Como receberei notificações?
Notificações na app: inicie sessão na sua plataforma no computador (clique no ícone da campainha) ou abra a app (separador Notificações)
Notificações por e-mail: enviadas diretamente para o endereço de e-mail associado à sua conta
Notificações push: alertas pop-up que aparecem no ecrã do seu dispositivo móvel (necessita da app)
Que tipos de notificações posso receber?
Alertas de distribuição
Configure notificações para receber alertas sobre os seus canais e conectividades para poder resolver rapidamente quaisquer problemas:
Problemas de ligação dos canais
Alertas de canais desativados
Alertas de tarifários de canais desativados
Atualizações de desempenho dos canais (atualizações lentas ou interrupções de serviço)
Notificações Dynamic Revenue Plus
Se subscreve Dynamic Revenue Plus, receberá alertas em tempo real para:
Recomendações de preços e sugestões de tarifários baseadas em dados de mercado
Alertas de eventos locais que podem afetar a procura na sua área
Mudanças nas tarifas dos concorrentes e atualizações de preços
Atualizações do ritmo de reservas
Visualizar notificações
Quando as categorias de notificação estão ativadas, verá uma lista completa destas notificações na sua plataforma e app, além de quaisquer alertas push ou por e-mail que tenha ativado.
Visualizar notificações na sua plataforma (computador)
Quando iniciar sessão na sua plataforma no computador, clique no ícone da campainha, localizado no canto superior direito junto ao ícone do seu perfil:
Clique no ícone da campainha na navegação do cabeçalho
Selecione Ver tudo para ver as suas notificações dos últimos 90 dias
Pode filtrar clicando no botão Mostrar apenas não lidas
Ver as suas notificações na app
Toque no separador Notificações na parte inferior do seu ecrã
Filtre notificações por categoria usando as opções Distribuição ou Preços dinâmicos
Toque em Selecionar para marcar múltiplas notificações como lidas de uma vez
Gerir preferências de notificação
Gerir preferências via computador
Inicie sessão na sua plataforma no computador para gerir que notificações quer receber:
Clique no ícone da campainha localizado na barra de navegação superior do seu painel
Clique em Ver tudio
Clique em Definições (ícone da engrenagem)
Clique nos botões de alternância para cada categoria para ativar ou desativar notificações
Marque a caixa E-mail junto a quaisquer notificações que queira receber na sua caixa de entrada
Nota: Para configurar notificações push para o seu dispositivo móvel, terá de descaregar a app e iniciar sessão > ativar notificações móveis em Definições de notificações.
Gerir preferências via app
Descarregue a app e inicie sessão para gerir as suas preferências para notificações móveis e por e-mail.
Para ativar alertas push e receber notificações em tempo real no seu dispositivo móvel:
Abra a app e toque no ícone das definições (engrenagem)
Toque em Definições de notificações
Toque nos botões de alternância para cada categoria para ativar ou desativar notificações
Para cada tipo de notificação, selecione o seu método de entrega preferido
Toque no ícone da campainha para ativar notificações push para o seu dispositivo móvel
Toque no ícone do envelope para receber notificações via e-mail
Nota:
As preferências de notificação são específicas de cada conta de utilizador. As definições aplicam-se a todos os estabelecimentos ligados à sua conta individual
Definições predefinidas: Todas as definições de notificação estão ativadas por defeito. Pode desativar quaisquer categorias ou métodos de entrega de que não necessite.