💡Per reimpostare la password, vai alla pagina di Accesso e fai clic su Password dimenticata.
Puoi anche accedere direttamente al link per la reimpostazione della password qui.
Reimposta la password
Se devi cambiare la password per motivi di sicurezza, oppure l'hai dimenticata e non riesci ad accedere, puoi reimpostarla facilmente.
Fai clic qui per andare direttamente alla pagina di reimpostazione della password, oppure segui questi passaggi:
Vai alla pagina di Accesso
Inserisci l'indirizzo e-mail del tuo account utente e fai clic su Avanti.
Fai clic su Password dimenticata (oppure fai clic qui per andare direttamente alla pagina).
Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente, quindi fai clic su Invia.
Controlla la casella di posta, comprese le cartelle spam/posta indesiderata. Entro 10 minuti dovresti ricevere un'e-mail con un link per reimpostare la password (inviata all'indirizzo e-mail del tuo account utente).
Fai clic su Reimposta la mia password oppure copia il link nel browser.
Nel campo Nuova password, scrivi la nuova password (seguendo le indicazioni riportate sopra).
Inserisci di nuovo la stessa password nel campo Conferma nuova password.
Fai clic su Reimposta password. Verrai reindirizzato alla schermata di accesso.
💡Nota:
Il link per la reimpostazione della password è valido per 24 ore
Un link per la reimpostazione della password scade non appena ne viene richiesto un altro
Se hai problemi ad accedere dopo aver reimpostato la password, svuota la cache e i cookie del browser
Per motivi di sicurezza, devi reimpostare la password ogni 90 giorni per rispettare gli standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS)
Per reimpostare la password devi passare direttamente dalla pagina di accesso. Non è possibile reimpostarla dal Mio account
Non hai ricevuto l'e-mail per la reimpostazione della password?
Se l'e-mail non arriva:
Controlla la cartella Spam/Posta indesiderata
Assicurati di aver digitato correttamente il tuo indirizzo e-mail nella pagina di reimpostazione
Fai clic su Password dimenticata per richiedere un nuovo link (non utilizzare link di e-mail precedenti, poiché scadono). Attendi 10 minuti prima di richiedere un'altra reimpostazione
Indicazioni sulla password
Ecco alcune indicazioni sulla password da seguire per proteggere il tuo account, i dati degli ospiti e le impostazioni della piattaforma.
La password deve:
avere almeno 12 caratteri
contenere lettere minuscole e maiuscole
includere almeno un numero
essere diversa dalle ultime quattro password utilizzate
non contenere parole comuni o informazioni personali (come date di nascita)
💡Nota:
Non condividere la password con nessuno
Non annotare le password per iscritto
Non salvare le password in file o e-mail non sicuri
Fai attenzione a persone sospette che chiedono la tua password
Se ritieni che la tua password non sia più sicura, cambiala immediatamente