Il portale di Fatturazione è uno strumento self-service che ti consente di gestire e pagare le tue fatture SiteMinder. Puoi effettuare pagamenti una tantum, configurare pagamenti automatici, aggiornare i metodi di pagamento e visualizzare la cronologia di fatturazione.
Gestisci fatture e pagamenti:
Accedi alla piattaforma SiteMinder (devi essere un utente di fatturazione) > clicca sul nome della tua struttura > seleziona Fatturazione per gestire fatture e pagamenti
Solo gli utenti con autorizzazioni da utente di fatturazione possono accedere al portale di Fatturazione self-service
Ecco un link diretto al portale di fatturazione: invoices.siteminder.com
Paga con il metodo che preferisci
Paga le tue fatture SiteMinder per il tuo account tramite:
Carta di credito per l'elaborazione istantanea del pagamento.
Bonifico bancario (può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per l'elaborazione).
Addebito diretto (disponibile nel Regno Unito, nell'Unione Europea (paesi SEPA), negli Stati Uniti, in Australia o in Nuova Zelanda).
💡 Nota:
Paga le fatture entro la data di scadenza per evitare accesso limitato o la cancellazione del tuo account.
Paga l'intero importo della fattura, incluse tutte le tasse e le commissioni bancarie.
Ogni account di fatturazione deve essere pagato separatamente e i pagamenti automatici devono essere configurati per ciascun account.
Attiva il pagamento automatico
Risparmia tempo ed evita pagamenti mancati configurando i pagamenti automatici. Il saldo del tuo account verrà addebitato automaticamente a ogni data di scadenza della fattura utilizzando il metodo di pagamento scelto.
Accedi alla piattaforma SiteMinder.
Clicca sul nome della tua struttura > seleziona Fatturazione > clicca sulla scheda Account (devi essere un utente di Fatturazione).
Trova l'account che vuoi attivare e clicca su Attiva pagamento automatico.
Seleziona Carta di credito o Addebito diretto e inserisci i tuoi dati di pagamento.
Clicca su Salva.
💡 Nota:
Se un pagamento automatico non va a buon fine, l'utente di fatturazione principale riceverà una notifica via e-mail e tenteremo automaticamente di nuovo il pagamento della fattura sei giorni dopo il primo pagamento fallito.
I pagamenti automatici si interromperanno dopo due tentativi falliti.
Per disattivare i pagamenti automatici, contatta il nostro team di assistenza.
Paga una fattura manualmente
Se devi effettuare un pagamento una tantum:
Accedi alla piattaforma SiteMinder.
Clicca sul nome della tua struttura > seleziona Fatturazione.
Trova l'account con un saldo non pagato e clicca su Paga ora.
Seleziona le fatture che vuoi pagare.
Clicca su Procedi al pagamento.
Scegli il tuo metodo di pagamento e inserisci i dettagli richiesti.
Facoltativo: spunta Attiva pagamento automatico per configurare i pagamenti automatici.
Clicca su Invia.
Aggiorna il tuo metodo di pagamento
Se i tuoi dati di pagamento cambiano o la tua carta scade, aggiorna il metodo di pagamento automatico:
Accedi alla piattaforma SiteMinder.
Clicca sul nome della tua struttura > seleziona Fatturazione > clicca sulla scheda Account (devi essere un utente di Fatturazione).
Trova l'account e clicca su Aggiorna metodo di pagamento.
Seleziona Carta di credito o Addebito diretto e inserisci i nuovi dati di pagamento.
Clicca su Salva.
Nota: Se hai tentato di aggiornare i dati della tua carta due volte e non ci riesci, contatta la tua banca o l'emittente della carta, poiché potrebbero bloccare la verifica della carta per motivi di sicurezza.