Le promozioni dinamiche si applicano esclusivamente al tuo motore di prenotazione diretto di SiteMinder. Per i canali, come Booking.com o Expedia, devi configurare sconti e promozioni direttamente nell’extranet del canale.
Tipi di promozioni dinamiche per le prenotazioni dirette
Le promozioni dinamiche favoriscono le prenotazioni dirette offrendo automaticamente agli ospiti una tariffa scontata, senza bisogno di un codice promozionale. Sono tariffe pubbliche del tuo motore di prenotazione e sono visibili a chiunque cerchi le tue tariffe dirette. Lo sconto si applica alla tariffa di base e al costo di eventuali ospiti aggiuntivi.
Esistono tre tipi di promozioni dinamiche:
Sconto dinamico in base alla durata del soggiorno: una tariffa scontata per soggiorni più lunghi;
Pacchetto: un numero prestabilito di notti a un prezzo fisso;
Promozione soggiorna e paga: gli ospiti pagano meno notti rispetto a quelle effettivamente soggiornate, ad esempio: «soggiorna 3 notti e pagane solo 2».
Configurare una promozione dinamica
Per configurare una promozione dinamica per le prenotazioni dirette:
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Aggiungi un nuovo piano tariffario oppure modificane uno esistente.
In Controlli per le prenotazioni dirette, fai clic sul pulsante Promozioni dinamiche.
Seleziona il tipo di promozione in Tipo di sconto: Sconto dinamico in base alla durata del soggiorno, Pacchetto o Promozione soggiorna e paga.
Configura le impostazioni relative al tipo di promozione scelto.
Inserisci eventuali altri controlli per le prenotazioni dirette, come le date applicabili.
Fai clic su Salva.
Dopo aver salvato un nuovo piano tariffario, attivalo per le prenotazioni dirette. Vai a Prenotazione diretta > Tariffe > Attiva tariffe; in caso contrario, la promozione non verrà visualizzata nel tuo motore di prenotazione.
💡 Note:
Un piano tariffario può avere un solo tipo di promozione dinamica alla volta. Non puoi combinare uno sconto in base alla durata del soggiorno, un pacchetto e una promozione soggiorna e paga nello stesso piano tariffario;
Per visualizzare la promozione dinamica nella parte superiore del motore di prenotazione, insieme alle inclusioni del piano tariffario, configura Metti in evidenza il piano tariffario nel motore di prenotazione diretta nei controlli per le prenotazioni dirette del piano tariffario;
Per richiedere un numero minimo di notti prima di poter prenotare una promozione dinamica, imposta le restrizioni relative alla durata minima del soggiorno nella griglia dell'inventario o nel sistema di gestione della proprietà/sistema di gestione dei ricavi collegato.
Limitare il periodo di prenotazione di una promozione dinamica
Puoi limitare la disponibilità di una promozione dinamica utilizzando altri controlli per le prenotazioni dirette, configurabili in Camere e tariffe > Piani tariffari:
Date applicabili;
Date pubblicizzate;
Numero massimo di giorni prima dell'arrivo per la prenotazione;
Limita la tariffa ai dispositivi mobili;
Durata minima e massima del soggiorno e periodo di release.
Sconto dinamico in base alla durata del soggiorno
Lo sconto dinamico in base alla durata del soggiorno offre agli ospiti che prenotano direttamente una tariffa per notte più bassa quanto più a lungo soggiornano. Gli ospiti pagano ogni notte prenotata, ma a una tariffa ridotta che varia in base alla durata del soggiorno impostata. Lo sconto si applica a tutte le notti del soggiorno.
Ad esempio, puoi configurare:
10% di sconto per soggiorni di almeno cinque notti;
15% di sconto per soggiorni di almeno sette notti;
20% di sconto per soggiorni di almeno dieci notti.
I piani tariffari con uno sconto dinamico in base alla durata del soggiorno mostrano «Risparmia X%» nel tuo motore di prenotazione, dove X corrisponde alla percentuale di sconto. Il prezzo originale viene barrato e sotto viene visualizzato il prezzo scontato.
