Se è necessario mettere in pausa o interrompere temporaneamente le prenotazioni dirette, è possibile applicare blocchi vendite, impostare il motore di prenotazione in modalità solo richiesta oppure rimuovere completamente le tariffe di prenotazione diretta dal motore di prenotazione.
⚠️ La prenotazione diretta non viene gestita tramite Distribuzione > Canali: non esiste una pagina di impostazioni del canale per disattivarla come per gli altri canali OTA. Sebbene la prenotazione diretta compaia in I miei canali, facendo clic sul pulsante con i puntini di sospensione e selezionando Vai alle tariffe di prenotazione diretta si viene indirizzati a Prenotazione diretta > Tariffe, non a una pagina di impostazioni del canale. Le tariffe dirette per il motore di prenotazione SiteMinder si gestiscono dalla scheda Prenotazione diretta.
Applicare un blocco vendite
Un blocco vendite chiude la disponibilità delle tariffe di prenotazione diretta in date specifiche.
⚠️ Se è collegato a SiteMinder un PMS, un RMS o un CRS che sincronizza i blocchi vendite, aggiornare i blocchi vendite direttamente nel PMS/RMS/CRS anziché tramite Distribuzione > Inventario.
Se non è collegato alcun PMS/RMS/CRS, oppure se il sistema in uso non sincronizza i blocchi vendite, eseguire un aggiornamento massivo nella griglia dell'inventario:
Andare su Distribuzione > Inventario.
Individuare la tariffa della camera e fare clic sulla freccia verso il basso accanto ad essa per visualizzare tutte le tariffe collegate.
Individuare la tariffa di prenotazione diretta, quindi fare clic sulla freccia verso il basso di Tariffe.
Selezionare Blocco vendite dal menu a discesa.
Selezionare la casella di controllo per ogni data da chiudere.
Fare clic su Salva modifiche.
Escludere date specifiche in cui una tariffa diretta può essere venduta
Per limitare una tariffa diretta interrompendo la vendita solo in determinate date, anziché chiudere la disponibilità per tutte le date, utilizzare le Date applicabili (dette anche date di soggiorno). È possibile impostare più intervalli di date, selezionare giorni specifici della settimana oppure escludere un intervallo di date.
Configurare le date applicabili durante la creazione o la modifica di un piano tariffario diretto in Camere e tariffe > Piani tariffari.
💡 Le date applicabili impostate nel piano tariffario si applicano solo al motore di prenotazione. Non sono supportati orari o fasce orarie specifiche della giornata.
Impostare il motore di prenotazione in modalità solo richiesta
Impostando il motore di prenotazione in modalità solo richiesta, il pulsante Prenota ora viene sostituito da un pulsante Richiesta. Gli ospiti possono comunque visualizzare la disponibilità, ma devono inviare un modulo per richiedere una prenotazione anziché prenotare immediatamente.
Per impostare il motore di prenotazione in modalità solo richiesta:
Andare su Prenotazione diretta > Configurazione > Opzioni di visualizzazione per gli ospiti > Impostazioni richieste.
Selezionare Consenti solo richiesta.
Aggiungere un messaggio personalizzato nel campo di testo. Questo messaggio viene visualizzato sopra il modulo di richiesta nel motore di prenotazione.
Le richieste vengono inviate all'indirizzo e-mail impostato in Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con gli ospiti > E-mail per le richieste.
Sospendere le tariffe di prenotazione diretta
Sospendendo le tariffe di prenotazione diretta, queste vengono rimosse dal motore di prenotazione. Le tariffe restano nell'Elenco attivo in Prenotazione diretta > Tariffe con un'etichetta blu Sospesa e possono essere riattivate in qualsiasi momento senza perdere la configurazione precedente.
Per sospendere le tariffe di prenotazione diretta:
Andare su Prenotazione diretta > Tariffe.
Fare clic sulla scheda Attiva.
Utilizzare il menu a discesa Piani tariffari o le caselle di controllo per selezionare le tariffe da sospendere.
Fare clic sul pulsante Azioni e selezionare Sospendi tariffe.
Sospendere Demand Plus
Se Demand Plus è attivo, è possibile metterlo in pausa o sospenderlo per impedire che le tariffe compaiano su Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago.
Per mettere in pausa o sospendere Demand Plus:
Accedere alla piattaforma (versione desktop).
Andare su Distribuzione > Demand Plus.
Fare clic su Metti in pausa Demand Plus in Ulteriori informazioni.
Selezionare Sospendi o Metti in pausa.