Mappatura di annunci Airbnb nuovi o attivi
La mappatura delle tariffe della camera su Airbnb crea gli annunci su Airbnb oppure li collega a quelli già esistenti. Ogni tariffa della camera mappata diventa un annuncio separato su Airbnb.
Durante la mappatura di una tariffa della camera su Airbnb è possibile:
Mappare su un annuncio attivo: i contenuti vengono precompilati da Airbnb, ma possono essere modificati
Creare un nuovo annuncio: unica opzione disponibile se non esiste ancora un annuncio attivo su Airbnb
💡 Inserire le singole unità come annunci Airbnb separati. Airbnb richiede una tariffa della camera per ogni tipologia di camera: se è necessario pubblicare ogni unità singolarmente, creare una tipologia di camera separata per ciascuna, con una sola unità di inventario.
Mappatura su Airbnb con la sincronizzazione avanzata
La sincronizzazione avanzata è la connessione potenziata con Airbnb e consente di gestire centralmente l'annuncio Airbnb direttamente dalla piattaforma, senza dover accedere ad Airbnb. Per le nuove connessioni di mappatura con Airbnb, quando si mappa o si crea un nuovo annuncio la sincronizzazione avanzata viene attivata automaticamente, in modo da poter gestire centralmente l'annuncio Airbnb direttamente dalla piattaforma.
Quando le tariffe della camera sono mappate con la sincronizzazione avanzata, la piattaforma sincronizza con Airbnb i seguenti elementi:
Configurazione della tariffa del canale e aggiornamenti dell'inventario (tariffe, disponibilità, restrizioni)
Contenuti della struttura (ad esempio descrizioni, norme, regole della casa, sconti)
Contenuti multimediali
Se la sincronizzazione avanzata non è già attiva e nella configurazione della tariffa del canale compare il banner Attiva la sincronizzazione avanzata, fare clic su Attiva, controllare e completare i dettagli aggiuntivi, quindi fare clic su Salva.
Nota: se determinate impostazioni vengono modificate tramite l'extranet di Airbnb, non sarà più possibile aggiornarle nella piattaforma. I campi risulteranno disattivati e non modificabili nella piattaforma. Per sbloccarli, accedere alle preferenze dell'annuncio nell'extranet di Airbnb e selezionare "Gestisci da SiteMinder".
Mappatura su Airbnb
Per eseguire la mappatura su Airbnb:
Accedere a Distribuzione > Canali.
Individuare Airbnb e fare clic sul pulsante (...).
Selezionare Modifica mappatura tariffe della camera per accedere alla pagina Mappatura tariffe della camera.
Fare clic su Mappa su Airbnb in corrispondenza della tariffa della camera da mappare.
Nel menu a discesa Mappato a, selezionare un annuncio esistente se è già stato creato tramite l'extranet di Airbnb, oppure selezionare Crea un nuovo annuncio.
Verificare che l'opzione Annuncio ricercabile - prenotabile su Airbnb sia impostata su Sì.
Fare clic su Salva.
La configurazione della tariffa del canale, i contenuti e i contenuti multimediali verranno sincronizzati con Airbnb.
Nota:
Mappare una sola tariffa della camera per ogni tipologia di camera, per evitare prenotazioni doppie
Utilizzare le opzioni tariffarie disponibili, come gli sconti in base alla durata del soggiorno, quando necessario
Mappatura dei dettagli dell'annuncio
⚠️ Importante: alcuni campi vengono visualizzati solo se la sincronizzazione avanzata è attiva. Senza la sincronizzazione avanzata, questi campi devono essere gestiti nell'extranet di Airbnb.
Aggiungere o aggiornare le seguenti impostazioni dell'annuncio nella configurazione della tariffa del canale durante la mappatura su Airbnb.
Impostazioni del canale
Nome dell'annuncio (minimo 12 caratteri)
Selezionare Sì in Avvia aggiornamento del canale
Impostare Annuncio ricercabile - prenotabile su Airbnb su Sì
Selezionare la tipologia di annuncio (intero alloggio, camera privata, camera condivisa)
Selezionare la tipologia di struttura (appartamento, baita, ecc.)
Selezionare almeno due servizi della tipologia di camera di Airbnb
Annotare qui l'ID dell'annuncio (necessario in caso di contatto con il team di assistenza di Airbnb)
Preavviso
Inserire il numero di ore di preavviso minimo richiesto per le prenotazioni (0-168). Per consentire le prenotazioni in giornata, impostare il valore su "0"
Scegliere se gli ospiti possono richiedere di prenotare con un preavviso più breve
Prenotazione immediata
Questa funzionalità consente agli ospiti di prenotare l'annuncio immediatamente, senza inviare una richiesta di prenotazione e attenderne l'approvazione. È possibile gestire quali tipologie di ospiti possono prenotare immediatamente la struttura.
