais recente.

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