Configurare e gestire le imposte per la prenotazione diretta
Configura le imposte per la tua prenotazione diretta (motore di prenotazione SiteMinder) in modo che gli ospiti vedano l'imposta corretta sulle loro prenotazioni e tu rispetti le leggi e le normative fiscali locali.
Le impostazioni fiscali in Pagamenti > Imposte si applicano solo al tuo motore di prenotazione diretta, non ai tuoi canali connessi.
Se desideri invece configurare le imposte per i canali connessi:
Canali connessi (OTA): per canali come Booking.com o Expedia, configura le imposte nell'extranet di ciascun canale, oppure contatta il team di supporto del canale per assistenza.
Channels Plus: configura imposte e commissioni in Distribuzione > Channels Plus > Configurazione, nella sezione Imposte e commissioni.
⚠️ Prima di iniziare:
La scheda Pagamenti > Imposte viene visualizzata solo se la prenotazione diretta è attivata per la tua struttura.
Sono necessarie le autorizzazioni utente Amministratore per aggiungere, modificare o eliminare imposte per il tuo motore di prenotazione, e Pagamenti deve essere attivato.
Dove vedranno l'imposta i miei ospiti?
Gli ospiti che prenotano tramite il tuo motore di prenotazione diretta SiteMinder vedono le informazioni sull'imposta:
Nella pagina in cui gli ospiti confermano la prenotazione
Nell'e-mail di conferma della prenotazione
Nella pagina di conferma della prenotazione
Nella tariffa visualizzata, se le tue impostazioni fiscali sono di tipo incluso
💡 Tutte le imposte che configuri in Pagamenti > Imposte vengono aggiunte alla prenotazione al momento della prenotazione. Per le imposte riscosse direttamente dagli ospiti in struttura, come una tassa di soggiorno o turistica pagata all'arrivo, descrivi l'imposta nei Termini, condizioni e informativa sulla privacy della tua struttura, in modo che gli ospiti sappiano che è dovuta all'arrivo.
Aggiungere una nuova imposta
Per aggiungere una nuova imposta per la prenotazione diretta:
Vai su Pagamenti > Imposte.
Fai clic su Aggiungi imposta.
Inserisci un nome per l'imposta (ad esempio IVA, imposta sulle vendite o imposta percentuale).
Scegli tra percentuale o importo fisso.
Per un'imposta percentuale, inserisci la percentuale e seleziona a cosa applicarla: tutte le camere e gli extra, tutte le camere oppure solo gli extra.
Per un'imposta a importo fisso, seleziona quando applicarla (per prenotazione, per notte, per persona, ecc.) e inserisci l'importo.
Fai clic su Salva.
Impostazioni fiscali per le tariffe di prenotazione diretta
Due impostazioni determinano se l'imposta è inclusa nelle tariffe visualizzate dagli ospiti sul tuo motore di prenotazione e nelle tariffe dirette mostrate nella griglia dell'inventario. Puoi configurare queste impostazioni in modo indipendente.
Gli ospiti vedono i prezzi con l'imposta inclusa sul mio motore di prenotazione?
Utilizza l'impostazione Mostra tariffe con imposte e supplemento di servizio inclusi sul motore di prenotazione diretta per determinare se gli ospiti vedono l'imposta nel prezzo prima del checkout.
Seleziona questa impostazione per mostrare agli ospiti il prezzo finale comprensivo di tutte le imposte prima del checkout. In questo modo si evita di sorprendere gli ospiti con costi aggiuntivi al momento del checkout.
Deseleziona questa impostazione per mostrare inizialmente agli ospiti tariffe senza imposte, con le imposte aggiunte al checkout.
Le tariffe nella mia griglia dell'inventario includono l'imposta?
Utilizza l'impostazione Includi imposte e supplementi di servizio nelle tariffe della griglia dell'inventario per il motore di prenotazione per determinare se le tariffe dirette nella tua griglia dell'inventario includono l'imposta.
Seleziona questa impostazione per visualizzare le tariffe dirette nella griglia dell'inventario con le imposte incluse. Le tariffe impostate corrispondono al prezzo finale pagato dagli ospiti, comprensivo di tutte le imposte e i supplementi. In questo modo, ciò che vedi nell'inventario corrisponde a ciò che pagano gli ospiti.
Deseleziona questa impostazione per visualizzare le tariffe dirette nella griglia dell'inventario senza imposte. Le tariffe impostate corrispondono al prezzo base, con le imposte aggiunte separatamente. Gli ospiti pagano il prezzo finale (tariffa base più imposte) al momento della prenotazione.
Modificare un'imposta
Per modificare il nome, la percentuale o l'importo fisso di un'imposta per la prenotazione diretta:
Vai su Pagamenti > Imposte.
Fai clic sull'icona a forma di matita (modifica) di un'imposta esistente.
Seleziona Modifica imposta.
Apporta le modifiche desiderate.
Fai clic su Salva.
Eliminare un'imposta
Per eliminare un'imposta esistente per la prenotazione diretta:
Vai su Pagamenti > Imposte.
Fai clic sull'icona a forma di matita (modifica) di un'imposta esistente.
Seleziona Elimina imposta.
Fai clic su Elimina per confermare.