Como utilizador da plataforma para grupos hoteleiros, pode ver num só local as notificações de todo o seu portefólio, quer esteja nesta plataforma quer na plataforma SiteMinder. Clique no ícone do sino para ver todas as notificações. As definições de notificação aplicam-se a todas as propriedades associadas à sua conta de utilizador.
Como vejo as notificações na plataforma para grupos hoteleiros?
💡Pode aceder às notificações a partir da plataforma para grupos hoteleiros ou de uma propriedade individual na plataforma SiteMinder.
Para ver as suas notificações na plataforma para grupos hoteleiros:
Inicie sessão na plataforma para grupos hoteleiros.
Clique no ícone do sino no canto superior direito do ecrã.
Clique em Ver tudo para abrir o ecrã de notificações.
Selecione o separador Grupos hoteleiros para ver as notificações ao nível do portefólio e de cada propriedade.
Gerir as definições de notificação
Pode gerir as preferências de notificação a partir da plataforma para grupos hoteleiros ou de uma propriedade individual na plataforma SiteMinder. Independentemente do local onde ativa ou desativa uma definição de notificação, esta aplica-se a todas as propriedades às quais está associado. As definições são geridas por categoria, e não por propriedade individual.
Para ativar ou desativar notificações na plataforma para grupos hoteleiros:
Inicie sessão na plataforma para grupos hoteleiros.
Clique no ícone do sino no canto superior direito do ecrã.
Clique em Ver tudo para abrir o ecrã de notificações.
Clique em Definições.
Utilize o interruptor junto a cada categoria de notificação para a ativar ou desativar. Um interruptor azul significa que a categoria está ativada, e um interruptor cinzento significa que está desativada.
Pode gerir dois tipos de notificações:
Notificações da plataforma para grupos hoteleiros: ative esta opção para receber alertas ao nível do portefólio.
Notificações da plataforma da propriedade: alertas para todas as propriedades provenientes de produtos como Channels Plus, distribuição e preços dinâmicos.
Vou receber notificações para todas as minhas propriedades?
Sim. Quando ativa qualquer definição de notificação, recebe essas notificações para todas as propriedades às quais está associado. Isto aplica-se quer ative a definição na plataforma para grupos hoteleiros quer numa propriedade individual na plataforma SiteMinder. Atualmente, não é possível escolher quais as propriedades individuais a incluir ou excluir.
Posso tratar de uma notificação da plataforma para grupos hoteleiros a partir da plataforma SiteMinder?
Sim. Se estiver na plataforma SiteMinder e vir uma notificação relacionada com a plataforma para grupos hoteleiros, como um erro de mapeamento, pode tratá-la diretamente. Será redirecionado para essa plataforma para a resolver.
As notificações estão ativadas por predefinição para novos utilizadores?
As notificações por e-mail da plataforma para grupos hoteleiros estão desativadas por predefinição para novos utilizadores.
As categorias de notificações da plataforma SiteMinder estão ativadas por predefinição para novos utilizadores.