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Mappa su Airbnb

Mappa e gestisci i tuoi annunci per Airbnb

Mappa su annunci Airbnb nuovi o attivi

La mappatura delle tariffe della camera su Airbnb crea un annuncio separato su Airbnb per ogni tariffa della camera mappata.

Quando mappi una tariffa della camera, puoi creare un nuovo annuncio Airbnb direttamente dalla tua piattaforma, senza doverlo creare prima su Airbnb, oppure mappare un annuncio già creato su Airbnb.

Durante la mappatura di una tariffa della camera su Airbnb, puoi:

  • Crea un nuovo annuncio: crea un nuovo annuncio su Airbnb direttamente dalla tua piattaforma. Non devi accedere ad Airbnb né creare prima l'annuncio al suo interno;

  • Mappa su un annuncio attivo: mappa un annuncio che hai già creato su Airbnb. I contenuti vengono precompilati a partire da Airbnb, ma possono essere modificati.

💡 Pubblica le singole unità come annunci Airbnb separati. Airbnb richiede una tariffa della camera per ogni tipologia di camera: se hai bisogno di pubblicare ogni unità singolarmente, crea una tipologia di camera separata per ciascuna, con una sola unità di inventario.

Mappa su Airbnb con la sincronizzazione avanzata

Mappa su Airbnb con la sincronizzazione avanzata, la nostra connessione potenziata con Airbnb, per gestire il tuo annuncio Airbnb in modo centralizzato direttamente dalla tua piattaforma, senza dover accedere ad Airbnb. Per le nuove connessioni di mappatura con Airbnb, la sincronizzazione avanzata viene attivata automaticamente quando mappi o crei un nuovo annuncio, così puoi gestire il tuo annuncio Airbnb in modo centralizzato direttamente dalla tua piattaforma.

Quando le tue tariffe della camera sono mappate con la sincronizzazione avanzata, la tua piattaforma sincronizza su Airbnb i seguenti elementi:

  • configurazione della tariffa del canale e aggiornamenti dell'inventario (tariffe, disponibilità, restrizioni);

  • contenuti della struttura (ad esempio descrizioni, norme, regole della casa, sconti);

  • contenuti multimediali.

Se la sincronizzazione avanzata non è ancora attiva e nella configurazione della tariffa del canale vedi il banner Attiva sincronizzazione avanzata, fai clic su Attiva, rivedi e completa le informazioni aggiuntive, quindi fai clic su Salva.

Nota: se vengono modificate alcune impostazioni tramite l'extranet di Airbnb, non potrai più aggiornarle dalla tua piattaforma. I campi appariranno in grigio e non potranno essere modificati dalla tua piattaforma. Per sbloccarli, vai alle preferenze dell'annuncio nell'extranet di Airbnb e scegli "Gestisci invece da SiteMinder".

Mappa su Airbnb

Per mappare su Airbnb:

  1. Vai su Distribuzione > Canali.

  2. Trova Airbnb e fai clic sul pulsante (...).

  3. Seleziona Modifica mappatura tariffe della camera per accedere alla pagina Mappatura tariffe della camera.

  4. Fai clic su Mappa su Airbnb sulla tariffa della camera che vuoi mappare.

  5. Nel menu a discesa Mappato a, seleziona un annuncio esistente, se lo hai già creato tramite l'extranet di Airbnb, oppure Crea un nuovo annuncio.

  6. Assicurati che Annuncio ricercabile - prenotabile su Airbnb sia impostato su Sì.

  7. Fai clic su Salva.

  8. La configurazione della tariffa del canale, i contenuti e i contenuti multimediali vengono sincronizzati su Airbnb.

Nota:

  • mappa una sola tariffa della camera per ogni tipologia di camera, per evitare doppie prenotazioni;

  • se necessario, utilizza le opzioni di prezzo disponibili, come gli sconti per durata del soggiorno.

