Per le tue tariffe di prenotazione diretta, indica agli ospiti se richiedi dettagli di pre‑pagamento per garantire la prenotazione. Configura le impostazioni per ogni tariffa di prenotazione diretta (Direct Booking > crea/modifica Direct booking rate > Reservation policy settings).
💡 Non è necessario configurare un deposito per richiedere i dati di pagamento. Reservation policy settings funziona in modo indipendente: puoi richiedere agli ospiti di inserire i dati della carta al momento della prenotazione senza abilitare un deposito sulla tua tariffa.
Dettagli di pre‑pagamento necessari per garantire la prenotazione — seleziona questa opzione se richiedi i dati di pagamento al momento della prenotazione. In questo modo la camera è garantita anche se l’ospite arriva dopo l’orario di check‑in.
Dettagli di pre‑pagamento non necessari per garantire la prenotazione — gli ospiti possono prenotare senza inserire i loro dati di pagamento. La prenotazione è garantita per il giorno di arrivo.
Pre‑pagamento necessario se l’ospite intende effettuare il check‑in dopo un determinato orario — garantisci la prenotazione fino a un certo orario nel giorno di arrivo (ad esempio le 18:00) senza richiedere un pre‑pagamento. Se l’ospite non arriva entro tale orario, puoi liberare la camera. Se un ospite desidera garantire la prenotazione oltre l’orario indicato, può inserire i dati della carta di credito / di pre‑pagamento.
Tieni presente che, se liberi la camera, dovrai annullare la prenotazione e aggiornare l’inventario manualmente.
Come impostare la politica di pre‑pagamento (impostazioni della politica di prenotazione) per una tariffa di prenotazione diretta
Per impostare la politica di pre‑pagamento (Reservation policy settings) per una tariffa di prenotazione diretta:
Vai a Direct booking > Rates.
Seleziona la tariffa di prenotazione diretta, quindi fai clic sul pulsante con i tre puntini (ellipsis) accanto alla tariffa > fai clic su Edit rate.
Nella scheda General, trova la sezione Reservation policy settings.
Seleziona una delle seguenti opzioni: Dettagli di pre‑pagamento necessari per garantire la prenotazione, Dettagli di pre‑pagamento non necessari per garantire la prenotazione oppure Pre‑pagamento necessario se l’ospite intende effettuare il check‑in dopo un determinato orario.
Fai clic su Save.
Assicurati di configurare i metodi di pagamento accettati dalla tua struttura per le prenotazioni dirette in Payments > Accepted payments. I pagamenti accettati devono essere configurati per consentire agli ospiti di prenotare tramite il tuo booking engine.
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