Scegliere chi può utilizzare la prenotazione immediata (tipologia di ospiti ammessi): tutti oppure ospiti con recensioni positive
Aggiungere un messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata (facoltativo, massimo 200 caratteri)
Agli ospiti verrà chiesto di rispondere al messaggio di benvenuto prima di confermare la prenotazione su Airbnb. Presentare la struttura e porre eventuali domande, ad esempio il motivo del viaggio, l'orario di arrivo previsto o l'eventuale necessità di un servizio di trasporto
Non includere dati di contatto nel messaggio di benvenuto
Prezzi e occupazione
Occupazione inclusa e occupazione massima
Impostare il prezzo base
Inserire una tariffa ospite extra, se necessario (la tariffa per adulto aggiuntivo si applica sia ai bambini sia agli adulti)
Norme di cancellazione
Scegliere le norme di cancellazione:
Flessibile: rimborso totale fino a 1 giorno prima dell'arrivo, al netto delle commissioni di Airbnb
Moderata: rimborso totale fino a 5 giorni prima dell'arrivo, al netto delle commissioni di Airbnb
Rigida: rimborso totale fino a 30 giorni prima, rimborso del 50% fino a 7 giorni prima, poi nessun rimborso
Rigorosa (con periodo di tolleranza): rimborso totale entro 48 ore dalla prenotazione, se effettuata con almeno 14 giorni di anticipo. Rimborso del 50% fino a 7 giorni prima dell'arrivo, poi nessun rimborso
⚠️ Airbnb ha ritirato le norme di cancellazione Super rigida 30 e Super rigida 60. Dal 15 settembre 2026, gli annunci ancora impostati su norme di cancellazione Super rigide verranno disattivati. Per risolvere il problema, aggiornare le norme di cancellazione:
Accedere a Distribuzione > Canali > Airbnb > Mappatura tariffe della camera.
Fare clic sulla tariffa Airbnb > selezionare Configura.
In Norme di cancellazione, selezionare una delle norme disponibili (Flessibile, Moderata, Rigida o Rigorosa (con periodo di tolleranza)).
Fare clic su Salva.
In Avvia aggiornamento del canale, fare clic su Sì per riattivare l'annuncio.
Sconti
Impostare e gestire gli sconti durante la mappatura su Airbnb:
Sconto per tariffe non rimborsabili: offre un prezzo più basso agli ospiti che scelgono un soggiorno non rimborsabile. Contribuisce a ridurre la perdita di ricavi dovuta alle cancellazioni dell'ultimo minuto
Sconto in base alla durata del soggiorno: incentiva i soggiorni più lunghi. È possibile creare più sconti, con tariffe più vantaggiose per le prenotazioni più lunghe
Sconto prenotazione anticipata: premia gli ospiti che prenotano in anticipo (da 1 a 36 mesi prima). Prevede sconti maggiori per le prenotazioni più anticipate
Sconto ultimo minuto: permette di riempire le camere libere offrendo sconti per le prenotazioni a ridosso dell'arrivo (da 1 a 28 giorni prima). Prevede tariffe migliori per gli arrivi più vicini
Regole della casa
Scrivere istruzioni semplici e chiare sul comportamento degli ospiti
Includere informazioni su animali domestici, feste, fumo e ospiti aggiuntivi.
Scegliere le impostazioni per:
Adatto ai bambini (2-12 anni): selezionare Sì o No. In caso di risposta negativa, aggiungere una spiegazione
Adatto ai neonati (sotto i 2 anni): selezionare Sì se i neonati possono soggiornare
Eventi consentiti: selezionare Sì se è possibile organizzare feste ed eventi
Animali domestici ammessi: selezionare Sì se la struttura accetta animali domestici
Numero massimo di animali domestici: selezionare Sì se gli animali domestici sono ammessi. In caso affermativo, indicare quanti (da 1 a 5). Il valore predefinito è 5
Nota: le norme sul fumo vengono sincronizzate dalle impostazioni della tipologia di camera. Se non sono state definite norme, il valore predefinito sarà "Non fumatori".
Costi aggiuntivi
Tutti i costi sono facoltativi. Lasciare il campo vuoto se non sono previsti costi.
Inserire tutti i costi aggiuntivi nella valuta dell'account Airbnb. Se la piattaforma utilizza una valuta diversa (ad esempio, Airbnb è impostato su USD mentre la piattaforma utilizza AUD), convertire ogni costo nella valuta di Airbnb e inserire l'importo convertito.