Configurare uno sconto dinamico in base alla durata del soggiorno
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Aggiungi un nuovo piano tariffario oppure modificane uno esistente.
In Controlli per le prenotazioni dirette, fai clic sul pulsante Promozioni dinamiche.
Seleziona Sconto dinamico in base alla durata del soggiorno come Tipo di sconto.
Fai clic su Aggiungi una nuova regola.
Inserisci la Percentuale di sconto nel campo Valore. Inserisci un numero intero; i valori decimali non sono supportati.
Seleziona il numero di notti del soggiorno dal menu a discesa.
Aggiungi altre regole se hai bisogno di più fasce in base alla durata del soggiorno.
Inserisci eventuali altri controlli applicabili per le prenotazioni dirette, come le date applicabili.
Fai clic su Salva.
⚠️ Lo sconto dinamico in base alla durata del soggiorno offre una tariffa più bassa per soggiorni più lunghi, ma non impedisce agli ospiti di prenotare soggiorni più brevi. Per richiedere un numero minimo di notti, imposta separatamente le restrizioni relative alla durata minima del soggiorno nella griglia dell'inventario o nel sistema di gestione della proprietà/sistema di gestione dei ricavi collegato.
Pacchetto
Un pacchetto addebita agli ospiti un prezzo fisso per un numero prestabilito di notti, calcolato in base alla tariffa della prima notte. Gli ospiti pagano tutte le notti incluse, raggruppate in un unico prezzo.
Un pacchetto può includere anche extra o servizi aggiuntivi, come un trasferimento aeroportuale gratuito per gli ospiti che prenotano il numero di notti incluso.
⚠️ Il Numero di notti incluse sostituisce la Durata minima del soggiorno impostata nell'inventario per quella tariffa, ma solo nel tuo motore di prenotazione. Ad esempio, se imposti il Numero di notti incluse su tre e la tariffa giornaliera è di 500 AUD, gli ospiti devono prenotare almeno tre notti al costo totale di 500 AUD, corrispondente alla tariffa della prima notte, anche se nell'inventario è impostata una durata minima del soggiorno superiore.
Le tariffe delle camere con un pacchetto mostrano «Pacchetto» nel tuo motore di prenotazione. Gli ospiti possono fare clic sul nome della tariffa della camera per visualizzare il dettaglio della tariffa per notte, incluso anche nelle e-mail di conferma inviate alla struttura e all'ospite.
💡 Un pacchetto viene visualizzato nel tuo motore di prenotazione solo quando gli ospiti cercano un numero di notti:
pari o superiore al Numero di notti incluse configurato per la tariffa;
pari o inferiore alla Durata massima del soggiorno configurata nell'inventario.
Configurare un pacchetto
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Aggiungi un nuovo piano tariffario oppure modificane uno esistente.
In Controlli per le prenotazioni dirette, fai clic sul pulsante Promozioni dinamiche.
Seleziona Pacchetto come Tipo di sconto.
Inserisci il Numero di notti incluse: il numero di notti comprese nel prezzo del pacchetto.
Inserisci gli Addebiti per le notti aggiuntive: l'importo aggiuntivo addebitato agli ospiti che soggiornano oltre il numero di notti incluse.
Inserisci la Tariffa per gli occupanti inclusi: l'importo aggiuntivo addebitato agli occupanti inclusi che soggiornano oltre il numero di notti incluse.
Inserisci la Tariffa per adulti aggiuntivi: l'importo addebitato per ogni adulto aggiuntivo, per notte, oltre alla tariffa per gli occupanti inclusi.
Inserisci la Tariffa per bambini aggiuntivi: l'importo addebitato per ogni bambino aggiuntivo, per notte, oltre alla tariffa per gli occupanti inclusi.
Inserisci la Tariffa per neonati aggiuntivi: l'importo addebitato per ogni neonato aggiuntivo, per notte, oltre alla tariffa per gli occupanti inclusi.
Fai clic su Aggiungi sostituzione stagionale se vuoi applicare tariffe del pacchetto diverse in determinati periodi dell'anno.