Dettagli di mappatura dell'annuncio

⚠️ Importante: alcuni campi vengono visualizzati solo se la sincronizzazione avanzata è attiva. Senza la sincronizzazione avanzata, devi gestirli nell'extranet di Airbnb.

Aggiungi o aggiorna queste impostazioni dell'annuncio nella configurazione della tariffa del canale durante la mappatura su Airbnb.

Impostazioni del canale

  • Nome dell'annuncio (minimo 12 caratteri),

  • seleziona Sì in Inizia ad aggiornare il canale,

  • imposta Annuncio ricercabile - prenotabile su Airbnb su Sì,

  • seleziona la tipologia di annuncio (alloggio intero, camera privata, camera condivisa),

  • seleziona la tipologia di struttura (appartamento, baita, ecc.),

  • seleziona almeno due servizi della tipologia di camera su Airbnb,

  • annota qui l'ID dell'annuncio (ti servirà se devi contattare l'assistenza di Airbnb).

Preavviso

  • Inserisci il preavviso minimo richiesto per le prenotazioni, in ore (0-168). Se accetti prenotazioni per lo stesso giorno, imposta il valore su "0";

  • scegli se gli ospiti possono richiedere di prenotare con un preavviso più breve.

Prenotazione immediata

Consenti agli ospiti di prenotare subito il tuo annuncio, senza dover inviare una richiesta di prenotazione e attendere la tua approvazione. Gestisci quali tipologie di ospiti possono prenotare immediatamente la tua struttura.

  • Scegli chi può usare la prenotazione immediata (tipologia di ospiti ammessi): Tutti oppure Ospiti con buone recensioni;

  • aggiungi un messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata (facoltativo, limite di 200 caratteri);

  • agli ospiti verrà chiesto di rispondere al messaggio di benvenuto prima di confermare la prenotazione su Airbnb. Presenta la tua struttura e poni eventuali domande, ad esempio sul motivo del viaggio, sull'orario di arrivo previsto o sulla necessità di un mezzo di trasporto;

  • non inserire recapiti nel messaggio di benvenuto.

Prezzi e occupazione

  • Occupazione inclusa e occupazione massima,

  • imposta il prezzo di base,

  • se necessario, inserisci una tariffa ospite extra (la tariffa per adulto extra vale sia per i bambini sia per gli adulti).

Norme di cancellazione

Scegli le norme di cancellazione:

  • Flessibile: rimborso totale fino a 1 giorno prima dell'arrivo, al netto delle commissioni di Airbnb;

  • Moderata: rimborso totale fino a 5 giorni prima dell'arrivo, al netto delle commissioni di Airbnb;

  • Rigida: rimborso totale fino a 30 giorni prima, rimborso del 50% fino a 7 giorni prima, poi nessun rimborso;

  • Rigida (periodo di tolleranza): rimborso totale entro 48 ore dalla prenotazione, se effettuata con almeno 14 giorni di anticipo. Rimborso del 50% fino a 7 giorni prima dell'arrivo, poi nessun rimborso.

⚠️ Airbnb ha eliminato le norme di cancellazione Super rigida 30 e Super rigida 60. A partire dal 15 settembre 2026, qualsiasi annuncio ancora impostato su una di queste norme verrà disattivato. Per risolvere il problema, aggiorna le norme di cancellazione:

  • Vai su Distribuzione > Canali > Airbnb > Mappatura tariffe della camera.

  • Fai clic sulla tariffa Airbnb e seleziona Configura.

  • In Norme di cancellazione, seleziona una delle norme disponibili (Flessibile, Moderata, Rigida o Rigida (periodo di tolleranza)).

  • Fai clic su Salva.

  • In Inizia ad aggiornare il canale, fai clic su Sì per riattivare l'annuncio.

