Le transazioni SiteMinder Pay associate a una prenotazione tramite un canale possono essere sincronizzate con il tuo sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS) dal channel manager. Questa funzionalità è disponibile per determinati sistemi di gestione della proprietà che sono abilitati a gestire i pagamenti.
Sincronizzando le transazioni di prenotazione del canale, come i pagamenti manuali, automatici e i rimborsi, potrai risparmiare tempo e ridurre la necessità di registrare e gestire manualmente e separatamente i pagamenti nel PMS.
Quali transazioni possono essere sincronizzate al mio PMS?
Le transazioni di SiteMinder Pay associate a una prenotazione del canale possono essere sincronizzate dal tuo Channel manager al tuo PMS. Tuttavia, devi utilizzare SiteMinder Pay e il Channel manager, e il tuo PMS deve supportare la funzione pagamenti.
Puoi sincronizzare le transazioni delle prenotazioni del canale, come i pagamenti manuali e automatici, e i rimborsi. Se la sincronizzazione è abilitata, i dettagli della transazione appariranno automaticamente nell'applicazione del tuo PMS, facendoti risparmiare tempo e riducendo la necessità di registrare manualmente e gestire i pagamenti separatamente nel tuo PMS.
Tutte le transazioni del rimborso saranno sincronizzate?
Oltre ai pagamenti, anche i rimborsi elaborati per una prenotazione avvenuta tramite i canali possono essere sincronizzati con il PMS.
Le transazioni dei pagamenti automatici saranno inviate al mio PMS?
Sì, i pagamenti manuali e i pagamenti automatici elaborati per le prenotazioni avvenute tramite i canali possono essere sincronizzati con il PMS.
Il terminale di pagamento si sincronizza al mio PMS?
No, i pagamenti elaborati tramite il terminale di pagamento non possono essere trasferiti al PMS perché questi pagamenti non sono associati a una prenotazione avvenuta tramite i canali; il PMS richiede l'identificativo della prenotazione per associare e sincronizzare i pagamenti.
Come faccio ad abilitare la sincronizzazione al mio PMS?
Questa funzione è disponibile per i sistemi di gestione della proprietà su PmsXchange (PMSX) che hanno abilitato la nuova API di sincronizzazione PMS-Pay su PMSX.
Nota:
Se utilizzi il PMS GuestPoint, la funzione sarà abilitata per impostazione predefinita.
Se non sai se il tuo PMS supporta questa funzione, contatta direttamente il tuo fornitore di PMS per avere maggiori informazioni.
💡Una volta attivata la sincronizzazione delle transazioni PMS-Pay, i pagamenti e i rimborsi elaborati dalla data di attivazione per la struttura saranno inviati al PMS. I pagamenti elaborati prima dell'attivazione non saranno inviati. I rimborsi associati alle transazioni di pagamento elaborate prima della data di attivazione non saranno inviati, anche se i rimborsi sono stati elaborati dopo l'attivazione.