Fai clic su Salva.
💡 Note sui pacchetti:
Il Numero di notti incluse sostituisce la Durata minima del soggiorno dell'inventario, ma solo nel tuo motore di prenotazione. Ad esempio, se nell'inventario è impostata una durata minima del soggiorno di quattro notti, ma il pacchetto include tre notti, gli ospiti possono prenotare il pacchetto di tre notti tramite il tuo motore di prenotazione;
L'occupazione non viene impostata a livello di piano tariffario. Modifica una tariffa della camera per visualizzare l'Occupazione inclusa;
La Tariffa per gli occupanti inclusi non può essere inferiore alla Tariffa minima del piano tariffario, disponibile nella sezione Prezzi durante la modifica di un piano tariffario;
Imposta su «0» le tariffe per adulti, bambini o neonati aggiuntivi se non vuoi addebitare alcun costo per gli occupanti aggiuntivi.
Promozione soggiorna e paga
Una promozione soggiorna e paga consente agli ospiti di prenotare un determinato numero di notti, pagando solo il numero inferiore di notti da te definito, ad esempio: «soggiorna 3 notti e pagane solo 2». La notte rimanente è gratuita. Una promozione soggiorna e paga non è uguale a un pacchetto: non raggruppa le notti in un prezzo fisso, ma elimina l'addebito per notti specifiche.
Le tariffe delle camere con una promozione soggiorna e paga mostrano «Soggiorna X notti e 1 è gratis» nel tuo motore di prenotazione. Il prezzo originale viene barrato e sotto viene visualizzato il prezzo scontato.
Una promozione soggiorna e paga offre agli ospiti notti gratuite, ad esempio: «soggiorna 3 notti e pagane 2». Per un'offerta che include un extra o un servizio aggiuntivo, come un trasferimento aeroportuale gratuito, puoi utilizzare lo sconto del pacchetto.
⚠️ Il valore Notti del soggiorno di una promozione soggiorna e paga non imposta una restrizione relativa alla durata minima del soggiorno. Devi impostare le restrizioni relative alla durata minima del soggiorno direttamente nella griglia dell'inventario o nel sistema di gestione della proprietà/sistema di gestione dei ricavi collegato, in modo che corrispondano al valore Notti del soggiorno della promozione. Ad esempio, se la promozione soggiorna e paga è configurata su 4 notti di soggiorno e 3 notti da pagare, ma nell'inventario la durata minima del soggiorno è 5 notti, gli ospiti potranno prenotare la promozione solo per soggiorni di almeno 5 notti.
💡 Una promozione soggiorna e paga viene visualizzata nel tuo motore di prenotazione solo quando gli ospiti cercano un numero di notti:
pari o superiore alle Notti del soggiorno configurate;
pari o inferiore alle restrizioni relative alla durata minima e massima del soggiorno impostate per il piano tariffario nella griglia dell'inventario o tramite il sistema di gestione della proprietà/sistema di gestione dei ricavi collegato.
Configurare una promozione soggiorna e paga
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari.
Aggiungi un nuovo piano tariffario oppure modificane uno esistente.
In Controlli per le prenotazioni dirette, fai clic sul pulsante Promozioni dinamiche.
Seleziona Promozione soggiorna e paga come Tipo di sconto.
Soggiorno: inserisci il numero di notti incluse.
Paga: inserisci il numero di notti che gli ospiti devono pagare.
In Sconto per, seleziona la notte che gli ospiti non pagheranno: Prima notte, Ultima notte o Notte meno costosa.
Fai clic su Salva.
⚠️ La Durata minima del soggiorno dell'inventario sostituisce il valore Soggiorno impostato nella promozione soggiorna e paga, nel tuo motore di prenotazione. Ad esempio, se nell'inventario è impostata una durata minima del soggiorno di quattro notti, ma la promozione soggiorna e paga è configurata su tre notti di soggiorno, gli ospiti potranno prenotare la promozione solo per soggiorni di almeno quattro notti tramite il tuo motore di prenotazione.