Configura le impostazioni per ciascuna tariffa di prenotazione diretta (Prenotazione diretta > crea/modifica Tariffa prenotazione diretta > Impostazioni delle norme di prenotazione).
Dettagli di pagamento anticipato necessari per confermare la prenotazione: seleziona questa opzione se richiedi un acconto per la prenotazione al momento della prenotazione. Questo garantisce la camera anche se l'ospite arriva dopo l'orario del check-in.
Pagamento anticipato non necessario per confermare la prenotazione: gli ospiti hanno più flessibilità e possono prenotare senza inserire i propri dati di pagamento. La prenotazione è garantita il giorno dell'arrivo.
Pagamento anticipato necessario se l'ospite intende fare il check-in successivamente: garantirai la prenotazione il giorno dell'arrivo fino a una certa ora (per esempio le 18:00), senza richiedere il pagamento anticipato. Se l'ospite non arriva entro questo orario, puoi liberare la camera. Se un ospite vuole garantire la prenotazione oltre l'orario specificato, può inserire i dati della sua carta di credito o i dettagli per il pagamento anticipato.
⚠️ Tieni presente che, se liberi la camera, dovrai cancellare la prenotazione e aggiornare l'inventario manualmente.
Come impostare le norme sul pagamento anticipato (impostazioni delle norme di prenotazione) per una tariffa di prenotazione diretta
Per impostare le norme sul pagamento anticipato (impostazioni delle norme di prenotazione) per una tariffa di prenotazione diretta:
Vai su Prenotazione diretta > Tariffe prenotazione diretta.
Clicca sulla tariffa di prenotazione diretta.
Scorri verso il basso fino alla sezione Controlli aggiuntivi per le prenotazioni dirette > Impostazioni delle norme di prenotazione.
Seleziona una delle seguenti opzioni: Dettagli di pagamento anticipato necessari per confermare la prenotazione, Pagamento anticipato non necessario per confermare la prenotazione o Pagamento anticipato necessario se l'ospite intende fare il check-in dopo una certa ora.
Clicca su Salva.
💡 Assicurati di aver impostato i metodi di pagamento accettati dalla struttura per le prenotazioni dirette in Pagamenti > Pagamenti accettati. I pagamenti accettati devono essere configurati per consentire agli ospiti di prenotare tramite il motore di prenotazione.