Costo per animali domestici: solo se gli animali domestici sono ammessi. Sono esclusi gli animali di assistenza
Costo per le pulizie
Costo per le pulizie per soggiorni brevi: un costo di pulizia ridotto per gli ospiti che prenotano 1-2 notti
Costo per la biancheria: addebitato per prenotazione o per persona
Costo per i servizi del resort: addebitato per prenotazione, come importo o percentuale
Costo condominiale: relativo alle spese di edificio, comunità o associazione dei proprietari di immobili (Homeowner Association, HOA) per gli immobili destinati alle locazioni brevi. Addebitato per prenotazione, come importo o percentuale
Costo di gestione: relativo alle spese amministrative e aziendali generali. Addebitato per prenotazione, come importo o percentuale
Istruzioni per il check-in
Selezionare gli orari di check-in e check-out. Inserire un orario di fine per il check-in, se previsto, oppure lasciare il campo vuoto se gli ospiti possono effettuare il check-in in qualsiasi momento dopo l'orario di inizio.
Selezionare il metodo di check-in (ad esempio, tramite tastierino numerico oppure consegna delle chiavi di persona)
Aggiungere informazioni utili sull'arrivo nelle istruzioni per il check-in
Nota:
È necessario un intervallo minimo di 3 ore per gli orari di check-in. Ad esempio, un check-in dalle 13:00 alle 15:00 verrà rifiutato da Airbnb, mentre un check-in dalle 13:00 alle 16:00 sarà accettato.
Airbnb non supporta gli intervalli di mezz'ora (ad esempio, 13:30)
I periodi di check-in e check-out non devono sovrapporsi.
Informazioni di base
Indicazioni stradali:
Indicare come raggiungere la struttura dalle diverse zone di arrivo (aeroporto, porto, stazione ferroviaria, stazione degli autobus).
Aggiungere le informazioni sul parcheggio e sui servizi di trasporto della struttura.
Le indicazioni stradali vengono condivise solo dopo la conferma della prenotazione.
Interazione:
Aggiungere informazioni su come gli ospiti interagiranno con la direzione e il personale
Includere dettagli sulla reception e sugli orari di apertura
Accesso e descrizione degli spazi
Aggiungere una breve descrizione degli spazi comuni a cui gli ospiti possono accedere (ad esempio, il ristorante o la piscina)
Scrivere una descrizione dettagliata della struttura (minimo 50 caratteri)
Panoramica della zona:
Scrivere una breve descrizione di ciò che rende unica la zona
Includere le attrazioni turistiche, i ristoranti, i negozi e i mezzi di trasporto nelle vicinanze
Note:
Aggiungere eventuali dettagli utili da comunicare agli ospiti
È possibile includere curiosità, come la storia della struttura
I campi di testo non possono contenere:
Indirizzi e-mail
Numeri di telefono
URL
Emoji
Caratteri speciali ripetuti
Parole scritte interamente in maiuscolo
Altre impostazioni delle informazioni di base
Rispondere Sì/No e fornire informazioni per:
Necessità di salire le scale
Possibile rumore
Animali domestici presenti nella struttura
Assenza di parcheggio nella struttura
Presenza di spazi condivisi
Limitazioni dei servizi
Telecamere di sicurezza/dispositivi di registrazione
Armi nella struttura
Animali pericolosi
Piscina/vasca idromassaggio senza recinzione
Lago, fiume o altro specchio d'acqua nelle vicinanze
Strutture per l'arrampicata o il gioco
Altezze prive di parapetti o protezioni
Note importanti sulla sicurezza:
È necessario informare gli ospiti di eventuali pericoli presenti nella struttura, in particolare gli ospiti con disabilità, i bambini e gli animali domestici
La struttura deve essere sicura per tutti gli ospiti
Le armi devono essere conservate e messe in sicurezza in modo adeguato
Le telecamere di sicurezza devono essere dichiarate nelle aree comuni, anche se non in funzione, e non sono ammesse negli spazi privati come camere da letto e bagni
Contenuti multimediali
Durante la mappatura, i contenuti multimediali dell'annuncio mostreranno:
Le immagini provenienti da Airbnb, contrassegnate dall'etichetta "Esterna"
Le immagini che è possibile assegnare dalla libreria multimediale (Impostazioni della struttura > Libreria multimediale)
Nota:
Aggiungere almeno 7 immagini (massimo 99)
Almeno 3 immagini delle camere e un'immagine del bagno
Le immagini devono avere dimensioni superiori a 800 x 500 pixel
Fare clic e trascinare per impostare l'ordine di visualizzazione
Il mancato rispetto dei requisiti relativi ai contenuti multimediali può comportare il rifiuto dell'annuncio da parte di Airbnb
⚠️ L'eliminazione delle immagini contrassegnate come Esterna le rimuove definitivamente da Airbnb (dall'annuncio Airbnb e dall'extranet di Airbnb). Una volta eliminate, non è più possibile ripristinarle.