💡 Per creare delle norme di cancellazione, imposta prima la tua lingua principale nella pagina Pubblico.
Imposta le norme di cancellazione per le tariffe di prenotazione diretta nella piattaforma per più strutture
Vai sulla piattaforma per più strutture > Distribuzione > Piani tariffari.
Fai clic su un piano tariffario mappato al motore di prenotazione diretta.
Fai clic sulla scheda Canali.
Nella sezione Prenotazione diretta, fai clic su Gestisci.
Fai clic sulla scheda Norme.
Fai clic su Modifica per aggiornare le impostazioni.
Inserisci la descrizione delle tue norme in Norme di cancellazione pubblicizzate.
Per le impostazioni di rimborso, attiva o disattiva l'opzione Non rimborsabile. Attivala per rendere tutte le prenotazioni non rimborsabili. Disattivala per consentire i rimborsi con penali.
Se consenti i rimborsi, seleziona una Penale predefinita per le cancellazioni o le mancate presentazioni nel giorno del check-in.
Aggiungi regole di cancellazione e penali per diversi periodi di tempo prima del check-in.
Fai clic su Aggiungi sovrascrizione stagionale e crea penali diverse per intervalli di date specifici.
Fai clic su Salva.
Imposta le norme di pagamento
Imposta le tue condizioni di pagamento per aiutare gli ospiti a capire quali pagamenti sono richiesti e quando. Seleziona una di queste opzioni di garanzia della prenotazione:
Garantisci sempre la prenotazione (non sono richiesti dettagli di carta)
Richiedi dettagli di carta per garantire la prenotazione
Richiedi dettagli di carta per garantire la prenotazione, solo in caso di arrivo dopo un'ora specificata
Richiedi acconto per la prima notte, importo fisso o acconto in percentuale
Richiedi il pagamento anticipato completo al momento della prenotazione
Aggiungi un campo personalizzato
Attiva un campo personalizzato per raccogliere informazioni aggiuntive dagli ospiti (richieste speciali, preferenze, ecc.). Inserisci l'etichetta del campo personalizzato e le traduzioni necessarie.