💡 Nota sobre os canais (OTA):
A hora-limite do mesmo dia deve ser definida na extranet de cada canal. A hora-limite dos canais conectados não pode ser definida na SiteMinder. É necessário confirmar diretamente com cada canal.
O período de libertação é definido na SiteMinder (Quartos e tarifas > Planos tarifários) e enviado aos canais conectados como uma interrupção de venda, para os canais que suportam a receção de interrupções de venda.
Sobre o horário limite de reserva no mesmo dia para tarifários de reserva direta
Se não pretende aceitar reservas de última hora para os seus tarifários diretos, tem duas opções:
Bloquear reservas no mesmo dia: Defina um período de libertação de pelo menos 1 dia no tarifário (Quartos e tarifas > Tarifários). Isto impede reservas no mesmo dia ao exigir que os hóspedes reservem com um certo número de dias de antecedência
Aceitar reservas no mesmo dia com limite de horário: Deixe o período de libertação em branco e, em vez disso, gira o horário limite de reserva no mesmo dia para o tarifário de reserva direta. Isto permite reservas no mesmo dia, mas apenas até um horário específico (por exemplo, 14h00)
Definir horário limite de reserva no mesmo dia para reservas diretas
Para definir um horário limite de reserva no mesmo dia para o seu tarifário de reserva direta:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Selecione o tarifário de reserva direta e, em seguida, clique no botão de reticências (três pontos) para o tarifário > clique em Editar tarifa.
No separador Geral, encontre Horário limite de reserva no mesmo dia e clique no botão para o ativar.
Selecione o seu horário limite preferido no menu pendente (por exemplo, 14h00).
Clique em Guardar.
Nota: O horário limite baseia-se na definição de fuso horário da propriedade. Defina o fuso horário da propriedade para indicar corretamente o início e o fim de cada dia – aceda a Definições da propriedade > Informações gerais > Idioma e região. Um fuso horário incorreto pode causar problemas, como permitir que os hóspedes reservem para além das datas de check-in. Certifique-se também de que o fuso horário do SiteMinder corresponde à definição de fuso horário do PMS (se estiver ligado a um).