💡 Importante:
Pagamenti di SiteMinder è la nostra soluzione ufficiale per l 'elaborazione dei pagamenti.
Pagamenti deve essere abilitato per poter accedere alle Carte accettate, legate all 'elaborazione dei pagamenti nell'ultima versione del motore di prenotazione.
Puoi attivare Pagamenti scegliendo un gateway di pagamento e seguendo le istruzioni. Scopri di più su .
Per configurare i metodi di pagamento accettati dalla tua struttura, vai su Pagamenti > Carte accettate.
Le carte e i portafogli digitali accettati si applicano solo alle prenotazioni effettuate tramite il motore di prenotazione.
Se il tuo motore di prenotazione è integrato all'interno di un sito web, Apple Pay non è disponibile.
Introduzione alla riscossione dei pagamenti delle prenotazioni sul motore di prenotazione
Il motore di prenotazione raccoglierà i dati della carta di pagamento dal cliente al momento della prenotazione. Puoi integrare Pagamenti di SiteMinder, la nostra soluzione ufficiale per l'elaborazione dei pagamenti, con il motore di prenotazione per elaborare i pagamenti e i resi.
È possibile configurare un Acconto al fine di elaborare pagamenti totali o parziali al momento della prenotazione (per saperne di più: Configurare gli acconti per le tariffe delle prenotazioni dirette).
Se non disponi di un account Pagamenti di SiteMinder, puoi elaborare i pagamenti per le prenotazioni dirette su un sistema esterno di tua scelta.
Configura i metodi di pagamento che accetti sul tuo motore di prenotazione per assicurarti che gli ospiti effettuino la prenotazione solo con un tipo di carta che la tua struttura è in grado di elaborare, con le relative maggiorazioni (se applicabili).
💡 Nota:
Quando un ospite prenota direttamente sul tuo sito web usando il motore di prenotazione, i dati della sua carta di credito saranno archiviati in modo sicuro per sette giorni dopo che ha effettuato il check-out. Devi assicurarti di elaborare il pagamento dell'ospite entro sette giorni dalla data di check-out.
Le impostazioni per le Carte accettate si applicano solo alle prenotazioni effettuate tramite il motore di prenotazione.
Se è abilitato un Acconto di prenotazione, le maggiorazioni saranno applicate all'importo totale dell'acconto.
Le impostazioni delle carte di credito e delle maggiorazioni non saranno applicate ai gateway di pagamento di terze parti, in quanto reindirizzano gli ospiti dal motore di prenotazione a un sito web esterno in cui devono inserire i dati della carta di credito per effettuare un pagamento.
Configurare carte di credito e maggiorazioni
Per configurare le Carte di credito e maggiorazioni accettate accettati dalla tua struttura tramite il motore di prenotazione:
Vai su Pagamenti > Carte accettate.
In Carte di credito e maggiorazioni accettate clicca sull'icona di modifica, poi spunta le carte di credito che accetti.
Se applicabile, aggiungi una maggiorazione per ciascuna carta di credito accettata immettendo un numero nel campo Percentuale.
Clicca su Salva.
⚠️ Prima di aggiungere la maggiorazione di una carta di credito, assicurati che rispetti la normativa locale. Nota: le maggiorazioni delle carte di credito non sono consentite in alcuni paesi.
Configurare portafogli digitali e maggiorazioni
⚠️ Apple Pay non è disponibile se il tuo motore di prenotazione è integrato all'interno di un sito web.
Per configurare i Portafogli digitali accettati e maggiorazioni accettati dalla tua struttura tramite il motore di prenotazione:
Vai su Pagamenti > Carte accettate.
In Portafogli digitali accettati e maggiorazioni clicca sull'icona di modifica e poi seleziona la casella per accettare i pagamenti tramite portafogli digitali.
Se applicabile, puoi aggiungere una maggiorazione per i portafogli digitali in modo da riflettere le maggiorazioni per le carte di pagamento (devono essere conformi alla normativa locale) immettendo un numero nel campo Percentuale.
Clicca su Salva.
Se la tua struttura accetta i portafogli digitali come metodo di pagamento, dovrai includere un'informativa sulla privacy nei Termini, condizioni e informativa sulla privacy della tua struttura (scopri di più sui portafogli digitali e su come configurare le politiche della tua struttura).
⚠️ Nota:
Per i nuovi clienti di Pagamenti di SiteMinder e/o del nuovo motore di ricerca, i portafogli digitali saranno abilitati automaticamente al momento dell'attivazione dell'account.
I portafogli digitali possono essere utilizzati soltanto tramite l'ultima versione del motore di prenotazione quando è richiesto un Acconto o un pagamento totale al momento della prenotazione. I portafogli digitali possono essere usati anche con Demand Plus.
Quando un pagamento viene effettuato con un portafoglio digitale, non viene archiviato il numero completo della carta di pagamento, pertanto i portafogli digitali non possono essere usati per altri pagamenti futuri.
Le impostazioni configurate in Carte di credito e maggiorazioni accettate non si applicano ai portafogli digitali. I pagamenti tramite un portafoglio digitale non devono essere per forza effettuati usando una carta di credito accettata.
È possibile configurare una commissione per i portafogli digitali per riflettere le maggiorazioni delle carte di pagamento (che devono rispettare la normativa locale). Nota: le maggiorazioni delle carte di credito non sono consentite in alcuni paesi.