Sconti

Imposta e gestisci gli sconti durante la mappatura su Airbnb:

  • Sconto non rimborsabile: offri un prezzo più basso agli ospiti che scelgono un soggiorno non rimborsabile. Aiuta a ridurre le perdite di ricavi dovute alle cancellazioni last minute;

  • Sconto per durata del soggiorno: offri sconti per invogliare gli ospiti a soggiornare più a lungo. Puoi creare più sconti, con tariffe più vantaggiose per le prenotazioni più lunghe;

  • Sconto prenotazione anticipata: premia gli ospiti che prenotano in anticipo (da 1 a 36 mesi prima). Offri sconti più vantaggiosi per le prenotazioni effettuate con maggiore anticipo;

  • Sconto last minute: riempi le camere vuote offrendo sconti per le prenotazioni vicine alla data di arrivo (da 1 a 28 giorni prima). Offri tariffe più vantaggiose per le date di arrivo più ravvicinate.

Regole della casa

  • Scrivi istruzioni semplici e chiare sul comportamento degli ospiti,

  • includi informazioni su animali domestici, feste, fumo e ospiti extra.

Scegli le impostazioni per:

  • Adatto ai bambini (2-12 anni): seleziona Sì o No. Se selezioni No, aggiungi una spiegazione;

  • Adatto ai neonati (sotto i 2 anni): seleziona Sì se i neonati possono soggiornare;

  • Eventi consentiti: seleziona Sì se è possibile organizzare feste ed eventi;

  • Animali domestici ammessi: seleziona Sì se la struttura accetta animali domestici;

  • Numero massimo di animali domestici: seleziona Sì se gli animali domestici sono ammessi, quindi scegli quanti (da 1 a 5). Il valore predefinito è 5.

Nota: le norme sul fumo vengono sincronizzate dalle impostazioni della tipologia di camera. Se non è stata impostata alcuna norma, il valore predefinito è Vietato fumare.

Costi aggiuntivi

Tutti i costi sono facoltativi. Lascia vuoto il campo se non ci sono costi.

Inserisci tutti i costi aggiuntivi nella valuta del tuo account Airbnb. Se la tua piattaforma utilizza una valuta diversa (ad esempio, Airbnb è impostato su USD ma la tua piattaforma è in EUR), converti ogni costo nella valuta di Airbnb, quindi inserisci l'importo convertito.

  • Costo per animali domestici: solo se gli animali domestici sono ammessi. Sono esclusi gli animali di assistenza;

  • costo di pulizia;

  • costo di pulizia per soggiorni brevi: un costo di pulizia ridotto per gli ospiti che prenotano 1-2 notti;

  • costo della biancheria: addebitato per prenotazione o per persona;

  • costo del resort: addebitato per prenotazione, come importo o come percentuale;

  • costo della comunità: per le spese di edificio, comunità o associazione dei proprietari (Homeowner Association, HOA) per le strutture in affitto breve. Addebitato per prenotazione, come importo o come percentuale;

  • costo di gestione: per le spese amministrative e aziendali generali. Addebitato per prenotazione, come importo o come percentuale.

Istruzioni per il check-in

  • Seleziona gli orari di check-in e check-out. Inserisci un orario di fine per il check-in, se previsto, oppure lascia vuoto il campo se gli ospiti possono effettuare il check-in in qualsiasi momento dopo l'orario di inizio;

  • seleziona la modalità di check-in (ad esempio, tramite tastiera o con consegna delle chiavi di persona);

  • aggiungi nelle istruzioni per il check-in informazioni utili per l'arrivo.

Nota:

  • per gli orari di check-in è richiesto un intervallo minimo di 3 ore. Ad esempio, un check-in dalle 13:00 alle 15:00 verrà rifiutato da Airbnb, mentre un check-in dalle 13:00 alle 16:00 verrà accettato;

  • Airbnb non supporta intervalli di mezz'ora (ad esempio, 13:30);

  • gli intervalli di check-in e check-out non devono sovrapporsi.

Informazioni di base

Indicazioni stradali:

  • Indica come raggiungere la tua struttura da zone diverse (aeroporto, porto, stazione ferroviaria, stazione degli autobus),

  • aggiungi le informazioni sul parcheggio della struttura e sui servizi di trasporto,

  • le indicazioni stradali vengono condivise solo dopo la conferma della prenotazione.

Interazione:

  • Aggiungi informazioni su come gli ospiti interagiranno con te e con il tuo personale,

  • includi i dettagli sulla reception e sugli orari di apertura.

Accesso e descrizione dello spazio

  • Aggiungi una breve descrizione degli spazi comuni a cui gli ospiti possono accedere (ad esempio il ristorante o la piscina),

  • scrivi una descrizione dettagliata della struttura (minimo 50 caratteri).

Panoramica della zona:

  • Scrivi una breve descrizione di ciò che rende unica la tua zona,

  • includi le attrazioni turistiche, i ristoranti, i negozi e i mezzi di trasporto nelle vicinanze.

Note:

  • Aggiungi eventuali dettagli extra che gli ospiti dovrebbero conoscere,

  • puoi inserire curiosità, come la storia della struttura.

I campi di testo non possono contenere:

  • indirizzi e-mail,

  • numeri di telefono,

  • URL,

  • emoji,

  • caratteri speciali ripetuti,

  • parole scritte interamente in maiuscolo.

⚠️ Importante: Airbnb non accetta numeri di telefono nei campi di testo dell'annuncio. Se un numero di telefono compare in uno qualsiasi dei campi di testo dell'annuncio, come le istruzioni per il check-in, le indicazioni stradali, la descrizione, le regole della casa o il messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata, Airbnb rifiuterà l'aggiornamento e la connessione al canale potrebbe essere disattivata automaticamente. Rimuovi tutti i numeri di telefono da questi campi.

Ulteriori impostazioni delle informazioni di base

Rispondi Sì/No e fornisci le informazioni relative a:

  • Presenza di scale da salire,

  • possibili rumori,

  • presenza di animali domestici nella struttura,

  • nessun parcheggio nella struttura,

  • alcuni spazi sono condivisi,

  • limitazioni dei servizi,

  • telecamere di sicurezza/dispositivi di registrazione,

  • presenza di armi nella struttura,

  • animali pericolosi,

  • piscina/vasca idromassaggio senza recinzione,

  • lago, fiume o altro specchio d'acqua nelle vicinanze,

  • strutture per arrampicata o gioco,

  • zone sopraelevate senza ringhiere o protezioni.

Note importanti sulla sicurezza:

  • Devi informare gli ospiti di qualsiasi potenziale pericolo presente nella struttura, in particolare per gli ospiti con disabilità, i bambini o gli animali domestici;

  • la tua struttura deve essere sicura per tutti gli ospiti;

  • eventuali armi devono essere custodite e protette in modo adeguato;

  • le telecamere di sicurezza devono essere dichiarate negli spazi comuni, anche se non in uso, e non sono consentite negli spazi privati come camere da letto e bagni.

Contenuti multimediali

Durante la mappatura, i contenuti multimediali dell'annuncio mostreranno:

  • le immagini provenienti da Airbnb con l'etichetta 'Esterna',

  • le immagini che puoi assegnare dalla tua Libreria multimediale (Impostazioni della struttura > Libreria multimediale).

Nota:

  • aggiungi almeno 7 immagini (massimo 99);

  • almeno 3 immagini delle camere, inclusa un'immagine del bagno;

  • le immagini devono essere di dimensioni superiori a 800 x 500 pixel;

  • fai clic e trascina per impostare l'ordine di visualizzazione;

  • il mancato rispetto dei requisiti relativi ai contenuti multimediali può comportare il rifiuto dell'annuncio da parte di Airbnb.

⚠️ L'eliminazione delle immagini Esterne le rimuove definitivamente da Airbnb (dall'annuncio Airbnb e dalla tua extranet di Airbnb). Una volta eliminate, non possono essere ripristinate.

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