💡 Aggiungi, modifica o elimina un extra per il tuo motore di prenotazione SiteMinder in Prenotazione diretta > Extra. Se vuoi creare un extra per i tuoi canali OTA, puoi farlo tramite l'extranet del canale.

Gli extra sono un ottimo modo per generare entrate aggiuntive con le tue prenotazioni dirette e per personalizzare l'esperienza degli ospiti. Gli extra verranno mostrati e saranno disponibili per gli ospiti quando prenotano tramite il tuo motore di prenotazione.

Hai il controllo su se ogni extra è opzionale o obbligatorio, e puoi assegnarlo a piani tariffari e date specifici.

Puoi offrire extra per prodotti o servizi forniti direttamente dalla tua struttura, oppure collaborare con aziende locali. Le collaborazioni possono essere reciprocamente vantaggiose: offri ai tuoi ospiti i loro servizi o prodotti in cambio di una reciprocità verso i loro clienti.

➕ Esempi di extra che potresti offrire: colazione, pranzo o cena; check-in o check-out tardivo; trasferimenti aeroportuali; una bottiglia di champagne o un mazzo di fiori per un piano tariffario speciale viaggio di nozze; snack e cesti regalo; servizio di pulizia; servizi spa; tour e attività come snorkeling o immersioni subacquee.

Gli extra possono essere impostati per prenotazione, per persona per notte, per camera, per camera per notte o per persona.

Per creare un extra per il tuo motore di prenotazione:

💡 Gli ospiti sono più propensi a prenotare un extra quando possono vedere un'immagine attraente.

💡 Tasse sugli extra: Per gestire le tasse applicate a tutti gli extra o a extra specifici, vai su Pagamento > Tasse. Scegli se il prezzo dell'extra viene mostrato con o senza tasse incluse.

Seleziona la casella Extra obbligatorio se vuoi che questo extra venga automaticamente incluso nel piano tariffario (ad esempio, la colazione). Quando selezionata, l'extra appare come parte della descrizione del piano tariffario sul tuo motore di prenotazione e gli ospiti devono acquistarlo con la loro prenotazione. Quando deselezionata, l'extra è opzionale e gli ospiti possono scegliere di aggiungerlo durante la prenotazione.

➕ Usa gli extra obbligatori per mostrare inclusioni specifiche come parte di un piano tariffario, ad esempio "Cena di Natale", "Trasferimento aeroportuale incluso" o "Colazione inclusa".

Usa Prenotazione diretta > Extra solo per i supplementi pasto opzionali a pagamento, ad esempio una colazione aggiuntiva a pagamento.

Per mostrare i pasti inclusi gratuiti (colazione, pranzo o cena) sul tuo motore di prenotazione, configurali nel tuo piano tariffario in Camere e tariffe > Piani tariffari, non in Prenotazione diretta > Extra. I pasti inclusi configurati nel tuo piano tariffario vengono visualizzati automaticamente agli ospiti sul tuo motore di prenotazione.

Per cambiare l'ordine in cui gli extra appaiono sul tuo motore di prenotazione, vai su Prenotazione diretta > Extra, clicca su Riordina extra, poi trascina e rilascia i tuoi extra nell'ordine desiderato.

Nota: Nella pagina del riepilogo della prenotazione, gli extra appaiono sempre nell'ordine in cui gli ospiti li hanno selezionati e non possono essere riordinati. L'ordine di visualizzazione nella pagina del riepilogo della prenotazione non può essere personalizzato.

💡 Se il tuo extra è impostato su Per prenotazione, puoi consentire agli ospiti di acquistarne più di uno — ad esempio, più sessioni spa. Nella pagina del riepilogo della prenotazione, gli extra appaiono sempre nell'ordine in cui gli ospiti li hanno selezionati e non possono essere riordinati.

Gli ospiti vedono gli extra alla fine del processo di prenotazione, dopo aver: