Importante: Le impostazioni delle tasse in Pagamenti > Tasse si applicano solo al motore di prenotazione SiteMinder (prenotazione diretta), non ai tuoi canali collegati.
Tasse per i canali collegati (OTA): Per i canali collegati come Booking.com o Expedia, le tasse devono essere configurate direttamente nell'extranet di ciascun canale. Contatta il team di supporto del canale per assistenza.
Nota: La scheda Pagamenti > Tasse apparirà solo se hai la prenotazione diretta abilitata per la tua struttura.
Informazioni sulle tasse per il tuo motore di prenotazione
Configura le tasse per il tuo motore di prenotazione per rispettare le leggi e le normative fiscali locali.
I tuoi ospiti in prenotazione diretta vedranno le informazioni sulle tasse su:
La pagina in cui agli ospiti viene chiesto di confermare la prenotazione
L'e-mail di conferma della prenotazione
La pagina di conferma della prenotazione
La tariffa visualizzata (se le impostazioni delle tasse sono inclusive)
Nota: Gli utenti amministratori possono aggiornare le tasse quando i Pagamenti sono abilitati.
Nota: Le tasse configurate in Pagamenti > Tasse vengono aggiunte alla prenotazione al momento della prenotazione. Per le tasse riscosse direttamente dagli ospiti presso la struttura (come una tassa di soggiorno o turistica pagabile all'arrivo), descrivi invece chiaramente la tassa nelle Termini, condizioni e informativa sulla privacy della tua struttura, in modo che gli ospiti sappiano che verrà pagata all'arrivo.
Aggiungere una nuova tassa
Per aggiungere una nuova tassa per la prenotazione diretta:
Vai a Pagamenti > Tasse.
Fai clic su Aggiungi tassa.
Inserisci un nome per la tassa (ad esempio IVA, GST, Imposta sulle vendite o Tassa percentuale).
Scegli tra importo percentuale o importo fisso.
Per la tassa percentuale, inserisci la percentuale e seleziona a cosa applicarla: Tutte le camere ed extra, Tutte le camere o Solo extra.
Per la tassa a importo fisso, seleziona quando applicarla (per prenotazione, per notte, per persona, ecc.) e inserisci l'importo.
Fai clic su Salva.
Impostazioni tasse: come le tasse vengono applicate alle tariffe
Queste impostazioni controllano se le percentuali delle tasse sono incluse nelle tariffe che i tuoi ospiti vedono e nelle tariffe visualizzate nella tua griglia dell'inventario.
Ci sono due importanti impostazioni delle tasse che influenzano la visualizzazione delle tariffe per la prenotazione diretta:
Mostra le tariffe tasse e costi del servizio inclusi nel motore di prenotazione diretta
Quando selezioni (spunti) questa opzione:
Gli ospiti vedranno il prezzo finale comprensivo di tutte le tasse prima del checkout sul tuo motore di prenotazione
Questo aiuta a evitare sorprese agli ospiti con costi aggiuntivi al checkout
Se non selezionata, gli ospiti vedranno prima le tariffe senza tasse, poi le tasse verranno aggiunte al checkout
Includi tasse e costi del servizio nelle tariffe della griglia dell'inventario per il motore di prenotazione
Quando selezioni (spunti) questa opzione:
Le tariffe nella tua griglia dell'inventario verranno visualizzate con le tasse incluse
Le tariffe che imposti saranno il prezzo finale che gli ospiti vedranno, comprensivo di tutte le tasse e le commissioni
Questo aiuta ad allineare ciò che vedi nel tuo inventario con ciò che gli ospiti vedono durante la prenotazione
Quando questa opzione è disabilitata (non spuntata):
Le tariffe nella tua griglia dell'inventario verranno visualizzate senza tasse
Le tariffe che imposti saranno il prezzo base, e le tasse verranno aggiunte separatamente
Gli ospiti pagheranno il prezzo finale (tariffa base più tasse) al momento della prenotazione
Modificare una tassa
Per modificare il nome, la percentuale o l'importo fisso di una tassa:
Vai a Pagamenti > Tasse.
Fai clic sull'icona della matita (modifica) su una tassa esistente.
Seleziona Modifica tassa.
Apporta le modifiche.
Fai clic su Salva.
Eliminare una tassa
Per eliminare una tassa esistente:
Vai a Pagamenti > Tasse.
Fai clic sull'icona della matita (modifica) su una tassa esistente.
Seleziona Elimina tassa.
Fai clic su Elimina per confermare.